Kā pārslēgties uz WhatsApp Business kontu: 8 pakāpju ceļvedis

Šī visaptverošā rokasgrāmata ir paredzēta CRM un mārketinga vadītājiem, TKO un dibinātājiem, kuri vēlas pārveidot personīgo WhatsApp kontu par WhatsApp Business kontu. Mēs jums pastāstīsim, kas jums nepieciešams, kā to izdarīt un kā mēs varam palīdzēt.

Ja esat Eiropas uzņēmums, visticamāk, redzat WhatsApp mārketinga spēku ieņēmumu, sasniedzamības un klientu lojalitātes palielināšanā. 

WhatsApp Business, kas tika palaists 2018. gadā, ļauj zīmoliem viegli sarunāties ar klientiem, automatizēt WhatsApp plūsmas, skatīt analīzi un daudz ko citu — pasaulē populārākajā tērzēšanas lietotnē (tagad tajā ir gandrīz 3 miljardi lietotāju).

Ja jums jau ir WhatsApp privātais konts, iespējams, tagad vēlēsities jaunināt uz WhatsApp Business, lai iegūtu vairāk funkcionalitātes:

Mazs uzņēmums ar mazāk nekā 256 kontaktpersonām? Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā pārslēgties uz WhatsApp Business, izmantojot bezmaksas lietotni.

Vidējs vai liels bizness? Ar tālruni un lietotni nepietiks. Jums būs jāizmanto WhatsApp biznesa platforma (API), izmantojot programmatūras saskarni un Meta partneri, piemēram, Čārlzu. Funkcionalitāte ir daudz bagātāka, ar vairāk iespējām interaktivitātei, automatizācijai, multividei, analītikai un citām iespējām. Turklāt jūs saņemat atbalstu no sava programmatūras partnera (tas ir mūsu piedāvājuma atslēga, tāpat kā IA fokuss un palīdz jums nodrošināt atbilstību GDPR). Un tas ir ļoti mērogojams ar neierobežotu lietotāju un adresātu skaitu. Uzziniet par mūsu WhatsApp mārketinga platformu.

 Kā pārslēgties no privāta WhatsApp konta uz WhatsApp Business kontu

Pirmkārt, dažas prasības. Pirms WhatsApp biznesa konta izveides, lai uzturētu WhatsApp kvalitāti, jums ir jāatbilst dažiem atbilstības kritērijiem un tehniskajām prasībām:

Atbilstības kritēriji WhatsApp Business kontam

Lai kvalificētos WhatsApp Business kontam, jums ir jāatbilst šādiem kritērijiem:

Jūsu uzņēmumam jābūt juridiskai personai

Jums ir jābūt pilnvarām pārstāvēt savu uzņēmumu

Jūsu uzņēmumam ir jābūt aktīvam tālruņa numuram

Tehniskās prasības WhatsApp Business kontam

Lai iestatītu WhatsApp Business kontu, jums ir nepieciešamas šādas tehniskās prasības:

Viedtālrunis (Android vai iPhone) ar aktīvu SIM karti

interneta pieslēgums (vēlams ātrgaitas)

Pietiekami daudz vietas tālrunī

Instalēta jaunākā WhatsApp versija

8 pakāpju ceļvedis, kā pārslēgties uz WhatsApp Business kontu

Veiciet šīs darbības, lai veiksmīgi pārslēgtos no personīgā WhatsApp konta uz WhatsApp Business kontu:

2. Lejupielādējiet un instalējiet lietotni WhatsApp Business

Apmeklējiet Google Play veikalu vai Apple App Store un lejupielādējiet lietotni WhatsApp Business. Pēc lejupielādes atveriet lietotni, lai sāktu iestatīšanas procesu.

3. Verificējiet savu tālruņa numuru

Iestatīšanas laikā WhatsApp Business lūgs jums verificēt tālruņa numuru. Ievadiet tālruņa numuru, ko izmantojāt savam personīgajam WhatsApp kontam, un WhatsApp nosūtīs verifikācijas kodu, izmantojot SMS vai zvanu. Ievadiet kodu, lai turpinātu.

4. Atjaunojiet savu personīgo tērzēšanas dublējumu

Pēc tālruņa numura verifikācijas WhatsApp Business liks jums atjaunot tērzēšanas vēsturi no dublējuma, kas izveidots 1. darbībā. Atlasiet dublējuma failu un izpildiet norādījumus, lai atjaunotu personiskās tērzēšanas sarunas un datus.

5. Iestatiet sava uzņēmuma profilu

Kad tērzēšanas dublējums ir atjaunots, jums tiks piedāvāts iestatīt uzņēmuma profilu. Ievadiet sava uzņēmuma nosaukumu, augšupielādējiet profila attēlu un sniedziet īsu sava uzņēmuma aprakstu. Šī informācija būs redzama jūsu klientiem jūsu WhatsApp Business kontā.

6. Pielāgojiet savu uzņēmuma kontu

WhatsApp Business cilnē Iestatījumi pielāgojiet sava uzņēmuma konta iestatījumus. Pievienojiet savu darba laiku, atrašanās vietu, e-pasta adresi un citu atbilstošu informāciju, kas parāda jūsu zīmola identitāti un atvieglo klientiem ar jums sazināties.

7. Iespējojiet biznesa funkcijas

Izpētiet WhatsApp Business pieejamās biznesa funkcijas, piemēram, automātiskās ziņas, ātras atbildes, etiķetes un statistiku. Iespējojiet šīs funkcijas, lai uzlabotu klientu mijiedarbību, automatizētas atbildes un efektīvi pārvaldītu savas tērzēšanas sarunas.

8. Informējiet savus kontaktus par slēdzi

Kad jūsu WhatsApp biznesa konts ir iestatīts, informējiet savus personīgos kontaktus par pāreju uz jauno uzņēmuma kontu. Nosūtiet apraides ziņojumu saviem personīgajiem kontaktiem, paziņojot viņiem par izmaiņām un norādot sava jaunā uzņēmuma konta informāciju.

Apsveicam! Jūs esat veiksmīgi pārgājis no personīgā WhatsApp konta uz WhatsApp biznesa kontu. Sāciet izmantot WhatsApp Business jaudīgās funkcijas, lai sazinātos ar klientiem, sniegtu atbalstu un attīstītu savu biznesu.

Atcerieties ievērot WhatsApp pakalpojumu sniegšanas noteikumus un vadlīnijas par WhatsApp Business izmantošanu komerciālos nolūkos.

Pārslēgšanās uz WhatsApp Business API ar Čārlzu

Lielākiem uzņēmumiem, kas meklē papildu iespējas, kas pārsniedz WhatsApp Business lietotni, WhatsApp Business API ir būtisks risinājums — piedāvā daudz vairāk iespēju un ieņēmumu iespēju nekā lietotne.

Sadarbojoties ar Čārlzu, uzticamu WhatsApp biznesa risinājumu nodrošinātāju, uzņēmumi var izmantot plašu funkciju klāstu, piemēram, kampaņas, e-komerciju, atbalsta rīkus, integrācijas, izvēles ģenerēšanu un automatizāciju. Šī sadarbība sniedz uzņēmumiem iespēju racionalizēt mārketinga pasākumus, veicināt pārdošanu, uzlabot klientu atbalstu un automatizētus procesus, tādējādi uzlabojot klientu pieredzi.

Izvēloties izmantot WhatsApp Business API un sadarbojoties ar Čārlzu, uzņēmumiem tiek nodrošināts visaptverošs rīku un zināšanu komplekts. Čārlzs vienkāršo WhatsApp kampaņu izveidi un pārvaldību, veicina netraucētu integrāciju ar citām sistēmām un automatizē klientu braucienus.

Izmantojot Čārlzu, uzņēmumi var samazināt klientu piesaistīšanas izmaksas, palielināt klienta vērtību un veidot spēcīgas attiecības ar klientiem, izmantojot efektīvas daudzkanālu mārketinga stratēģijas.

Rezumējot, WhatsApp Business API un Čārlza kā risinājumu nodrošinātāja kombinācija nodrošina uzņēmumus ar nepieciešamajiem resursiem, lai optimizētu to WhatsApp mārketinga pasākumus. Izmantojot uzlabotās funkcijas un Čārlza atbalstu, uzņēmumi var izcelties savās digitālā mārketinga stratēģijās, veicinot izaugsmi un panākumus arvien mainīgajā klientu iesaistīšanas pasaulē.

Padomi un triki

Lai optimizētu sava WhatsApp Business konta izmantošanu un uzlabotu klientu iesaisti, apsveriet iespēju īstenot šādus padomus:

Uzturiet zīmola konsekvenci, pielāgojot savu WhatsApp Business kontu savam logotipam, zīmola krāsām un konsekventam balss tonim.

Izmantojiet WhatsApp Business rīkus, piemēram, kampaņas, e-komercijas līdzekļus, atbalsta iespējas, integrācijas, izvēles paaudzes (tērzēšanas sarunas) un automatizāciju (ceļojumus), lai maksimāli palielinātu mārketinga pasākumus un klientu mijiedarbību.

Sniegt savlaicīgas un personalizētas atbildes uz klientu jautājumiem. Izmantojiet ātras atbildes, lai efektīvi risinātu bieži uzdotos jautājumus. Skatiet WhatsApp pakalpojumu integrācijas.

Izmantojiet WhatsApp pasūtījumu atjauninājumiem, lai klienti būtu informēti par pasūtījuma statusu un uzlabotu pieredzi pēc pirkuma.

Piedāvājiet ekskluzīvus piedāvājumus un akcijas, izmantojot WhatsApp, lai piesaistītu klientus. Izmantojiet WhatsApp kampaņas, lai atlasītu konkrētus klientu segmentus un veicinātu reklāmguvumus.

Rezumējot: lieliem uzņēmumiem ir nepieciešama WhatsApp API

Pārejot uz WhatsApp Business kontu, patērētāju zīmoli var uzlabot klientu iesaisti un apkalpošanu. Izpildot šajā rakstā sniegtos detalizētos norādījumus, varat izveidot WhatsApp Business kontu, izmantojot bezmaksas lietotni, optimizēt tās lietošanu un baudīt tās piedāvātās priekšrocības.

Tomēr, ja esat vidējs vai liels zīmols ar vairāk nekā 256 kontaktpersonām, jums būs jāizmanto WhatsApp biznesa platforma (API), sadarbojoties ar programmatūras uzņēmumu un Meta partneri, piemēram, Čārlzu. Jebkurā laikā varat ar mums runāt par to, kā tas darbojas.

Pielāgojiet savu kontu, integrējiet atbilstošos rīkus un izmantojiet WhatsApp jaudīgās funkcijas, lai izveidotu spēcīgākas attiecības ar klientiem un veicinātu biznesa izaugsmi.