Díol i siopaí WhatsApp: conas tús a chur leis (le nó gan an WhatsApp Business API)

Réidh chun siopa WhatsApp a oscailt? Cá dtosóidh tú agus conas a chinntíonn tú go n-éireoidh leis do do ghnó ríomhthráchtála? Léigh ar aghaidh le haghaidh freagraí agus leideanna is fearr maidir le díol agus margaíocht i WhatsApp.

In 2018, sheol WhatsApp aip a bhaineann go sonrach le gnó chun cabhrú le brandaí a gcuid táirgí agus seirbhísí a chur chun cinn ar WhatsApp.

WhatsApp Business a thugtar air agus cuireann sé sainuirlisí teachtaireachtaí do bhrandaí, roghanna catagóirithe, agus an cumas próifíl gnó a chruthú, i measc gnéithe eile. Ó seoladh é, tá an-aird tugtha ar an aip agus tá breis agus 50 milliún úsáideoir ann anois.

Níor dearadh an aip mar uirlis mhargaíochta ar dtús, ach anois is féidir leat an aip WhatsApp Business a úsáid chun gach rud a dhéanamh ó dhíolacháin a threisiú, feachtais fógraíochta WhatsApp a chruthú, agus is féidir leat fiú a dhíol ar WhatsApp.

Ní mór duit ach fios a bheith agat conas a dhéantar é. 

Seo gach rud atá uait chun tosú ag díol ar WhatsApp (le nó gan an WhatsApp Business API), chomh maith le roinnt leideanna le haghaidh dea-ádh! ?

Conas a dhíol i WhatsApp ag baint úsáide as tráchtáil chomhrá

Lean na céimeanna éasca seo le tosú:

Íoslódáil an app whatsapp gnó

Cláraigh agus cruthaigh próifíl/leathanach gnó

Socraigh uaireanta gnó agus scríobh teachtaireacht fáilte

Faigh do chuntas fíoraithe ag WhatsApp chun muinín an tomhaltóra a mhéadú (má roghnaíonn tú ár mbogearraí a úsáid, cabhróimid leat leis seo)

Bain úsáid as lipéid chun custaiméirí agus snáitheanna comhrá a eagrú: mar "nua" agus "neamhíoctha"

Cruthaigh agus sábháil freagraí tapa ar CCanna

Cruthaigh teachtaireachtaí uathoibrithe chun freagairt do chustaiméirí láithreach

Cruthaigh catalóg táirgí le húsáid ar WhatsApp agus ardáin eile

Cruthaigh próifílí do do chustaiméir agus roinn do tháirgí 

Socraigh siopa WhatsApp

Cad is siopa WhatsApp ann? ?

Is áit é siopa WhatsApp Business inar féidir le brandaí agus miondíoltóirí aonair a dhíol go héasca agus go tapa trí chatalóg a thógáil chun táirgí agus seirbhísí a dhíol trí WhatsApp.   

Nuair a chláraíonn tú do chuntas WhatsApp Business agus nuair a chruthaíonn tú catalóg WhatsApp, is féidir leat nasc siopa uathúil a roinnt agus cuireadh a thabhairt do dhaoine féachaint ar do chatalóg. Ná strus ? Chruthaigh WhatsApp sraith uirlisí siopa gairmiúla chun é a dhéanamh simplí do bhrandaí agus d’úinéirí siopaí a gcuid táirgí a dhéanamh breathnú iontach.

Sa ardán charles, ciallaíonn siopa WhatsApp níos mó. Is féidir linn do shiopa ar líne a chomhtháthú lenár n-ardán, cibé acu Shopify, WooCommerce nó do shiopa féinthógtha féin.

Conas catalóg siopaí WhatsApp a chruthú âï¸

Nuair a chruthaíonn tú catalóg do shiopa WhatsApp is féidir leat a roghnú ó raon gnéithe chun cabhrú leat níos mó cuairteoirí a fháil ó do chustaiméirí reatha agus nua:

Gailearaí na ngrianghraf: taispeáin do tháirgí trí íomhánna iontacha

vCard: is féidir le cuairteoirí do chuid faisnéise gnó a shábháil mar chomhad vCard

Sóisialta: cuir gach lámh sóisialta san áireamh in aon chárta gnó digiteach amháin

Liostú seirbhísí: liostaigh do sheirbhísí le cur síos agus cnaipe fiosrúcháin chun tiontaithe cuairteoirí a mhéadú

Comhrá WhatsApp: cumasaigh nó díchumasaigh gné Chat WhatsApp i do shiopa WhatsApp

Íocaíochtaí: liostaigh do mhodhanna íocaíochta glactha i do shiopa WhatsApp

Comhtháthú Google: comhtháthú Google Business agus/nó Google Maps chun do shuíomh agus nasc gnó Google a thaispeáint

Buntáistí an WhatsApp Business API
Cad é an WhatsApp Business API?

Tá an WhatsApp Business API cosúil leis an aip WhatsApp Business â ardán do ghnólachtaí chun cainéal WhatsApp a bhunú agus a bhainistiú â ach le níos mó gnéithe agus níos lú teorainneacha.

Tá sé deartha do ghnólachtaí níos mó le húsáideoirí iolracha agus na mílte idirghníomhaíochtaí custaiméirí. 

Chun é a úsáid, beidh ort roinnt bogearraí a fhorbairt, nó úsáid a bhaint as ardán cosúil le charles a bhfuil comhéadan úsáideora agus feidhmiúlacht bhreise tógtha aige cheana féin ar bharr an WhatsApp Business API. 

Seo roinnt buntáistí a bhaineann le

1. Teacht ar níos mó daoine le craoltaí WhatsApp? A?

Is é an chéad rud ba chóir duit a dhéanamh ná d’uimhir theileafóin ghnó a fhógairt chun a chinntiú go sábhálann custaiméirí d’uimhir chuig a dteagmhálaithe â Ansin cuir ainmneacha do chustaiméirí leis na táirgí ar léirigh siad spéis iontu. Tá sé seo úsáideach chun teachtaireachtaí craolta a chruthú agus liostaí.

Ansin roinn do theagmhálaithe ina ngrúpaí de réir an turais díolacháin: na custaiméirí sa chéim "nua" nó "fionnachtain", na custaiméirí "breithnithe" lena n-áirítear iad siúd atá ag smaoineamh ar cheannacháin, agus na custaiméirí 'cinneadh' lena n-áirítear iad siúd a cheannaigh ó tú roimh.

Anois is féidir leat teachtaireachtaí grúpa a sheoladh chuig gach liosta agus muinín a bheith agat go bhfuil ábhar atá infheidhme agus tarraingteach á fháil acu.

2. An obair le feachtais mhargaíochta uathoibrithe a laghdú ?

Trí theachtaireachtaí a uathoibriú, is féidir leat próisis díolacháin, margaíochta agus tacaíochta do chustaiméirí a shruthlíniú. Cad é go díreach?

Is freagraí réamhshocraithe iad teachtaireachtaí uathoibrithe WhatsApp a sheoltar go huathoibríoch chuig freagraí isteach ó chustaiméirí ionchasacha nó custaiméirí reatha ar WhatsApp. Seoltar na freagraí gan gá le haon chúnamh ó oibreán daonna. 

Is féidir leat teachtaireachtaí uathoibrithe a ríomh ag baint úsáide as eochairfhocail nó "clocha míle." Nuair a aimsítear eochairfhocal i dteachtaireacht nó i gcomhrá WhatsApp, seoltar amach freagra réamhshainithe. Oibríonn cloch mhíle le comhtháthú WhatsApp cosúil le hardán bainistíochta caidrimh le custaiméirí (CRM) agus cuimsíonn sé gníomhartha cosúil le ceannach ar líne. Chuirfeadh sé seo tús le uathoibríoch ‘Go raibh maith agat.’

3. Díolacháin a threisiú le comhráite díreacha 

Is iad na buntáistí a bhaineann le comhrá pearsanta, ócáideach a bheith agat le do chustaiméirí gan teorainn. Tar éis an tsaoil, nach fearr leat labhairt le duine faoi cheannach ná ríomhphost a léamh nó scrollaigh gan stad i siopaí ar líne? Agus é sin ráite, is fíorbheagán acmhainne a úsáideann formhór ár gcliaint chun freagra a thabhairt ar iarratais ó chustaiméirí – ach amháin má tá sé ionsuite ina straitéis WhatsApp. Úsáideann an chuid is mó dár gcliaint uathoibriú. nó a dhiailiú suas 

Cruthaíonn margaíocht chomhrá freisin níos mó deiseanna díolacháin, trasdhíola agus uas-dhíol. Agus ciallaíonn comhráite díreacha timthriallta díolacháin níos giorra. Ligeann comhráite WhatsApp, nó glaonna gutháin i bhfíor-am, duit foirmeacha a thógann am a sheachaint, ríomhphost a sheoladh anonn is anall, nó glaonna a shocrú ar ais. Go simplí, cuireann tú níos mó faisnéise in iúl i níos lú ama.

Leideanna pro le haghaidh díol ar WhatsApp?

Anois go bhfuil tú tar éis foghlaim conas tosú ag díol ar WhatsApp tá sé in am machnamh a dhéanamh ar chuid de na cleachtais is fearr chun feachtais mhargaíochta buaiteacha WhatsApp a chruthú. Roinnt leideanna tapa:

Bain úsáid as gléas soghluaiste gnó

Iarr teagmhálacha teileafóin na gcustaiméirí

Faigh deimhnithe

Cruthaigh liosta/grúpaí craolta WhatsApp

Lipéadaigh snáitheanna comhrá agus custaiméirí

Uathoibriú teachtaireachtaí agus sreafaí comhrá

Cuir naisc agus promóisin suimiúla leis

Seol teachtaireachtaí pearsantaithe

Cruthaigh sceideal teachtaireachtaí

Agus roinnt moltaí níos mionsonraithe chun cabhrú le straitéis rathúil WhatsApp a chruthú:

Socraigh sreafaí uathoibrithe:Bain úsáid as an WhatsApp Business API chun 'sreafaí' teachtaireachta uathoibrithe a shocrú. Áirítear leis seo comhráite iomlána agus codanna áirithe de chomhráite. Is gnách go ndéanann Chatbots sreabhadh uathoibrithe ?? ar féidir leo catalóga a thaispeáint do chustaiméirí, cabhrú leat an táirge ceart a roghnú, seiceáil amach láithreach le cairt siopadóireachta a éascú, fógraí a sheoladh, agus níos tábhachtaí fós, seirbhís 24/7 a sholáthar. Áiríonn socrú na sreafaí an t-idirphlé agus na heochairfhocail a chruthú a theastaíonn le go bhféadfaidh an bot freagairtí uathoibrithe a sheoladh amach. 

âï¸ I charles, déanann tú é seo lenár n-uirlis Journeys (ag teacht go luath).

Gin roghanna diúltaithe chun pobal a thógáil:Tá rogha an diúltaithe ar cheann de na bealaí is fearr chun eolas teagmhála a bhailiú agus leibhéal spéise do bhranda a chinneadh. Is éard atá i gceist le rogha an diúltaithe a ghiniúint ná an próiseas chun cuireadh a thabhairt do chuairteoirí ar an láithreán gréasáin agus daoine as a dtagann fuar chun clárú le haghaidh ábhar margaíochta breise (nuachtlitreacha, fógraí, etc.) Is minic a úsáidtear dreasacht tosaigh chun iad a chur ina luí orthu rogha an diúltaithe, i.e., cód lascaine. 

âï¸ I charles, déanann tú é seo lenár n-uirlis Chat-orlach.

Seol feachtais mhargaíochta suimiúla amach:Nuair a bheidh do liosta custaiméirí agat, téigh i ngleic leo le feachtais mhargaíochta spraíúla atá éasca le cruthú. Oibrigh le Comhpháirtí Réitigh Gnó WhatsApp chun foghlaim conas ábhar feachtais chruthaitheach a sheoladh ar an mórchóir. Is féidir leat freisin do chumarsáidí mórchóir a rianú, a anailísiú agus a bharrfheabhsú lena chinntiú go bhfuil na fógraí is ábhartha á dtairiscint agat.

âï¸ I charles, déanann tú é seo lenár n-uirlis Feachtas.

Díol “do tháirgí in WhatsApp go díreach:Trí chatalóg ar líne a chruthú do do bhranda ligeann do chustaiméirí do tháirgí a fheiceáil agus a roghnú go héasca. Is féidir leat a dhíol go díreach ó do chatalóg i WhatsApp Chats trí do chatalóg siopa ar líne a chomhtháthú leis an WhatsApp Business API. Áirítear ar ghnéithe eile cairteacha réamhlíonta a sheoladh le WhatsApp Shopping Cart, infhaighteacht a sheiceáil, agus breathnú ar nósanna ceannaigh custaiméirí. 

âï¸ A charles, déanann tú é seo lenár n-uirlis Tráchtála.

Anois tá tú ar an mbóthar le tosú ag díol níos mó ag baint úsáide as an app WhatsApp Business nó API, ag brath ar chineál agus méid do chuideachta. 

Nó an bhfuil ardán WhatsApp uait?

Má tá méid níos mó agat, molaimid tosú le hardán tiomnaithe WhatsApp cosúil le charles. Gheobhaidh tú amach freisin má thosaíonn tú amach le fón amháin, beidh ort uasghrádú a dhéanamh ar bhogearraí speisialta WhatsApp ag am éigin chun cabhrú leat gníomhairí comhrá iolracha a bhainistiú agus gnéithe riachtanacha cosúil le hanailísíocht, deighilt agus níos mó a chur leis.

Chun cabhrú leat an cinneadh seo a dhéanamh, bain úsáid as an seicliosta seo le fáil amach an bhfuil tú ceart don ardán (go fóill).

Tá súil go gcabhraíonn sé seo! Cuir in iúl dúinn má tá aon cheist agat faoi dhíol i WhatsApp.