🎭 您的个人信息不会被存储,也不会与他人共享
如何切换到 WhatsApp Business 帐户:8 步指南
本综合指南适用于希望将个人 WhatsApp 帐户转换为 WhatsApp Business 帐户的 CRM 和营销经理、CMO 和创始人。我们告诉您您需要什么、如何做以及我们如何提供帮助。
如果您是一家欧洲企业,您可能会看到 WhatsApp 营销在提高收入、覆盖范围和客户忠诚度方面的力量。
WhatsApp Business 于 2018 年推出,让品牌可以在全球最受欢迎的聊天应用程序(目前拥有近 30 亿用户)中轻松与客户交谈、自动化 WhatsApp 流程、查看分析数据等等。
验证 WhatsApp 电话号码的最简单方法
如果您已有 WhatsApp 私人帐户,您现在可能想升级到 WhatsApp Business 以获得更多功能:
联系人少于 256 人的小型企业?请继续阅读,了解如何使用免费应用程序切换到 WhatsApp Business。
中型到大型企业?您的手机和应用程序还不够。您需要通过软件界面和像 charles 这样的 Meta 合作伙伴来使用 WhatsApp Business Platform (API)。功能更加丰富,具有更多交互、自动化、媒体、分析等功能。此外,您还可以获得软件合作伙伴的支持(这是我们产品的关键,关注投资回报率并帮助您保持 GDPR 合规也是如此)。而且它具有高度可扩展性,拥有无限的用户和收件人。了解我们的 WhatsApp 营销平台。
如何从私人 WhatsApp 帐户切换到 WhatsApp Business 帐户
首先,一些要求。在创建 WhatsApp Business 帐户之前,为了保持 WhatsApp 的质量,您需要满足一些资格标准和技术要求:
WhatsApp Business 帐户的资格标准
要获得 WhatsApp Business 帐户的资格,您需要满足以下条件:
您的企业应该是一个法人实体
您应该有权代表您的企业
您的企业应该有一个有效的电话号码
WhatsApp Business 帐户的技术要求
要设置 WhatsApp Business 帐户,您需要满足以下技术要求:
具有有效 SIM 卡的智能手机(Android 或 iPhone)
互联网连接(最好是高速)
手机有足够的存储空间
安装了最新版本的 WhatsApp
切换到 WhatsApp Business 帐户的 8 步指南
请按照以下步骤成功从个人 WhatsApp 帐户切换到 WhatsApp Business 帐户:
2. 下载并安装 WhatsApp Business 应用程序
访问 Google Play 商店或 Apple App Store 并下载 WhatsApp Business 应用程序。下载后,打开应用程序开始设置过程。
3. 验证您的电话号码
在设置过程中,WhatsApp Business 会要求您验证电话号码。输入您个人 WhatsApp 帐户所用的电话号码,WhatsApp 将通过短信或电话发送验证码。输入代码以继续。
4.恢复您的个人聊天备份
验证您的电话号码后,WhatsApp Business 将提示您从步骤 1 中创建的备份中恢复聊天记录。选择备份文件并按照说明恢复您的个人聊天和数据。
5. 设置您的企业资料
恢复聊天备份后,系统将提示您设置您的商家资料。输入您的公司名称,上传个人资料图片,并提供您公司的简要说明。您的客户可以在您的 WhatsApp Business 帐户中看到此信息。
6. 自定义您的企业帐户
在 WhatsApp Business 的“设置”选项卡中,自定义您的企业帐户设置。添加您的营业时间、地点、电子邮件地址和其他相关详细信息,以展示您的品牌形象并让客户更轻松地联系您。
7. 启用业务功能
探索 WhatsApp Business 中提供的业务功能,例如自动消息、快速回复、标签和统计数据。启用这些功能可以增强客户交互、自动响应并有效管理您的聊天。
8. 通知您的联系人有关切换的信息
设置 WhatsApp Business 帐户后,请通知您的个人联系人有关切换到新企业帐户的信息。向您的个人联系人发送广播消息,通知他们更改并提供您的新企业帐户详细信息。
恭喜!您已成功从个人 WhatsApp 帐户切换到 WhatsApp 企业帐户。开始使用 WhatsApp Business 的强大功能与客户互动、提供支持并发展您的业务。
请记住遵守 WhatsApp 的服务条款和将 WhatsApp Business 用于商业目的的指南。
与 charles 一起切换到 WhatsApp Business API
对于寻求 WhatsApp Business 应用程序之外的高级功能的大型企业来说,WhatsApp Business API 是一个重要的解决方案 - 提供比该应用程序更多的可能性和收入机会。
通过与值得信赖的 WhatsApp 业务解决方案提供商 charles 合作,企业可以利用广泛的功能,例如活动、电子商务、支持工具、集成、选择加入生成和自动化。这种合作使企业能够简化营销工作、推动销售、增强客户支持和自动化流程,从而改善客户体验。
选择使用 WhatsApp Business API 并与 Charles 合作,为企业提供了一整套工具和专业知识。 Charles 简化了 WhatsApp 活动的创建和管理,促进与其他系统的无缝集成,并实现客户旅程的自动化。
通过查尔斯,企业可以降低客户获取成本,提高客户终身价值,并通过有效的多渠道营销策略建立牢固的客户关系。
总之,WhatsApp Business API 和 Charles 作为解决方案提供商的结合为企业提供了必要的资源来优化其 WhatsApp 营销工作。借助 Charles 的先进功能和支持,企业可以在数字营销策略中脱颖而出,在不断发展的客户参与世界中推动增长和成功。
技巧和窍门
为了优化 WhatsApp Business 帐户的使用并提高客户参与度,请考虑实施以下提示:
使用您的徽标、品牌颜色和一致的语气自定义您的 WhatsApp Business 帐户,保持品牌一致性。
使用 WhatsApp Business 工具,例如营销活动、电子商务功能、支持选项、集成、选择加入代(聊天)和自动化(旅程),最大限度地提高您的营销工作和客户互动。
对客户的询问提供及时和个性化的答复。使用快速回复来有效地解决常见问题。请参阅 WhatsApp 服务集成。
利用 WhatsApp 进行订单更新,让客户了解其订单状态并增强购买后体验。
通过 WhatsApp 提供独家优惠和促销活动来吸引客户。使用 WhatsApp 营销活动来定位特定客户群并提高转化率。
总结:大型企业需要 WhatsApp API
切换到 WhatsApp Business 帐户使消费品牌能够提高客户参与度和服务。按照本文提供的分步指南,您可以使用免费应用程序创建 WhatsApp Business 帐户、优化其使用并享受其提供的优势。
但是,如果您是拥有超过 256 个联系人的中型到大型品牌,则需要通过与软件公司和元合作伙伴(例如 charles)合作来使用 WhatsApp Business Platform (API)。您可以随时与我们讨论其运作方式。
自定义您的帐户、集成相关工具并利用 WhatsApp 的强大功能与客户建立更牢固的关系并推动业务增长。