11 Pêdiviyên nermalava kirrûbirra WhatsApp-ê - ji bo karsaziya xwe çêtirîn hilbijêrin

Serlêdana Karsaziya WhatsApp ji bo karsaziyên piçûk baş e, lê marqeyên mezin hewce ne ku Platforma Karsaziya WhatsApp (API) bikar bînin. Ji bo vê, hûn ê nermalava ji Pêşkêşkarek Çareseriya Karsaziya WhatsApp (BSP) hewce bikin. Li vir e ku meriv çawa rast hilbijêrin.

Ez her roj bi xerîdarên paşerojê re dipeyivim ka ew ji bo hewcedariyên wan ên bazirganî, marqe û piştgirî hewce ne. Min bi têgihiştinek kûr der barê tiştên ku ji bo cûrbecûr karsaziyên ku dixwazin bikevin nav bazirganiya danûstendinê (cCom) nexebite û nexebite, bi dawî bû. 

Ew çareseriyek demdirêj e ku bi lêçûnên sabît tê. Ji ber vê yekê bê guman hûn hewce ne ku hûn pê ewle bin ku hûn çi dikirin.

Bê guman rast kirin, ROI ji hêja wê bêtir e. Xerîdarên me bi qasî 155x vegerê li ser kampanyayên kirrûbirra WhatsApp digirin. Xerîdarek, SNOCKS, tenê ¬1 mîlyon xweya yekem li ser WhatsApp çêkir? û plan dike ku vê Îna Reş zêdetirî â¬250k çêbike.

Ji bo ku hûn ji we re bibin alîkar ku hûn karsaziya xwe bi amûrên rast ên Karsaziya WhatsApp-ê ve girêbidin, û ji bo pîrozkirina Roja Singles, li vir navnîşa min a kontrolê ya 11 tiştan heye ku hûn pê ewle bin ku Pêşkêşkarê Çareseriya Karsaziya Karsaziya WhatsApp (BSP) pêşkêşî dike:

11 Nermalava kirrûbirra WhatsApp-ê divê ji WhatsApp BSP-ya we hebe 
Pêşkêşkerek Çareseriya Karsaziya WhatsApp (BSP) çi ye?

WhatsApp BSP pargîdaniyek nermalavê ye ku navbeynkariya bikarhêner ji karsaziyan re peyda dike da ku ew dikarin Platforma Karsaziya WhatsApp (API) bikar bînin. Ew Hevkarên Meta ne ku pisporî û nermalava WhatsApp-ê pêşkêş dikin. Hûn dikarin wan di pelrêça Meta Partner de bibînin.

Di gotarê de bêtir bibînin, Pêşkêşkerên Çareseriya Karsaziya WhatsApp (BSP): Ew çi ne? Çawa tu yekê hildibijêrî?

Ji bo ku hûn pê ewle bibin ku hûn kanalek WhatsApp-ê ya bikêr û balkêş dimeşînin, li vir tiştê ku divê hûn pê ewle bin ku BSP-ya we pêşkêşî dike ev e:

1. Firotin û kirrûbirra û her weha piştgirî?

Pir pir platformên nermalava WhatsApp-ê tenê fonksiyonê pêşkêş dikin ku karûbar û piştevaniya xerîdar bikin, bi gelemperî bi riya chatbotê.

Lê ev têr nake.  

Dema ku dor tê girtina peymanê, fonksiyon li wir tune ye û hûn ji firotanê winda dikin. Nermalava tev-hevgirtî kêm kêm e ku meriv were dîtin, û dîsa jî ew haydariyek girîng a adetên xerîdarên we dide we - wekî mînak ferman û tercîhên berê - û hûn potansiyela pir mezintir vekin. 

Ew bi kampanyayên kirrûbirra WhatsApp-ê re heman e. Hûn hewceyê fonksiyonê ne ku hûn van serketî bikin, ji ya ku çareseriyek piştgirî ya hêsan pêşkêşî dike.

Ne pir pargîdanî her sêyan pêşkêş dikin (em dikin? ) Ji ber vê yekê bi rastî bifikirin ka hûn çawa dixwazin WhatsApp-ê bikar bînin û kontrol bikin ku nermalava we dê van tiştan bike:

Bazirganî:hûn dikarin kampanyayên kirrûbirrê yên armanckirî ji temaşevanên taybetî re bişînin û encaman analîz bikin? Ma hûn dikarin otomatîk bikin?

Firotin:hûn dikarin dikana xweya serhêl yek bikin ku hûn hilberan bibînin û lînkên danûstendinê di chatê de bişînin?

Alîkarî:hûn dikarin pirsên xerîdar bi hêsanî bersiv bikin û nûvekirinên radestkirinê pêşkêşî bikin? 

Ev ne tenê ji bo misogerkirina firotanê, lê di heman demê de vegerek veberhênanê (ROI) li ser platforma we ye.

Her danûstendina WhatsApp-ê lêçûnek heye (li hember e-nameya ku belaş e), ji ber vê yekê şiyana bidestxistina dahata rastîn pêdivî ye ku xebata WhatsApp-ê wekî kanalek îsbat bike.

Fonksiyonên kirrûbirra bihêz û pêşkeftî yên mîna dabeşkirina temaşevanan, analîtîk, otomasyon û yekbûna dikanê ji bo çêkirina ROI-ya ku hûn hewce ne girîng e.

2. Dabeşkirina temaşevanên pêşkeftî ??ââï¸?ââï¸

WhatsApp cîhek kesane ye û mirov dixwazin wiya bidomînin. Mifteya çêkirina sohbetên karsaziyê bêyî destwerdana xerîdaran ev e ku meriv kesane, dostane bin û li qaîdeya meya zêrîn bisekinin: têkildariya bilind, frekansa kêm. 

Mane? Divê kampanyayên kirrûbirra WhatsApp-ê we bigihîje tenê yên ku hûn pê ewle ne ku dê bi wan re eleqedar bibin.

Têkiliya bilind: hûn dikarin temaşevanên xwe bi hêsanî û hûrgulî dabeş bikin. Divê çareseriya we vê yekê hêsan bike û pêdivî ye ku ew têra xwe jîr be ku di rêza yekem de li ser xerîdarên xwe agahdarî berhev bike. 

Frekansa kêm: em bi gelemperî mehê ji 1-2 kampanyayan zêdetir nabêjin. Ev tevlêbûnek bilind misoger dike û şansê ku hûn werin asteng kirin û xetera rewşa kalîteya WhatsApp-ê kêm dike. Ger hûn wê zêde bikin hûn dikarin ji platforma WhatsApp-ê jî werin asteng kirin.

3. Lihevhatina GDPR?

Rêziknameya Parastina Daneyên Giştî (GDPR) qanûnek li Ewropayê ye û li her deverê cîhanê tê pêşniyar kirin. Ew xerîdaran ji wergirtina peyamên nedilxwaz an reklamê diparêze û me hemîyan di bin kontrola daneyên xwe de dihêle.

Welatên mîna Hindistanê bi Karsaziya WhatsApp-ê re pêşkeftî ne, lê GDPR li wir nayê sepandin û ji ber vê yekê hin pirsgirêkên spam hene. Ji aliyekî din ve, li Yekîtiya Ewropî, pêdivî ye ku karsazî li gorî GDPR tevbigerin û berî ku destûr bidin ku bi xerîdaran re sohbet bikin, "vebijarkên ducar" bistînin. Bi hêsanî: pêdivî ye ku mirov bi kêmî ve du caran bêje ku ew dixwazin ji we bibihîzin.

Platformek bi vê çêkirî dê ji we re bibe alîkar ku hûn bi GDPR re tevbigerin. Ji ber ku charles li Ewropayê ye, platforma me li ser GDPR-ê bi taybetmendiyên nepenîtiyê yên çêkirî û mêvandariya daneyê li ser serverên Ewropî hatî damezrandin. Em pisporek nepenîtiyê ya qanûnî bi kar tînin û piştrast dikin ku amadebûna GDPR ji bo stratejiya hilberê me navendî ye.

Zêdetir bixwînin GDPR çi ye ku bi WhatsApp re heye?

4. Otomasyon ?ââï¸

Otomasyon dikare dem, drav û hewldana we biparêze. Pir karsaziyên bi kanalek WhatsApp-ê otomasyonê bikar tînin.

Ji bo ku tiştan kesane bihêlin, rêwîtiya peyama xwe otomatîk bikin lê ne nivîsê. Hûn hîn jî peyaman bi dengê marqeya xwe dinivîsin, lê ew bixweber têne şandin, bi navgînek ku ji hêla her bersivek xerîdar ve tê derxistin. 

Otomasyon we xilas dike:

Dem:ji pirsên hevpar re bersivên otomatîk bişînin 

Dirav:hejmara ajanên ku hûn ji bo sohbetên xerîdar ên zindî hewce ne kêm bikin

Firotin:Gava ku firotgeha we girtî ye bersivên otomatîk bişînin da ku hûn ji demjimêran bifroşin

Nîşan:di peyaman de domdar bin, ji xeletiyan dûr bikevin û agahdariya rast, dubare bişînin

Û bê guman, heke hûn hewce ne, divê hûn her gav bikarin danûstendinek rastîn veguherînin.

Binêrin ka em çawa bi taybetmendiya xwe, Rêwîtiyê, otomasyona WhatsApp-ê dikin.

5. Yekbûnên hêsan â

Dibe ku we berê li nermalava mîna Shopify, Slack, Messenger û yên din veberhênan kiriye. Piştrast bikin ku nermalava bi van re entegrasyona hêsan pêşkêşî dike.

Ger na, hûn ê bi tevliheviya hilberê, pêvekek dirêjtir biqedin, û neçar in ku ji hilberek berbi hilberê ve û paş ve bizivirin. Dema ku bi xerîdaran re dipeyivin ev dibe sedema wextê winda, xemgîniyê û, di rewşa herî xirab de, xeletiyan.

Yekbûnên hêsan pêvajoya guheztinê hêsan dikin, astengiyê kêm dikin û pê ewle ne ku hûn di dema we de nêrînek rast a ku di rêxistina we de diqewime heye.

Dikana xwe wek mînak bigirin

Gava ku hûn dikarin pergala dikana xwe yek bikin, hûn dikarin hebûna xwe kontrol bikin, tevgera kirîna xerîdar bibînin û hilberan kaş bikin û dakêşin nav chatê. Tewra hûn dikarin bi selikek dagirtî ji xerîdarên di chatê de zencîreyek danûstendinê bişînin û ew dikarin di 1 tapekê de bikirin. 

Binêre entegrasyonên charles.

6. Berhevkarên hilbijartî?

Heke hûn jimareyên têlefonên xerîdarên we nebin hûn nikanin WhatsApp-ê serketî bikin. Gelek ji wan. 

Hûn wan çawa digirin? Gelek awayan hene, lê ya herî girîng bilbila chatê ya li ser malpera we ye (em jê re dibêjin "Chat-in." Zêdetir li vir bibînin (Gavek 3).

Pêdivî ye ku nermalava we şiyana ku hûn van bi hêsanî li malpera xwe zêde bikin û nermbûna ku wan bi marqeya xwe ve adapte bikin vehewîne.

Binêrin ka meriv çawa bi charles Chat-ins re bingeha abonetiya WhatsApp-ê ava dike. 

7. Têkiliyek mirovî   

Wekî ku hûn ji ezmûna xweya kesane dizanin, chatbots bi rastî dikarin zirarê bidin ezmûna xerîdarên we. Pêşkêşkerek hilbijêrin ku armanc dike ku mirov di danûstendinê de bihêle, û dê bêyî hewcedariya chatbotek otomasyonê pêşkêşî we bike (heta ku bê guman hûn yek nexwazin). 

Kêm kes dixwazin ku gava pirsek wan hebe bi botekek re biaxivin. Ew karûbarê xerîdar a xwerû, kesane dixwazin, mîna ku hûn li firotgehek jiyanek rast pêşkêşî bikin, û ya ku divê hûn gava ku hûn têkevin WhatsApp-ê tam ew e ku armanc bikin.

8. Navbera hêsan-bikaranîna   

Pêdivî ye ku hûn platforma karanîna xweş be, û hilgirtina wê hêsan be. Pir pêşkêşvan balê dikişînin ser taybetmendiyên teknîkî û ji bîr dikin ku bikarhêner tenê ezmûnek hêsan û hêsan dixwaze da ku ew bikaribe herî zêde amûrên pêşkêşkirî bikar bîne.

Di heman demê de, pêdivî ye ku ew perwerdehiyek piçûk hewce bike. Dibe ku mirovên cihêreng di platformê de û li derveyî platformê - tîmê karûbarê xerîdar, kirrûbirra û medyaya civakî hebin. Û dibe ku hûn ji bo rojên kirrûbirra mezin ên mîna Îniya Reş, Sersal û Roja Singles mirovên zêde bi kar bînin. Çiqas hêsan e ku hûn platforma xwe bikar bînin, dê pêvajoyên we zûtir û hêsantir bibin. 

Ya herî girîng, heke her kes bikaribe platformê bi hêsanî bikar bîne, û taybetmendiyên ku ew hewce ne bibînin, xerîdarên we dê ezmûnek bêkêmasî kêfê bikin - mîna ku ew tenê yek danûstendinek bi marqeya we re ye.

Çareserkirina navenda pêwendiya WhatsApp ya charles, Danûstandin.

9. Bihayê adil?

Mesrefa WhatsApp ji e-nameyê bêtir e. Hûn per danûstendina ku hûn bi xerîdar re dikin didin. Zêdetir hûn ji bo platforma Karsaziya WhatsApp-ê mehane xerca xwe didin. Her çend vegerên ku xerîdarên me dibînin (pir) mezin in, divê hûn dîsa jî li dora xwe bikirin da ku bihayek baş bistînin. 

Mînakî, heqê meya mehane piştgiriyek hêja vedihewîne: di nav de piştgirîya domdar ji tîmê meya Serkeftinê re ji bo misogerkirina ROI, tîmek Hilberê ku nerînên we vedihewîne û jêhatîbûna herî bilind a ku heye dixebitîne, û ramanên kampanyaya afirîner a demsalî. Armanca vê yekê ew e ku hûn karsaziya xwe mezin bikin da ku dahata we zêde bibe.

Zêdetir li ser bihayê WhatsApp Business API li vir bibînin.

10. Îstiqrar ?

Ger hûn di carekê de 50,000 peyaman bişînin dê platform bişkê? Ger hûn jixwe pargîdaniyek mezin in, an jî hûn dixwazin mezin bibin, pê ewle bin ku platforma we dikare niha û di pêşerojê de bi hêsanî piştgirî bide we.

Nermalava Karsaziya WhatsApp-ê teknolojiyek nisbeten ciwan e û gelek lîstikvanên nû têne cîhê bûyerê. Ciwan û teze baş e, lê ne aram e. 

11. Piştgiriya berdewam ?ï¸

Serkeftina we tenê li ser nermalavê namîne: ew dikare ji hêla pêwendiya we ya bi pêşkêşkerê re were çêkirin an şikestin.

Pêşkêşkerek baş a platforma Karsaziya WhatsApp-ê dê ji we re ji hin teknolojiyên jîr zêdetir zêdetir bide: ew ê bibe hevkarek karsaziyê, piştgirî û şîretek domdar a bihêz pêşkêşî dike da ku serkeftina we di hawîrdora Karsaziya WhatsApp-ê de misoger bike.

WhatsApp kanalek balkêş lê pir nû ye, ku tê vê wateyê ku agahdarî li ser erdê zirav e ku ji we re bibe alîkar ku hûn li ser platforma çêtirîn biryar bidin. Hêvîdarim ku ev ji we re dibe alîkar dema ku li dora çêtirîn amûrên Karsaziya WhatsApp-ê bikirin. 

Ma hûn dixwazin Charles biceribînin?Ka em li dora xwe nîşanî we bidin.

Destpêkirina bi WhatsApp-ê re hêsan e, lê pêşî hûn dixwazin bibînin ka ew ê ji bo karsaziya we çawa bixebite. Em ê ji we re bi dozên karanîna ku em difikirin ku dê dahatê çêbikin û li ser bingeha armancên karsaziya we bi xerîdarên we re têkilî ava bikin, pêşkêşî bikin. 

Bi tîmê meya firotanê ya dost re cîhek veqetînin û em ê we di demoyekê de derbas bikin.