Ma karsaziya we ji bo nermalava kirrûbirra WhatsApp-ê rast e?

Ji ber vê yekê, 2024 sal e ku hûn dest bi rojiya navbirî dikin, kontrolkirina Instagram-ê di nav nivînan de rawestînin û dikanek WhatsApp-ê vekin. Ma hûn dikarin wê bi tenê bikin an ji we re nermalava mîna charles hewce ne? Ilaria Carofiglio kontrol dike ku hûn hevber in.

Em bi dilgermî bawer dikin ku bazirganiya danûstendinê ji bo hemî markayan paşeroj e. Pir xerîdarên me naha berê xwe didin kanala WhatsApp-ê li ser e-nameyê, û hin marka jî tevahiya karsaziya xwe di WhatsApp-ê de dimeşînin.

Lê gava ku hûn bi WhatsApp-ê re dest pê dikin, hûn hewceyê Platforma Karsaziya WhatsApp (API) ne an hûn dikarin wê tenê li ser têlefona xwe bikin?

Ev bi taybetî ji bo Italytalyayê têkildar e ??

Li Italytalya, Karsaziya WhatsApp geş dibe. Xerîdar rehet in ku bi karsaziyên li ser WhatsApp-ê re sohbet dikin - belkî ji vir li Almanyayê bêtir-bêtir, her çend ev zû diguhere. 

Pir karsaziyên piçûk ên Italiantalî guhertoya bingehîn a WhatsApp Business li ser têlefonên xwe bikar tînin. Ev rê dide wan ku profîlek karsaziyê saz bikin û bi xerîdaran re bi kesane re sohbet bikin. Ew pêvajoyek destan e lê ji bo karsaziyên piçûk ên ku bi cildên rêvebirin ên peyamên WhatsApp-ê re hêja ye.

Lê xalek tê ku ev kanalên WhatsApp mezin dibin û karsaz dipirsin: gelo API-ya bi nermalavê dê ji min re bibe alîkar ku kanala xwe ya WhatsApp-ê bi rêkûpêk îdare bikim? Ma dê kesanekirin û dabeşkirina zêde ji min re bibe alîkar ku ez bêtir bifroşim? Ma ez dikarim bi otomasyon û bêtir nûnerên chatê re hêsantir binirxînim?

Ma divê ez nermalavê bistînim da ku kanala xwe ya WhatsApp-ê îdare bikim?

Em hemî ji bo karsaziyê ne ku bibin aboneya nermalava me, lê berevajî tiştê ku hûn difikirin, em naxwazin ku her kes di taybetmendiyên charles de veberhênan bike. 

Ji bo pîvandinê hûn nermalavê hewce ne

Me li ser marqeyên ku zû mezin bûne û pêdivî ye ku 20 iPhone li dîwarên ofîsê bixin bihîstin.

Bi qasî ku ev xweş xuya dike, domkirina karanîna serîlêdana belaş a WhatsApp Business di vê mezinahiyê de dijwar e ku meriv bi rêve bibe û guh nade kanal û analîtîkê. Van marqeyan dê fonksiyonên zêde yên mîna entegrasyona dikana serhêl û kampanyayên kirrûbirrê yên armanckirî (yên ku encamên çêtir çêdikin) ji dest bidin.

Ma ev karsaziya we diyar dike?

Min teza xwe ya zanîngehê li ser vê mijarê kir. Kengê karsaziyek ji bo nermalava Karsaziya WhatsApp-ê amade ye? Beriya her tiştî, ji e-nameyê bêtir lêçûn hene, ji ber vê yekê ew bêtir lênihêrînê hewce dike. 

Min bi gelek karsaziyên Italiantalî, mezin û piçûk re peyivî, û di lêkolîna min de mijarên zelal hebûn. Pargîdaniyên ku herî zêde bi nermalava WhatsApp-ê serfiraz bûn hemî van 5 taybetmendiyên xwe hebûn. Ger hûn xwe li vir dibînin, hûn amade ne (û divê gazî me bikin):

1. Ma we â¬3 mîlyon+ kirrûbirra heye?

Me berê hema her kesî li ser platforma xwe qebûl dikir. Em bi heyecan bûn ku ji hemî pargîdaniyan re bibin alîkar ku têkevin WhatsApp-ê û nexwest ku astengan derxînin.

Naha, em fêr bûne ku pargîdanî divê bi kêmî ve ¬3 mîlyon dorhêla salane hebe da ku veberhênanek di nermalava me de hêja be. 

Di heman demê de, bi gelemperî, dema ku hûn nû dest pê dikin, em nermalava mîna ya me pêşniyar nakin. 

Bersiva "na" da? Gava ku hûn dest pê dikin, dibe ku hêja be ku hûn bi sepana bingehîn a WhatsApp Business Business re bisekinin, dûv re gava ku karsaziya we dest pê dike veberhênana nermalavê bikin. (Ew hêsan e ku têkiliyan têxe nav platformek WhatsApp.)

2. Ma we 30k+ mêvanên malperê / meh hene?

Platformên WhatsApp-ê meyl nakin ku seyrûseferê çêbikin (hê jî). Ew çêtirîn têne bikar anîn ku seyrûsefera malperê veguherînin - em vê yekê bi navgîniya Chat-in-an dikin. wek popups, bubbles û girêdan / kodên QR hûn dikarin li e-nameyê zêde bikin an li dikanê bi cîh bikin. Dibe ku we di serî de karsaziyek kerpîç û obusan hebe, an jî dibe ku hûn nû dest pê bikin, di vê rewşê de nermalava belkî hêj ji we re ne hêja ye. 

Di pêşerojê de, WhatsApp dê pelrêkên karsaziyê hebe ku hûn dikarin bi nav, cîh an pîşesaziyê werin dîtin. Dûv re, hûn ê hewceyê seyrûsefera malperê nebin da ku hûn di sepanê de werin dîtin.

Bersiva "na" da? Ger hûn gelek mêvanan nagihînin malpera xwe, em pêşniyar dikin ku pêşî veberhênanê bikin ku seyrûsefera xweya webê zêde bikin. Li ser zêdekirina seyrûsefera malperê ji hevalên me yên li Hubspot re hin serişteyên hêja bibînin. Dibe ku ji bo destpêkek platformek WhatsApp-ê wekî kanalek piştgirî bikar bînin, lê ji bo vegerandina veberhênana firotanê û kirrûbirra rastîn (ROI), li bendê bin heya ku we seyrûsefera malperê ya baş hebe.

3. Ma xerîdarên we WhatsApp bikar tînin?

Ev ne pirsa temenê ye. Kesên pîr WhatsApp-ê bi qasî (carinan bêtir) ji ciwanên piçûktir bikar tînin.

Ev bi piranî li ser cîhê we ye. Dibe ku hûn li welatek bin ku hîn WhatsApp bikar neynin.  

Bersiva "na" da? Hûn hîn jî dikarin WhatsApp-ê ji bo hêsankirina bersiva pirsên piştgiriyê bikar bînin, lê hûn hewce ne ku bifikirin ka ew ji karsaziya we re wekî kanalek firotanê û kirrûbirrê hêja ye an na. Ji ber ku peyamên piştgiriyê jî lêçûnek digirin, dibe ku hûn vegerandina veberhênana xwe (ROI) nekin. Ger hûn karsaziyek gerdûnî ne, tenê li bazarên ku WhatsApp li her derê ye, veberhênanê bikin, mîna Almanya, Italytalya, Brezîlya, Endonezya, Meksîka û Hindistan. Li ser bikarhênerên WhatsApp-ê ji her welatekî bêtir bibînin.

4. Hûn ê bersiva mirovan bidin?

Weke ku em dibêjin, "Ew çêtir e ku em sohbet bikin." Di WhatsApp-ê de, ji e-name, Messenger û Instagram-ê bêtir jî, hûn hewce ne ku hûn aliyekê danûstendinê bidomînin.

Şandina peyaman ji xerîdaran re hêsan e. Lê gelo kesek li wir heye ku bersivê bide? Kesê ku hewcedariyên xerîdar, hilberên we, marqeya we û karsaziya we fam dike? 

Heke hûn karsaziyek piçûk in, dibe ku hûn tenê hewceyê kesek, tewra hûn jî wekî damezrîner an rêveberê kirrûbirrê, ji bo birêvebirina sohbetan hewce bikin. Vê yekê ji bo muwekîlê meya yekem, Mischa ji Woodboom, ku bi kesane bi xerîdaran re sohbet dike û karî çerxa firotina xwe ji 4 hefte berbi 4 rojan qut bike, baş xebitî. Florian ji Pferdegold dibêje ku ew mehê tenê 1-2 demjimêran li ser kirrûbirra WhatsApp-ê derbas dike, û du ajanên sohbetê yên tam-dem peyamên piştgirîyê, û hem jî e-name û kanalên din - ji bo marqeya xwişka wî, Hundepur, jî birêve dibin. . 

Dûv re, her ku hûn mezin dibin, hûn ê hewceyê bêtir mirovên ku ji bo sohbetê hatine veqetandin hewce bikin. Muwekîlê me Barò Cosmetics naha 30 ajanên xerîdar ên tam-dem hene ku li ser WhatsApp-ê dixebitin.

Bersiva "na" da? Ma hûn naxwazin mirovên tev-demjimêr kar bikin? Dema ku hûn kampanyaya kirrûbirra WhatsApp-ê dimeşînin tenê ji bo demek kurt mirovên zêde bînin û dê qebareya peyaman zêdetir be.

5. Ma WhatsApp pirsgirêkek karsaziyê çareser dike?

E-name şandina belaş e. Bi WhatsApp Business re, hûn ji bo danûstendina ku hûn bi xerîdar re dikin drav didin (heta ku ew bi we re têkilî daynin û hûn di pencereya 24-saetê de ne). Zêdetir hûn ê neçar in ku ji bo nermalavê mehane xercek bidin. Ji bo taybetmendiyên hilberê charles, ew mehê â¬349-â¬999 e.

Ev tê vê wateyê ku hûn hewce ne ku pê ewle bin ku WhatsApp dê dravê xwe vegerîne.

Ev celeb pirsgirêkên kirrûbirrê ne ku nermalava Karsaziya WhatsApp-ê dikare çareser bike:

Ez zehmet dibînim ku seyrûsefera ji malpera xwe veguherînim

Ez zehmet dibînim ku bi xerîdaran re têkildar be 

Min hilberek nûjen heye û naxwazim heman kanalên kevn bikar bînim

Kampanyayên e-nameya min êdî nexebitin

Bi rastî ez nizanim xerîdarên min kî ne û çi dixwazin

Ez nikarim bi WhatsApp Business re analîtîkên berfireh bibînim

Xerîdar bi hilberên nû re eleqedar in lê ez rêyek hêsan nizanim ku ez wan agahdar bikim

Xerîdar berî kirînê pirsên deqeya paşîn hene lê ez bi têra xwe zû bersiva wan nadim

Bersiva "na" da? Ger pirsgirêka we ev e ku hûn li ser malpera xwe seyrûseferek têr tune, ne mimkûn e ku kanalek WhatsApp ji we re rast be (hîn). 

Ji hemûyan re got "erê"? ROI rast e.

Gava ku we fêhm kir ku karsaziya we amade ye ku li ser WhatsApp-ê sohbet bike, hûn dikarin hin hejmarên pir balkêş hêvî bikin. Li vir çend hejmarên ROI yên ji kampanyayên kirrûbirra vê dawiyê yên xerîdarên me şandin hene:

Ji ber vê yekê hûn di nermalava WhatsApp de çi hewce ne?

We biryar da ku hûn ji bo platformek Karsaziya WhatsApp-ê rast in?

Naha hûn hewce ne ku hilbijêrin ka kîjan pêşkêşker biçin. Ya ku divê hûn lê bigerin ev e:

Firotin, kirrûbirra û piştgirî

Dabeşkirina temaşevanên pêşkeftî

Lihevhatina GDPR

Otomatîkî

Yekbûnên hêsan

bilbilên chatê

Li ser chatbots bala xwe nadin

Navbera karanîna hêsan

bihayê adil

Nehejî

Piştgiriya berdewam 

Ji bo bêtir li ser van, bixwînin: 11 ne-negotûbêjên ku divê hûn li Pêşkêşkara Çareseriya Karsaziya Karsaziya WhatsApp-ê bigerin.

Wextê xwe bigirin, em her gav li vir in

Em bi xwezayî naxwazin ku hûn bi firsenda balkêş a ku WhatsApp e, hûn nermalavê bikirin an karsaziya xwe mezin bikin. 

Em tenê dixwazin piştrast bikin ku hûn tenê gava ku ew ê hewcedariyên karsaziya we pêşde bibin veberhênan dikin.

Xerîdarên ku ji WhatsAppê sûd wernagirin jî ji bo me wateya karsaziyê nadin. Armanca me ev e ku em bi xerîdarên dilxweş re xerîdarên dilxweş bin, û ji bo demek dirêj karsaziya we û ya me mezin bikin.

Amade? Ka em biaxivin. 

Bi tîmê meya firotanê re cîhek veqetînin û em ê demoyek ji we re çêkin û bi bihayê bi we re bipeyivin. 

Ne amade ne? Werin em bi her awayî biaxivin. 

Ew bi gelemperî tenê pirsek dem e. Em ê ji we re bibin alîkar ku hûn nexşeyek rê li ber amadebûna platformek Karsaziya WhatsApp-ê biafirînin.