Sut i newid i gyfrif WhatsApp Business: canllaw 8 cam

Mae'r canllaw cynhwysfawr hwn ar gyfer rheolwyr CRM a marchnata, CMOs a sylfaenwyr sydd am drosi cyfrif WhatsApp personol yn gyfrif WhatsApp Business. Rydyn ni'n dweud wrthych chi beth sydd ei angen arnoch chi, sut i'w wneud a sut gallwn ni helpu.

Os ydych chi'n fusnes Ewropeaidd, mae'n debygol eich bod chi'n gweld pŵer marchnata WhatsApp i hybu refeniw, cyrhaeddiad a theyrngarwch cwsmeriaid. 

Mae WhatsApp Business, a lansiwyd yn 2018, yn ei gwneud hi'n hawdd i frandiau siarad â chwsmeriaid, awtomeiddio llifoedd WhatsApp, gweld dadansoddeg a llawer, llawer mwy â yn ap sgwrsio mwyaf poblogaidd y byd (sydd bellach â bron i 3 biliwn o ddefnyddwyr).

Os oes gennych chi gyfrif preifat WhatsApp eisoes, efallai y byddwch chi nawr am uwchraddio i WhatsApp Business i gael mwy o ymarferoldeb:

Busnes bach gyda llai na 256 o gysylltiadau? Darllenwch ymlaen i ddarganfod sut i newid i WhatsApp Business gyda'r app rhad ac am ddim.

Busnes canolig i fawr? Ni fydd eich ffôn a'r ap yn ddigon. Bydd angen i chi ddefnyddio Platfform Busnes WhatsApp (API) trwy ryngwyneb meddalwedd a phartner Meta fel charles. Mae'r swyddogaeth yn llawer cyfoethocach, gyda mwy o alluoedd ar gyfer rhyngweithio, awtomeiddio, cyfryngau, dadansoddeg a mwy. Hefyd, rydych chi'n cael cefnogaeth gan eich partner meddalwedd (mae hyn yn allweddol i'n harlwy, yn ogystal â ffocws ROI a'ch helpu chi i barhau i gydymffurfio â GDPR). Ac mae'n raddadwy iawn, gyda defnyddwyr a derbynwyr diderfyn. Darganfyddwch am ein platfform marchnata WhatsApp.

 Sut i newid o gyfrif WhatsApp preifat i gyfrif WhatsApp Business

Yn gyntaf, rhai gofynion. Cyn i chi greu Cyfrif Busnes WhatsApp, i gynnal ansawdd WhatsApp, mae angen i chi fodloni rhai meini prawf cymhwysedd a gofynion technegol:

Meini prawf cymhwysedd ar gyfer cyfrif WhatsApp Business

I fod yn gymwys ar gyfer cyfrif WhatsApp Business, mae angen i chi fodloni'r meini prawf canlynol:

Dylai eich busnes fod yn endid cyfreithiol

Dylech gael yr awdurdod i gynrychioli eich busnes

Dylai fod gan eich busnes rif ffôn gweithredol

Gofynion technegol ar gyfer cyfrif WhatsApp Business

I sefydlu cyfrif WhatsApp Business, mae angen y gofynion technegol canlynol arnoch:

Ffôn clyfar (Android neu iPhone) gyda cherdyn SIM gweithredol

Cysylltiad rhyngrwyd (cyflymder uchel yn ddelfrydol)

Digon o le storio ar eich ffôn

Y fersiwn ddiweddaraf o WhatsApp wedi'i gosod

Canllaw 8 cam i newid i gyfrif WhatsApp Business

Dilynwch y camau hyn i newid yn llwyddiannus o gyfrif WhatsApp personol i gyfrif WhatsApp Business:

2. Dadlwythwch a gosodwch yr app WhatsApp Business

Ewch i Google Play Store neu Apple App Store a lawrlwythwch yr app WhatsApp Business. Ar ôl ei lawrlwytho, agorwch yr ap i ddechrau'r broses sefydlu.

3. Dilyswch eich rhif ffôn

Yn ystod y setup, bydd WhatsApp Business yn gofyn ichi wirio'ch rhif ffôn. Rhowch y rhif ffôn a ddefnyddir ar gyfer eich cyfrif WhatsApp personol, a bydd WhatsApp yn anfon cod dilysu trwy SMS neu alwad. Rhowch y cod i symud ymlaen.

4. adfer eich copi wrth gefn sgwrs personol

Ar ôl gwirio'ch rhif ffôn, bydd WhatsApp Business yn eich annog i adfer eich hanes sgwrsio o'r copi wrth gefn a grëwyd yng Ngham 1. Dewiswch y ffeil wrth gefn a dilynwch y cyfarwyddiadau i adfer eich sgyrsiau a'ch data personol.

5. Sefydlu eich proffil busnes

Unwaith y bydd copi wrth gefn y sgwrs wedi'i adfer, fe'ch anogir i sefydlu'ch proffil busnes. Rhowch enw eich busnes, uwchlwythwch lun proffil, a rhowch ddisgrifiad byr o'ch busnes. Bydd y wybodaeth hon yn weladwy i'ch cwsmeriaid yn eich Cyfrif Busnes WhatsApp.

6. addasu eich cyfrif busnes

Yn y tab "Settings" o WhatsApp Business, addaswch eich gosodiadau cyfrif busnes. Ychwanegwch eich oriau busnes, lleoliad, cyfeiriad e-bost, a manylion perthnasol eraill sy'n dangos eich hunaniaeth brand a'i gwneud hi'n haws i gwsmeriaid eich cyrraedd.

7. Galluogi nodweddion busnes

Archwiliwch y nodweddion busnes sydd ar gael yn WhatsApp Business, megis negeseuon awtomataidd, atebion cyflym, labeli ac ystadegau. Galluogi'r nodweddion hyn i wella rhyngweithio cwsmeriaid, ymatebion awtomataidd, a rheoli'ch sgyrsiau yn effeithlon.

8. Rhowch wybod i'ch cysylltiadau am y switsh

Unwaith y bydd eich Cyfrif Busnes WhatsApp wedi'i sefydlu, rhowch wybod i'ch cysylltiadau personol am y newid i'ch cyfrif busnes newydd. Anfonwch neges ddarlledu at eich cysylltiadau personol, gan roi gwybod iddynt am y newid a darparu manylion eich cyfrif busnes newydd.

Llongyfarchiadau! Rydych chi wedi llwyddo i newid o gyfrif WhatsApp personol i Gyfrif Busnes WhatsApp. Dechreuwch ddefnyddio nodweddion pwerus WhatsApp Business i ymgysylltu â chwsmeriaid, darparu cefnogaeth, a thyfu eich busnes.

Cofiwch gydymffurfio â thelerau gwasanaeth a chanllawiau WhatsApp ar gyfer defnyddio WhatsApp Business at ddibenion masnachol.

Newid i'r WhatsApp Business API gyda charles

Ar gyfer busnesau mwy sy'n ceisio galluoedd uwch y tu hwnt i'r app WhatsApp Business, mae'r WhatsApp Business API yn ateb hanfodol - sy'n cynnig llawer mwy o bosibiliadau a chyfleoedd refeniw na'r ap.

Trwy weithio mewn partneriaeth â charles, Darparwr Ateb Busnes WhatsApp dibynadwy, gall busnesau drosoli ystod eang o nodweddion fel ymgyrchoedd, eFasnach, offer cymorth, integreiddiadau, cynhyrchu optio i mewn, ac awtomeiddio. Mae'r cydweithrediad hwn yn grymuso busnesau i symleiddio ymdrechion marchnata, gyrru gwerthiant, gwella cefnogaeth cwsmeriaid, a phrosesau awtomataidd, gan arwain at brofiad gwell i gwsmeriaid.

Mae dewis defnyddio API Busnes WhatsApp ac ymuno â charles yn rhoi cyfres gynhwysfawr o offer ac arbenigedd i fusnesau. Mae Charles yn symleiddio'r broses o greu a rheoli ymgyrchoedd WhatsApp, yn hwyluso integreiddio di-dor â systemau eraill, ac yn awtomeiddio teithiau cwsmeriaid.

Gyda charles, gall busnesau leihau costau caffael cwsmeriaid, cynyddu gwerth oes cwsmeriaid, a meithrin perthnasoedd cwsmeriaid cryf trwy strategaethau marchnata aml-sianel effeithiol.

I grynhoi, mae'r cyfuniad o WhatsApp Business API a charles fel darparwr datrysiadau yn rhoi'r adnoddau angenrheidiol i fusnesau wneud y gorau o'u hymdrechion marchnata WhatsApp. Gyda nodweddion uwch a chefnogaeth gan charles, gall busnesau ragori yn eu strategaethau marchnata digidol, gan ysgogi twf a llwyddiant ym myd ymgysylltu â chwsmeriaid sy’n esblygu’n barhaus.

Awgrymiadau a thriciau

Er mwyn gwneud y defnydd gorau o'ch cyfrif WhatsApp Business a gwella ymgysylltiad cwsmeriaid, ystyriwch roi'r awgrymiadau canlynol ar waith:

Cynnal cysondeb brand trwy addasu eich cyfrif WhatsApp Business gyda'ch logo, lliwiau brand, a thôn llais cyson.

Defnyddiwch offer WhatsApp Business fel ymgyrchoedd, nodweddion eFasnach, opsiynau cymorth, integreiddiadau, cenedlaethau optio i mewn (sgwrsio), ac awtomeiddio (teithiau) i wneud y mwyaf o'ch ymdrechion marchnata a'ch rhyngweithiadau cwsmeriaid.

Darparu ymatebion amserol a phersonol i ymholiadau cwsmeriaid. Defnyddiwch atebion cyflym i fynd i'r afael ag ymholiadau cyffredin yn effeithlon. Gweler integreiddiadau gwasanaeth WhatsApp.

Trosoledd WhatsApp ar gyfer diweddariadau archeb i hysbysu cwsmeriaid am statws eu harcheb a gwella'r profiad ôl-brynu.

Cynnig bargeinion a hyrwyddiadau unigryw trwy WhatsApp i ymgysylltu â chwsmeriaid. Defnyddiwch ymgyrchoedd WhatsApp i dargedu segmentau cwsmeriaid penodol a gyrru trawsnewidiadau.

I grynhoi: mae angen yr API WhatsApp ar fusnesau mawr

Mae newid i gyfrif WhatsApp Business yn galluogi brandiau defnyddwyr i wella ymgysylltiad a gwasanaeth cwsmeriaid. Trwy ddilyn y canllaw cam wrth gam a ddarperir yn yr erthygl hon, gallwch greu cyfrif WhatsApp Business gyda'r app rhad ac am ddim, gwneud y defnydd gorau ohono, a mwynhau'r buddion y mae'n eu cynnig.

Fodd bynnag, os ydych chi'n frand canolig i fawr gyda dros 256 o gysylltiadau, bydd angen i chi ddefnyddio Platfform Busnes WhatsApp (API) trwy bartneru â chwmni meddalwedd a Meta Partner fel charles. Gallwch siarad â ni am sut mae hyn yn gweithio unrhyw bryd.

Addaswch eich cyfrif, integreiddio offer perthnasol, a throsoledd nodweddion pwerus WhatsApp i feithrin perthnasoedd cryfach â'ch cwsmeriaid a sbarduno twf busnes.