WhatsApp Business hisobiga qanday o'tish mumkin: 8 bosqichli qo'llanma

Ushbu keng qamrovli qo'llanma shaxsiy WhatsApp akkauntini WhatsApp Business hisobiga aylantirmoqchi bo'lgan CRM va marketing menejerlari, CMO'lar va asoschilar uchun. Sizga nima kerakligini, buni qanday qilish kerakligini va qanday yordam berishimiz mumkinligini aytamiz.

Agar siz Evropa biznesi bo'lsangiz, daromad, kirish va mijozlarning sodiqligini oshirish uchun WhatsApp marketingining kuchini ko'rayotgan bo'lishingiz mumkin. 

2018-yilda ishga tushirilgan WhatsApp Business brendlarga mijozlar bilan muloqot qilish, WhatsApp oqimlarini avtomatlashtirish, tahliliy ma’lumotlarni ko‘rish va boshqa ko‘p narsalarni – dunyodagi eng mashhur chat ilovasida (hozirda 3 milliardga yaqin foydalanuvchi) osonlashtiradi.

Agar sizda allaqachon WhatsApp shaxsiy akkauntingiz bo'lsa, ko'proq funksiyalar uchun WhatsApp Business-ga yangilashni xohlashingiz mumkin:

256 dan kam kontaktga ega kichik biznesmi? Bepul ilova yordamida WhatsApp Business-ga qanday o'tishni bilish uchun o'qing.

O'rta va yirik biznesmi? Sizning telefoningiz va ilovangiz etarli bo'lmaydi. Charlz kabi dasturiy ta'minot interfeysi va Meta hamkori orqali WhatsApp Business Platform (API) dan foydalanishingiz kerak bo'ladi. Funktsionallik ancha boy bo‘lib, interaktivlik, avtomatlashtirish, media, analitika va boshqalar uchun ko‘proq imkoniyatlarga ega. Bundan tashqari, siz dasturiy ta'minot bo'yicha hamkoringizdan yordam olasiz (bu bizning taklifimiz uchun kalit, shuningdek, ROI yo'nalishi va GDPRga muvofiq qolishingizga yordam beradi). Va cheksiz foydalanuvchilar va qabul qiluvchilarga ega bo'lgan juda keng ko'lamli. WhatsApp marketing platformamiz haqida bilib oling.

 Shaxsiy WhatsApp hisobidan WhatsApp Business hisobiga qanday o'tish mumkin

Birinchidan, ba'zi talablar. WhatsApp biznes hisobini yaratishdan oldin WhatsApp sifatini saqlab qolish uchun siz ba'zi muvofiqlik mezonlari va texnik talablarga javob berishingiz kerak:

WhatsApp Business hisobi uchun muvofiqlik mezonlari

WhatsApp Business hisobiga ega bo'lish uchun siz quyidagi mezonlarga javob berishingiz kerak:

Sizning biznesingiz yuridik shaxs bo'lishi kerak

Sizning biznesingizni vakillik qilish vakolatiga ega bo'lishingiz kerak

Sizning biznesingiz faol telefon raqamiga ega bo'lishi kerak

WhatsApp Business hisobi uchun texnik talablar

WhatsApp Business hisobini o'rnatish uchun sizga quyidagi texnik talablar kerak bo'ladi:

Faol SIM-kartaga ega smartfon (Android yoki iPhone).

Internetga ulanish (afzal yuqori tezlikda)

Telefoningizda yetarli joy

WhatsApp-ning so'nggi versiyasi o'rnatilgan

WhatsApp Business hisobiga o'tish bo'yicha 8 bosqichli qo'llanma

Shaxsiy WhatsApp hisobidan WhatsApp Business hisobiga muvaffaqiyatli o'tish uchun quyidagi amallarni bajaring:

2. WhatsApp Business ilovasini yuklab oling va o'rnating

Google Play do'koniga yoki Apple App Store do'koniga tashrif buyuring va WhatsApp Business ilovasini yuklab oling. Yuklab olingandan so'ng, sozlash jarayonini boshlash uchun ilovani oching.

3. Telefon raqamingizni tasdiqlang

Sozlash vaqtida WhatsApp Business sizdan telefon raqamingizni tasdiqlashingizni soʻraydi. Shaxsiy WhatsApp akkauntingiz uchun ishlatiladigan telefon raqamingizni kiriting va WhatsApp SMS yoki qo'ng'iroq orqali tasdiqlash kodini yuboradi. Davom etish uchun kodni kiriting.

4. Shaxsiy chat zaxirangizni tiklang

Telefon raqamingizni tasdiqlaganingizdan so'ng, WhatsApp Business sizga 1-qadamda yaratilgan zahiradan chat tarixini tiklashni taklif qiladi. Zaxira faylini tanlang va shaxsiy suhbatlaringiz va ma'lumotlaringizni tiklash uchun ko'rsatmalarga rioya qiling.

5. Biznes profilingizni sozlang

Suhbatning zaxira nusxasi tiklangandan so‘ng, sizdan biznes profilingizni o‘rnatish so‘raladi. Kompaniyangiz nomini kiriting, profil rasmini yuklang va biznesingizning qisqacha tavsifini bering. Ushbu ma'lumot sizning mijozlaringizga WhatsApp biznes hisobingizda ko'rinadi.

6. Biznes hisobingizni moslashtiring

WhatsApp Business-ning "Sozlamalar" yorlig'ida biznes hisob qaydnomangiz sozlamalarini sozlang. Ish vaqtingiz, joylashuvingiz, elektron pochta manzilingiz va brend identifikatoringizni ko'rsatadigan va mijozlar siz bilan bog'lanishini osonlashtiradigan boshqa tegishli ma'lumotlarni qo'shing.

7. Biznes xususiyatlarini yoqing

Avtomatlashtirilgan xabarlar, tezkor javoblar, teglar va statistika kabi WhatsApp Business-da mavjud biznes xususiyatlarini o'rganing. Mijozlarning o‘zaro aloqalarini, avtomatlashtirilgan javoblarni yaxshilash va suhbatlaringizni samarali boshqarish uchun ushbu funksiyalarni yoqing.

8. Kommutator haqida kontaktlaringizni xabardor qiling

WhatsApp biznes akkauntingiz o'rnatilgandan so'ng, shaxsiy kontaktlaringizni yangi biznes hisobingizga o'tish haqida xabar bering. Shaxsiy kontaktlaringizga translyatsiya xabarini yuboring, ularni o'zgartirish haqida xabardor qiling va yangi biznes hisobingiz ma'lumotlarini taqdim eting.

Tabriklaymiz! Siz shaxsiy WhatsApp akkauntidan WhatsApp biznes akkauntiga muvaffaqiyatli o'tdingiz. Mijozlar bilan muloqot qilish, qo'llab-quvvatlash va biznesingizni rivojlantirish uchun WhatsApp Business-ning kuchli xususiyatlaridan foydalanishni boshlang.

WhatsApp’ning xizmat ko‘rsatish shartlari va WhatsApp Business’dan tijorat maqsadlarida foydalanish bo‘yicha ko‘rsatmalarga rioya qilishni unutmang.

Charlz bilan WhatsApp Business API-ga o'tish

WhatsApp Business ilovasidan tashqari ilg'or imkoniyatlarni qidirayotgan yirik korxonalar uchun WhatsApp Business API muhim yechim bo'lib, ilovadan ko'ra ko'proq imkoniyatlar va daromad olish imkoniyatlarini taklif etadi.

Ishonchli WhatsApp biznes yechimlari provayderi Charlz bilan hamkorlik qilib, korxonalar kampaniyalar, elektron tijorat, qo'llab-quvvatlash vositalari, integratsiya, obunani yaratish va avtomatlashtirish kabi keng imkoniyatlardan foydalanishlari mumkin. Ushbu hamkorlik korxonalarga marketing harakatlarini soddalashtirish, sotishni rag'batlantirish, mijozlarni qo'llab-quvvatlash va avtomatlashtirilgan jarayonlarni yaxshilash imkonini beradi, natijada mijozlar tajribasi yaxshilanadi.

WhatsApp Business API-dan foydalanishni tanlash va Charlz bilan hamkorlik qilish korxonalarga keng qamrovli vositalar va tajribalar to'plamini taqdim etadi. Charlz WhatsApp kampaniyalarini yaratish va boshqarishni soddalashtiradi, boshqa tizimlar bilan uzluksiz integratsiyani osonlashtiradi va mijozlar sayohatlarini avtomatlashtiradi.

Charlz bilan korxonalar mijozlarni sotib olish xarajatlarini kamaytirishi, mijozlarning umr bo'yi qiymatini oshirishi va samarali ko'p kanalli marketing strategiyalari orqali kuchli mijozlar munosabatlarini o'rnatishi mumkin.

Xulosa qilib aytganda, WhatsApp Business API va Charlzning yechim provayderi sifatida kombinatsiyasi biznesni WhatsApp marketing harakatlarini optimallashtirish uchun zarur resurslar bilan jihozlaydi. Charlzning ilg'or xususiyatlari va qo'llab-quvvatlashi bilan korxonalar o'zlarining raqamli marketing strategiyalarida ustunlik qilishlari mumkin, bu esa mijozlarni jalb qilishning doimiy rivojlanayotgan dunyosida o'sish va muvaffaqiyatga olib keladi.

Maslahatlar va fokuslar

WhatsApp Business hisob qaydnomangizdan foydalanishni optimallashtirish va mijozlarni jalb qilishni yaxshilash uchun quyidagi maslahatlarni amalga oshirishni ko'rib chiqing:

WhatsApp Business hisob qaydnomangizni logotipingiz, brend ranglaringiz va izchil ovoz ohangingiz bilan moslashtirib, brend barqarorligini saqlang.

Kampaniyalar, elektron tijorat xususiyatlari, qo‘llab-quvvatlash imkoniyatlari, integratsiya, ro‘yxatdan o‘tish avlodlari (chat-in) va avtomatlashtirish (sayohatlar) kabi WhatsApp Business vositalaridan marketing harakatlaringiz va mijozlar bilan o‘zaro munosabatlaringizni maksimal darajada oshirish uchun foydalaning.

Mijozlarning so'rovlariga o'z vaqtida va moslashtirilgan javoblarni taqdim eting. Umumiy so'rovlarni samarali hal qilish uchun tezkor javoblardan foydalaning. WhatsApp xizmatlarini integratsiyalashuviga qarang.

Mijozlarni buyurtma holati haqida xabardor qilish va xariddan keyingi tajribani yaxshilash uchun buyurtma yangilanishlari uchun WhatsApp-dan foydalaning.

Mijozlarni jalb qilish uchun WhatsApp orqali eksklyuziv takliflar va aktsiyalarni taklif qiling. Muayyan mijozlar segmentlarini yo'naltirish va konversiyalarni oshirish uchun WhatsApp kampaniyalaridan foydalaning.

Xulosa qilish uchun: yirik korxonalar WhatsApp API-ga muhtoj

WhatsApp Business hisobiga o'tish iste'molchi brendlariga mijozlarni jalb qilish va xizmat ko'rsatishni yaxshilash imkonini beradi. Ushbu maqolada keltirilgan bosqichma-bosqich qo'llanmaga amal qilib, siz bepul ilova yordamida WhatsApp Business hisob qaydnomasini yaratishingiz, undan foydalanishni optimallashtirishingiz va u taqdim etgan imtiyozlardan bahramand bo'lishingiz mumkin.

Biroq, agar siz 256 dan ortiq kontaktga ega o'rta va yirik brend bo'lsangiz, dasturiy ta'minot kompaniyasi va Charlz kabi Meta Partner bilan hamkorlik qilish orqali WhatsApp Biznes Platformasidan (API) foydalanishingiz kerak bo'ladi. Bu qanday ishlashi haqida biz bilan istalgan vaqtda gaplashishingiz mumkin.

Hisobingizni sozlang, tegishli vositalarni birlashtiring va mijozlaringiz bilan mustahkam aloqalar oʻrnatish va biznes oʻsishini ragʻbatlantirish uchun WhatsApp-ning kuchli xususiyatlaridan foydalaning.