Ass Äert Geschäft richteg fir WhatsApp Marketing Software?

Also, 2024 ass d'Joer wou Dir ufänkt intermittéiert ze fasten, stoppen Instagram am Bett ze kontrolléieren an e WhatsApp Shop opzemaachen. Kënnt Dir et eleng maachen oder braucht Dir Software wéi Charles? Ilaria Carofiglio kontrolléiert ob Dir e Match sidd.

Mir gleewen passionéiert datt Gespréichshandel d'Zukunft fir all Marken ass. Vill vun eise Clienten prioritären elo hire WhatsApp Kanal iwwer E-Mail, an e puer Marken lafen souguer hire ganze Geschäft a WhatsApp.

Awer wann Dir mat WhatsApp ufänkt, braucht Dir d'WhatsApp Business Plattform (API) oder kënnt Dir et einfach op Ärem Telefon maachen?

Dëst ass besonnesch relevant fir Italien ??

An Italien boomt WhatsApp Business. D'Konsumenten si bequem mat Geschäfter op WhatsApp ze chatten â méiglecherweis méi wéi hei an Däitschland, obwuel dëst sech séier ännert. 

Vill kleng italienesch Geschäfter benotzen d'Basis Versioun vu WhatsApp Business op hiren Telefonen. Dëst erlaabt hinnen e Geschäftsprofil opzestellen an individuell mat Clienten ze chatten. Et ass e manuelle Prozess awer et wäert et fir kleng Geschäfter mat handhabbare Volumen vu WhatsApp Messagen.

Awer et kënnt e Punkt wou dës WhatsApp Channels wuessen a Geschäfter froen: géif d'API mat Software mir hëllefen mäi WhatsApp Kanal méi glat ze managen? Géif extra Personaliséierung a Segmentatioun mir hëllefen méi ze verkafen? Kann ech méi einfach mat Automatisatioun a méi Chat Agenten skaléieren?

Soll ech Software kréien fir mäi WhatsApp Kanal ze managen?

Mir sinn all fir Geschäfter déi eis Software abonnéieren, awer am Géigesaz zu deem wat Dir mengt, mir wëllen net datt jiddereen an de Charles seng Features investéiert. 

Dir braucht Software fir ze skaléieren

Mir hu vu Marken héieren, déi séier gewuess sinn a mussen 20 iPhones un d'Maueren vum Büro hänken.

Sou lëschteg wéi dëst kléngt, weider d'gratis WhatsApp Business App an dëser Gréisst ze benotzen ass schwéier ze managen a gëtt keen Iwwerbléck iwwer de Kanal oder d'Analyse. Dës Marke géifen extra Funktionalitéit verpassen wéi Online Shop Integratioun a geziilte Marketing Kampagnen (déi besser Resultater bréngen).

Beschreift dëst Äert Geschäft?

Ech hunn meng Uni Thes iwwer dëst Thema gemaach. Wéini ass e Geschäft prett fir WhatsApp Business Software? No allem sinn et méi Käschten involvéiert wéi mat E-Mail, also brauch et méi Iwwerleeung. 

Ech hunn mat villen italienesche Geschäfter geschwat, grouss a kleng, an et waren kloer thread déi duerch meng Fuerschung gelaf sinn. Déi Firmen déi am meeschte Succès mat WhatsApp Software haten hunn all dës 5 Charakteristiken. Wann Dir Iech hei gesitt, sidd Dir prett (a sollt eis ruffen):

1. Hutt Dir ⬠3 Milliounen+ Ëmsaz?

Mir hu fréier bal jiddereen op eiser Plattform akzeptéiert. Mir ware begeeschtert all Firmen ze hëllefen an WhatsApp ze kommen a wollten keng Barrièren opsetzen.

Elo hu mir geléiert datt Firmen op d'mannst ⬬ 3 Millioune Joresakommes sollten hunn fir datt eng Investitioun an eis Software et wäert ass. 

Och allgemeng empfeelen mir keng Software wéi eis wann Dir just ufänkt. 

Geäntwert "nee"? Et kann derwäert sinn mat der Basis WhatsApp Business App ze halen wann Dir ufänkt, an dann an Software ze investéieren wéi Äert Geschäft ufänkt ze starten. (Et ass einfach Kontakter an eng WhatsApp Plattform z'importéieren.)

2. Hutt Dir 30k+ Web Visiteuren / Mount?

WhatsApp Plattformen tendéieren net (nach) Traffic ze generéieren. Si sinn am beschten benotzt fir de Webverkéier ze konvertéieren â mir maachen dat duerch Chat-ins. wéi Popups, Bubbles a Linken / QR Coden déi Dir op E-Maile kënnt addéieren oder am Geschäft setzen. Dir hutt vläicht e primär Zillen-a-Mörtelgeschäft, oder Dir kënnt just ufänken, an deem Fall Software ass et wahrscheinlech nach net wäert fir Iech. 

An Zukunft wäert WhatsApp Geschäftsverzeichnisser hunn, wou Dir mam Numm, Standuert oder Industrie fannt. Dann brauch Dir de Webverkéier net fir Iech an der App gesi ze kréien.

Geäntwert "nee"? Wann Dir net vill Besucher op Ärem Site kritt, empfeelen mir Iech fir d'éischt ze investéieren an Äre Webverkéier ze stäerken. Kuckt e puer super Tipps fir de Websäitverkéier vun eise Frënn um Hubspot ze erhéijen. Benotzt eng WhatsApp Plattform als Ënnerstëtzungskanal fir Ufänger vläicht, awer fir real Verkafs- a Marketingrendement op Investitioun (ROI), waart bis Dir e gudde Webverkéier hutt.

3. Benotzt Är Clienten WhatsApp?

Dëst ass net eng Fro vum Alter. Eeler Leit benotzen WhatsApp grad esou vill (heiansdo méi) wéi jonk Leit.

Dëst ass meeschtens iwwer Är Positioun. Vläicht sidd Dir an engem Land dat WhatsApp nach net benotzt.  

Geäntwert "nee"? Dir kënnt ëmmer nach WhatsApp benotze fir d'Ënnerstëtzungsfroen einfach ze beäntweren, awer Dir musst nodenken ob et et wäert ass fir Äert Geschäft als Verkafs- a Marketingkanal. Well souguer Ënnerstëtzungsmeldungen e Käschte droen, kënnt Dir Äre Rendement op Investitioun (ROI) net maachen. Wann Dir e globalt Geschäft sidd, investéiert nëmmen op Mäert wou WhatsApp ubiquitär ass, wéi Däitschland, Italien, Brasilien, Indonesien, Mexiko an Indien. Kuckt méi iwwer WhatsApp Benotzer pro Land.

4. Wäert Dir Leit äntweren?

Wéi mir soen, "Et ass besser e Gespréich ze hunn." A WhatsApp, nach méi wéi E-Mail, Messenger an Instagram, musst Dir fäeg sinn Är Säit vum Gespréich ze halen.

Messagen un Clienten schécken ass einfach. Awer hutt Dir een do fir ze äntweren? Een deen d'Bedierfnesser vun de Clienten, Är Produkter, Är Mark an Äert Geschäft versteet? 

Wann Dir e klengt Geschäft sidd, brauch Dir vläicht just eng Persoun, och Dir als Grënner oder Marketing Manager, fir Chats ze managen. Dat huet fir eisen éischte Client, dem Mischa vum Woodboom, gutt geschafft, dee perséinlech mat de Clienten ënnerhalen an et fäerdeg bruecht huet säi Verkafszyklus vu 4 Wochen op 4 Deeg ofzeschneiden. De Florian vu Pferdegold seet datt hien nëmmen 1-2 Stonnen op der Marketing Säit vu WhatsApp pro Mount verbréngt, an zwee Vollzäit Chat Agenten verwalten d'Ënnerstëtzungsmeldungen, souwéi E-Mail an aner Kanäl â fir seng Schwëstermark, Hundepur, och . 

Dann, wéi Dir wuesse, braucht Dir méi Leit fir ze chatten. Eise Client Barò Cosmetics huet elo 30 Vollzäit Clientsagenten déi op WhatsApp schaffen.

Geäntwert "nee"? Wëllt Dir keng Vollzäit Leit astellen? Bréngt just extra Leit fir eng kuerz Zäit an wann Dir eng WhatsApp Marketing Kampagne leeft an de Volume vun de Messagen wäert méi héich sinn.

5. Léisst WhatsApp e Geschäftsproblem?

E-Mail ass gratis ze schécken. Mat WhatsApp Business bezuelt Dir pro Gespréich dat Dir mat engem Client hutt (ausser si kontaktéieren Iech an Dir sidd bannent der 24-Stonne Fënster). Plus Dir musst e monatlecht Gebühr fir d'Software bezuelen. Fir charles Produktfeatures sinn dat ⬬349-â¬999 de Mount.

Dëst bedeit Dir musst sécher sinn datt WhatsApp seng Suen zréck mécht.

Dëst sinn d'Aarte vu Marketing Erausfuerderunge WhatsApp Business Software kann léisen:

Ech fannen et schwéier de Traffic vu menger Websäit ze konvertéieren

Ech fannen et schwéier mat Clienten ze engagéieren 

Ech hunn en innovative Produit a wëll net déi selwecht al Channels benotzen

Meng E-Mail Kampagnen funktionnéieren net méi

Ech weess net wierklech wien meng Clienten sinn a wat se wëllen

Ech ka keng detailléiert Analyse mat WhatsApp Business gesinn

D'Clientë sinn un nei Produkter interesséiert awer ech weess keen einfache Wee fir se ze wëssen

Clienten hu Last-Minute Froen virum Kaf awer ech beäntweren se net séier genuch

Geäntwert "nee"? Wann Äre Problem ass datt Dir net genuch Traffic op Ärer Websäit hutt, ass et onwahrscheinlech datt e WhatsApp Kanal fir Iech (nach) richteg ass. 

"Jo" zu all gesot? De ROI ass real.

Wann Dir erausfonnt hutt datt Äert Geschäft prett ass fir op WhatsApp ze chatten, kënnt Dir e puer ganz beandrockend Figuren erwaarden. Hei sinn e puer ROI Zuelen aus rezente Marketing Kampagnen déi eis Cliente geschéckt hunn:

Also wat braucht Dir an WhatsApp Software?

Hutt Dir decidéiert datt Dir richteg sidd fir eng WhatsApp Business Plattform?

Elo musst Dir wielen wéi ee Provider fir ze goen. Hei ass wat Dir sollt sichen:

Verkaf, Marketing an Ënnerstëtzung

Fortgeschratt Publikum Segmentatioun

GDPR Konformitéit

Automatisatioun

Einfach Integratioun

chat Bubbles

Kee Fokus op Chatbots

Einfach ze benotzen Interface

fair Präisser

Stabilitéit

Kontinuéierlech Ënnerstëtzung 

Fir méi iwwer dës, liest: 11 Net-Verhandlunge sollt Dir an Ärem WhatsApp Business Solution Provider sichen.

Huelt Är Zäit, mir sinn ëmmer hei

Mir wëllen Iech natierlech net ophalen fir Software ze kafen oder Äert Geschäft ze wuessen mat der spannender Geleeënheet déi WhatsApp ass. 

Mir wëllen just sécherstellen datt Dir nëmmen investéiert wann et Äre Geschäftsbedürfnisser weiderfuerdert.

Clienten déi net vu WhatsApp profitéieren, maachen och kee geschäftleche Sënn fir eis. Eist Zil ass glécklech Clientë mat frou Clienten ze hunn, an Äert Geschäft mat eisem fir laangfristeg ze wuessen.

Prett? Looss eis schwätzen. 

Bucht e Slot mat eisem Verkafsteam a mir passen Iech eng Demo un a schwätzen Iech iwwer Präisser. 

Net prett? Loosst eis iwwerhaapt schwätzen. 

Et ass normalerweis just eng Fro vun der Zäit. Mir hëllefen Iech e Fahrplang Richtung Bereetschaft fir eng WhatsApp Business Plattform ze kreéieren.