WhatsApp Business есептік жазбасына қалай ауысуға болады: 8 қадамдық нұсқаулық

Бұл толық нұсқаулық жеке WhatsApp тіркелгісін WhatsApp Business тіркелгісіне түрлендіруді қалайтын CRM және маркетинг менеджерлеріне, CMOs және құрылтайшыларға арналған. Сізге не қажет екенін, оны қалай жасау керектігін және қалай көмектесе алатынымызды айтамыз.

Егер сіз еуропалық бизнес болсаңыз, кірісті, қолжетімділікті және тұтынушылардың адалдығын арттыру үшін WhatsApp маркетингінің күшін көріп отырған шығарсыз. 

2018 жылы іске қосылған WhatsApp Business брендтерге тұтынушылармен сөйлесуді, WhatsApp ағындарын автоматтандыруды, аналитиканы көруді және т.б. мүмкіндіктерді - әлемдегі ең танымал чат қолданбасында (қазір 3 миллиардқа жуық пайдаланушысы бар) жеңілдетеді.

Егер сізде WhatsApp жеке тіркелгісі бар болса, қосымша функционалдылық үшін WhatsApp Business қызметіне жаңартқыңыз келуі мүмкін:

256-дан аз контактілері бар шағын бизнес? Тегін қолданба арқылы WhatsApp Business қызметіне қалай ауысуға болатынын білу үшін оқыңыз.

Орта және ірі бизнес? Телефон мен қолданба жеткіліксіз болады. Сізге WhatsApp бизнес платформасын (API) бағдарламалық қамтамасыз ету интерфейсі және Чарльз сияқты мета серіктес арқылы пайдалану қажет. Функционалдық интерактивтілік, автоматтандыру, медиа, аналитика және т.б. мүмкіндіктерімен әлдеқайда бай. Сонымен қатар сіз бағдарламалық жасақтама бойынша серіктесіңізден қолдау аласыз (бұл біздің ұсынысымыздың кілті, ROI фокусы және GDPR талаптарына сәйкес болуға көмектеседі). Және ол өте ауқымды, пайдаланушылары мен алушылары шексіз. WhatsApp маркетинг платформамыз туралы біліңіз.

 Жеке WhatsApp есептік жазбасынан WhatsApp Business есептік жазбасына қалай ауысуға болады

Біріншіден, кейбір талаптар. WhatsApp іскерлік тіркелгісін жасамас бұрын, WhatsApp сапасын сақтау үшін кейбір жарамдылық критерийлері мен техникалық талаптарға сай болуыңыз керек:

WhatsApp Business тіркелгісі үшін жарамдылық критерийлері

WhatsApp Business тіркелгісін алу үшін келесі критерийлерге сай болуыңыз керек:

Сіздің бизнесіңіз заңды тұлға болуы керек

Сіз өзіңіздің бизнесіңізді білдіретін өкілеттікке ие болуыңыз керек

Сіздің бизнесіңізде белсенді телефон нөмірі болуы керек

WhatsApp Business тіркелгісіне қойылатын техникалық талаптар

WhatsApp Business тіркелгісін орнату үшін сізге келесі техникалық талаптар қажет:

Белсенді SIM картасы бар смартфон (Android немесе iPhone).

Интернет байланысы (жақсырақ жоғары жылдамдықты)

Телефоныңызда жеткілікті жад орны

WhatsApp қолданбасының соңғы нұсқасы орнатылған

WhatsApp Business есептік жазбасына ауысу бойынша 8 қадамдық нұсқаулық

Жеке WhatsApp есептік жазбасынан WhatsApp Business есептік жазбасына сәтті ауысу үшін мына қадамдарды орындаңыз:

2. WhatsApp Business қолданбасын жүктеп алып, орнатыңыз

Google Play дүкеніне немесе Apple App Store дүкеніне кіріп, WhatsApp Business қолданбасын жүктеп алыңыз. Жүктеп алғаннан кейін орнату процесін бастау үшін қолданбаны ашыңыз.

3. Телефон нөміріңізді растаңыз

Орнату кезінде WhatsApp Business телефон нөміріңізді растауды сұрайды. Жеке WhatsApp тіркелгіңіз үшін пайдаланылған телефон нөмірін енгізіңіз, WhatsApp растау кодын SMS немесе қоңырау арқылы жібереді. Жалғастыру үшін кодты енгізіңіз.

4. Жеке чаттың сақтық көшірмесін қалпына келтіріңіз

Телефон нөміріңізді растағаннан кейін WhatsApp Business 1-қадамда жасалған сақтық көшірмеден сөйлесу тарихын қалпына келтіруді ұсынады. Сақтық көшірме файлын таңдап, жеке чаттар мен деректеріңізді қалпына келтіру үшін нұсқауларды орындаңыз.

5. Бизнес профиліңізді орнатыңыз

Чаттың сақтық көшірмесі қалпына келтірілгеннен кейін сізден бизнес профилін орнату сұралады. Бизнес атын енгізіңіз, профиль суретін жүктеп салыңыз және бизнесіңіздің қысқаша сипаттамасын беріңіз. Бұл ақпарат тұтынушыларға WhatsApp бизнес тіркелгіңізде көрінеді.

6. Бизнес тіркелгіңізді теңшеңіз

WhatsApp Business қолданбасының «Параметрлер» қойындысында бизнес тіркелгіңіздің параметрлерін реттеңіз. Жұмыс уақытыңызды, орналасқан жеріңізді, электрондық пошта мекенжайыңызды және бренд сәйкестігін көрсететін және тұтынушылардың сізбен байланысуын жеңілдететін басқа да қатысты мәліметтерді қосыңыз.

7. Бизнес мүмкіндіктерін қосыңыз

Автоматтандырылған хабарлар, жылдам жауаптар, белгілер және статистика сияқты WhatsApp Business қолданбасында қолжетімді бизнес мүмкіндіктерін зерттеңіз. Тұтынушының өзара әрекеттесуін, автоматтандырылған жауаптарын жақсарту және чаттарды тиімді басқару үшін осы мүмкіндіктерді қосыңыз.

8. Коммутатор туралы контактілерге хабарлаңыз

WhatsApp бизнес тіркелгісі орнатылғаннан кейін, жаңа бизнес тіркелгіңізге ауысу туралы жеке контактілеріңізге хабарлаңыз. Өзгеріс туралы хабардар етіп және жаңа бизнес тіркелгінің мәліметтерін қамтамасыз етіп, жеке контактілеріңізге таратылатын хабар жіберіңіз.

Құттықтаймыз! Сіз жеке WhatsApp есептік жазбасынан WhatsApp Business есептік жазбасына сәтті ауыстыңыз. Клиенттермен байланысу, қолдау көрсету және бизнесіңізді дамыту үшін WhatsApp Business қуатты мүмкіндіктерін пайдалана бастаңыз.

WhatsApp қызмет көрсету шарттарын және WhatsApp Business қызметін коммерциялық мақсаттарда пайдалану нұсқауларын сақтауды ұмытпаңыз.

Чарльзбен WhatsApp Business API-ге ауысу

WhatsApp Business қолданбасынан тыс кеңейтілген мүмкіндіктерді іздейтін ірі компаниялар үшін WhatsApp Business API маңызды шешім болып табылады, ол қолданбаға қарағанда әлдеқайда көп мүмкіндіктер мен табыс мүмкіндіктерін ұсынады.

WhatsApp бизнес-шешімінің сенімді провайдері Чарльзбен серіктес бола отырып, компаниялар науқандар, электронды коммерция, қолдау құралдары, интеграциялар, қосылу генерациясы және автоматтандыру сияқты мүмкіндіктердің кең ауқымын пайдалана алады. Бұл ынтымақтастық бизнеске маркетингтік әрекеттерді оңтайландыруға, сатуды арттыруға, тұтынушыларға қолдау көрсетуді және автоматтандырылған процестерді жақсартуға мүмкіндік береді, нәтижесінде тұтынушылар тәжірибесі жақсарады.

WhatsApp Business API пайдалануды таңдау және Чарльзмен бірігу бизнеске құралдар мен тәжірибенің жан-жақты жиынтығын береді. Чарльз WhatsApp науқандарын жасау мен басқаруды жеңілдетеді, басқа жүйелермен үздіксіз интеграцияны жеңілдетеді және тұтынушылардың саяхаттарын автоматтандырады.

Чарльздың көмегімен бизнес тиімді көп арналы маркетинг стратегиялары арқылы тұтынушыларды сатып алу шығындарын азайта алады, тұтынушылардың өмірлік құнын арттырады және тұтынушылармен берік қарым-қатынастар орната алады.

Қорытындылай келе, WhatsApp Business API және Charles комбинациясы шешім жеткізушісі ретінде бизнесті WhatsApp маркетингтік әрекеттерін оңтайландыру үшін қажетті ресурстармен жабдықтайды. Жетілдірілген мүмкіндіктер мен Чарльздің қолдауымен бизнес тұтынушылардың өзара әрекеттесуінің үнемі дамып келе жатқан әлемінде өсу мен табысқа жетелейтін цифрлық маркетинг стратегияларында озық бола алады.

Кеңестер мен амалдар

WhatsApp Business тіркелгісін пайдалануды оңтайландыру және тұтынушылардың қатысуын жақсарту үшін келесі кеңестерді орындаңыз:

WhatsApp Business есептік жазбаңызды логотипіңізбен, бренд түстерімен және тұрақты дауыс реңкімен теңшеу арқылы бренд сәйкестігін сақтаңыз.

Науқандар, электрондық коммерция мүмкіндіктері, қолдау опциялары, интеграциялар, қосылу буындары (чат-интер) және автоматтандыру (саяхаттар) сияқты WhatsApp бизнес құралдарын маркетингтік күш-жігеріңізді және тұтынушылармен өзара әрекеттесуді барынша арттыру үшін пайдаланыңыз.

Клиенттердің сұрауларына уақтылы және жеке жауаптар беріңіз. Жалпы сұрауларды тиімді шешу үшін жылдам жауаптарды пайдаланыңыз. WhatsApp қызметінің интеграциясын қараңыз.

Клиенттерге олардың тапсырыс күйі туралы хабардар ету және сатып алудан кейінгі тәжірибені жақсарту үшін тапсырыс жаңартулары үшін WhatsApp қолданбасын пайдаланыңыз.

Клиенттерді тарту үшін WhatsApp арқылы эксклюзивті мәмілелер мен акцияларды ұсыныңыз. Клиенттердің белгілі бір сегменттерін бағыттау және конверсияларды арттыру үшін WhatsApp науқандарын пайдаланыңыз.

Қорытындылай келе: ірі бизнеске WhatsApp API қажет

WhatsApp Business тіркелгісіне ауысу тұтынушы брендтеріне тұтынушылардың араласуы мен қызметін жақсартуға мүмкіндік береді. Осы мақалада берілген қадамдық нұсқаулықты орындау арқылы тегін қолданба арқылы WhatsApp Business тіркелгісін жасауға, оны пайдалануды оңтайландыруға және ол ұсынатын артықшылықтарды пайдалануға болады.

Дегенмен, егер сіз 256-дан астам контактілері бар орта және ірі бренд болсаңыз, бағдарламалық жасақтама компаниясымен және Чарльз сияқты Мета серіктеспен серіктестік арқылы WhatsApp бизнес платформасын (API) пайдалануыңыз қажет. Бұл қалай жұмыс істейтіні туралы бізбен кез келген уақытта сөйлесе аласыз.

Тіркелгіңізді теңшеңіз, сәйкес құралдарды біріктіріңіз және тұтынушыларыңызбен берік қарым-қатынас орнату және бизнестің өсуіне ықпал ету үшін WhatsApp-тың қуатты мүмкіндіктерін пайдаланыңыз.