Váltás WhatsApp Business fiókra: 8 lépéses útmutató

Ez az átfogó útmutató azoknak a CRM- és marketingmenedzsereknek, piacvezetőknek és alapítóknak szól, akik személyes WhatsApp-fiókot szeretnének WhatsApp Business fiókká alakítani. Elmondjuk, mire van szüksége, hogyan kell csinálni, és hogyan tudunk segíteni.

Ha Ön európai vállalkozás, akkor valószínűleg látja a WhatsApp marketing erejét a bevétel, az elérés és a vásárlói hűség növelésében. 

A 2018-ban elindított WhatsApp Business megkönnyíti a márkák számára az ügyfelekkel való beszélgetést, automatizálja a WhatsApp-folyamatokat, megtekintheti az elemzéseket és még sok minden mást – a világ legnépszerűbb csevegőalkalmazásában (most közel 3 milliárd felhasználóval).

Ha már rendelkezik WhatsApp privát fiókkal, érdemes lehet frissíteni a WhatsApp Business szolgáltatásra a további funkciók érdekében:

Kisvállalkozás 256-nál kevesebb kapcsolattal? Olvasson tovább, és megtudja, hogyan válthat a WhatsApp Business szolgáltatásra az ingyenes alkalmazással.

Közép-nagy vállalkozás? A telefon és az alkalmazás nem lesz elég. A WhatsApp Business Platformot (API) szoftveres felületen és olyan Meta-partneren keresztül kell használnia, mint például Charles. A funkcionalitás sokkal gazdagabb, több interaktivitási, automatizálási, média-, elemzési és sok más lehetőséggel. Ezenkívül támogatást kap szoftverpartnerétől (ez kulcsfontosságú kínálatunkban, csakúgy, mint a ROI-központúság, és segít megőrizni a GDPR-kompatibilitást). És rendkívül méretezhető, korlátlan számú felhasználóval és címzettel. Ismerje meg WhatsApp marketing platformunkat.

 Hogyan válthatunk privát WhatsApp-fiókról WhatsApp Business-fiókra

Először is néhány követelmény. Mielőtt létrehozna egy WhatsApp üzleti fiókot, a WhatsApp minőségének megőrzéséhez meg kell felelnie néhány jogosultsági feltételnek és technikai követelménynek:

A WhatsApp Business fiók jogosultsági feltételei

A WhatsApp Business fiókra való jogosultsághoz meg kell felelnie a következő feltételeknek:

Vállalkozásának jogi személynek kell lennie

Felhatalmazással kell rendelkeznie vállalkozása képviseletére

Vállalkozásának aktív telefonszámmal kell rendelkeznie

A WhatsApp Business fiók technikai követelményei

WhatsApp Business fiók létrehozásához a következő technikai követelményeknek kell megfelelniük:

Okostelefon (Android vagy iPhone) aktív SIM-kártyával

Internet kapcsolat (lehetőleg nagy sebességű)

Elegendő tárhely a telefonon

A WhatsApp legújabb verziója telepítve

8 lépésből álló útmutató a WhatsApp Business fiókra való váltáshoz

Kövesse az alábbi lépéseket, hogy sikeresen váltson személyes WhatsApp-fiókról WhatsApp Business fiókra:

2. Töltse le és telepítse a WhatsApp Business alkalmazást

Keresse fel a Google Play Áruházat vagy az Apple App Store-t, és töltse le a WhatsApp Business alkalmazást. A letöltés után nyissa meg az alkalmazást a beállítási folyamat megkezdéséhez.

3. Igazolja telefonszámát

A beállítás során a WhatsApp Business meg fogja kérni, hogy igazolja telefonszámát. Adja meg a személyes WhatsApp-fiókjához használt telefonszámot, és a WhatsApp SMS-ben vagy hívással küld egy ellenőrző kódot. A folytatáshoz írja be a kódot.

4. Állítsa vissza személyes csevegési biztonsági másolatát

A telefonszám ellenőrzése után a WhatsApp Business felkéri, hogy állítsa vissza a csevegési előzményeket az 1. lépésben létrehozott biztonsági másolatból. Válassza ki a biztonsági másolat fájlt, és kövesse az utasításokat a személyes csevegéseinek és adatainak visszaállításához.

5. Állítsa be üzleti profilját

A csevegés biztonsági másolatának visszaállítása után a rendszer felkéri az üzleti profil beállítására. Adja meg vállalkozása nevét, töltsön fel egy profilképet, és adja meg a vállalkozás rövid leírását. Ez az információ az Ön WhatsApp üzleti fiókjában látható lesz ügyfelei számára.

6. Szabja személyre üzleti fiókját

A WhatsApp Business „Beállítások” lapján testreszabhatja üzleti fiókja beállításait. Adja hozzá nyitvatartási idejét, helyét, e-mail címét és egyéb releváns adatokat, amelyek bemutatják márkaidentitását, és megkönnyítik az ügyfelek elérését.

7. Engedélyezze az üzleti funkciókat

Fedezze fel a WhatsApp Business szolgáltatásban elérhető üzleti funkciókat, például az automatikus üzeneteket, a gyors válaszokat, a címkéket és a statisztikákat. Engedélyezze ezeket a funkciókat az ügyfelek interakcióinak, az automatizált válaszoknak és a csevegéseinek hatékony kezeléséhez.

8. Tájékoztassa kapcsolattartóit a váltásról

Miután beállította WhatsApp üzleti fiókját, tájékoztassa személyes kapcsolattartóit az új üzleti fiókra való váltásról. Küldjön üzenetet a személyes kapcsolattartóinak, értesítve őket a változásról, és megadva új üzleti fiókjának adatait.

Gratulálunk! Sikeresen váltott személyes WhatsApp-fiókról WhatsApp üzleti fiókra. Kezdje el használni a WhatsApp Business hatékony funkcióit, hogy kapcsolatba lépjen az ügyfelekkel, támogatást nyújtson és növelje vállalkozását.

Ne felejtse el betartani a WhatsApp szolgáltatási feltételeit és irányelveit a WhatsApp Business kereskedelmi célú használatára vonatkozóan.

Váltás a WhatsApp Business API-ra Charles-szal

A WhatsApp Business API nélkülözhetetlen megoldás azon nagyobb vállalkozások számára, amelyek a WhatsApp Business alkalmazáson túlmenően fejlett képességeket keresnek – sokkal több lehetőséget és bevételi lehetőséget kínál, mint az alkalmazás.

A Charles-szal, egy megbízható WhatsApp üzleti megoldás-szolgáltatóval együttműködve a vállalkozások számos funkciót használhatnak ki, például kampányokat, e-kereskedelmet, támogatási eszközöket, integrációkat, engedélyezési generálást és automatizálást. Ez az együttműködés lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy racionalizálják marketing erőfeszítéseiket, növeljék az értékesítést, fokozzák az ügyfélszolgálatot és automatizálják a folyamatokat, ami jobb ügyfélélményt eredményez.

A WhatsApp Business API használatának választása és a charles-szal való együttműködés révén a vállalkozások átfogó eszközöket és szakértelmet kapnak. Charles leegyszerűsíti a WhatsApp-kampányok létrehozását és kezelését, megkönnyíti a zökkenőmentes integrációt más rendszerekkel, és automatizálja az ügyfélutakat.

A Charles segítségével a vállalkozások hatékony többcsatornás marketingstratégiák révén csökkenthetik az ügyfélszerzési költségeket, növelhetik az ügyfelek élettartamának értékét, és erős ügyfélkapcsolatokat építhetnek ki.

Összefoglalva, a WhatsApp Business API és a Charles mint megoldásszolgáltató kombinációja felvértezi a vállalkozásokat a WhatsApp marketingtevékenységeik optimalizálásához szükséges erőforrásokkal. A fejlett funkcióknak és a Charles támogatásának köszönhetően a vállalkozások kitűnhetnek digitális marketingstratégiáik terén, elősegítve a növekedést és a sikert az ügyfelek elkötelezettségének folyamatosan fejlődő világában.

Tippek és trükkök

WhatsApp Business-fiókja használatának optimalizálása és az ügyfelek elkötelezettségének fokozása érdekében fontolja meg a következő tippek végrehajtását:

Fenntartja a márka egységességét, ha testreszabja WhatsApp Business-fiókját logójával, márkaszíneivel és egységes hangnemével.

Használjon WhatsApp Business eszközöket, például kampányokat, e-kereskedelmi funkciókat, támogatási lehetőségeket, integrációkat, feliratkozási generációkat (csevegéseket) és automatizálást (utazások), hogy maximalizálja marketingtevékenységét és az ügyfelekkel folytatott interakciókat.

Adjon időben és személyre szabott választ az ügyfelek kérdéseire. Használjon gyors válaszokat a gyakori lekérdezések hatékony megoldásához. Lásd a WhatsApp szolgáltatásintegrációkat.

Használja ki a WhatsApp alkalmazást a rendelési frissítésekhez, hogy folyamatosan tájékoztassa ügyfeleit a rendelés állapotáról, és javítsa a vásárlás utáni élményt.

Kínáljon exkluzív ajánlatokat és promóciókat a WhatsApp-on keresztül, hogy bevonja ügyfeleit. Használjon WhatsApp-kampányokat meghatározott ügyfélszegmensek megcélzására és a konverziók növelésére.

Összefoglalva: a nagyvállalatoknak szükségük van a WhatsApp API-ra

A WhatsApp Business fiókra váltás lehetővé teszi a fogyasztói márkák számára, hogy javítsák az ügyfelek elkötelezettségét és szolgáltatásait. Az ebben a cikkben található, lépésenkénti útmutatót követve létrehozhat egy WhatsApp Business fiókot az ingyenes alkalmazással, optimalizálhatja annak használatát, és élvezheti az általa kínált előnyöket.

Ha azonban Ön egy közepes vagy nagy márka több mint 256 kapcsolattartóval, akkor a WhatsApp Business Platformot (API) kell használnia egy szoftvercéggel és olyan Meta Partnerrel, mint például Charles. Bármikor megbeszélheti velünk, hogyan működik ez.

Szabja testre fiókját, integrálja a releváns eszközöket, és használja ki a WhatsApp hatékony funkcióit, hogy erősebb kapcsolatokat építsen ki ügyfeleivel és ösztönözze az üzleti növekedést.