Tömeges SMS szolgáltatás
Vásároljon közösségi média szolgáltatásokat
Tömeges SMS szolgáltatás
Tömeges SMS szolgáltatás

🎭 Személyes adatait nem tároljuk és nem osztjuk meg másokkal

A WhatsApp marketingkampányokból származó WhatsApp szolgáltatáskérések kezelése

A WhatsApp marketingkampányokból származó WhatsApp szolgáltatáskérések kezelése

Néha az ügyfelek úgy válaszolnak a WhatsApp marketingkampányaira, hogy nem tudják, hogy azok automatizáltak – és gyors személyes válaszokat várnak. De előfordulhat, hogy nem hoznak létre marketingcsapatokat ennek kezelésére.


Bár az ügyfelek elkötelezettsége nagyszerű dolog, az ügyfelektől érkező üzenetek problémát okozhatnak: a WhatsApp marketinggel általában a marketing vagy a CRM csapat foglalkozik. Általában nincs idejük az ügyfelektől érkező összes üzenet kezelésére.


Az ügyfelek válaszai özöne természetesen nem mindig történik meg, de az erősen elkötelezett, hűséges vásárlókkal rendelkező márkák esetében ez problémát jelenthet.

A WhatsApp telefonszám ellenőrzésének legegyszerűbb módja

Nagyon szép probléma, de ugyanakkor annál is fontosabb, hogy ne hagyjuk cserben ezeket a hűséges vásárlókat.

És még ha az ügyfelek általában nem is válaszolnak, fel kell készülnie arra, amikor válaszolnak. Egyes kampányok, például a termékbemutatók, ahol az ügyfelek (boldogan) kíváncsiak az új termékeire, több WhatsApp-válaszhoz vezethetnek, mint mások.


Ha figyelmen kívül hagyja az ügyfelek WhatsApp kéréseit, a következőket teheti:

Elveszíteni az eladásokat

Bosszantja az ügyfeleket

Lehetséges ügyfelek elvesztése

Helyezzen stresszt a marketing csapatokra


Ezen felül a WhatsApp egy olyan csatorna, ahol az emberek gyors, kétirányú beszélgetéseket várnak el – még inkább, mint az e-maileket. Tehát itt, ezen a csatornán duplán cserbenhagyva érezhetik magukat.

A megoldás: integrálja a WhatsApp-ot szolgáltatási platformjával

A WhatsApp-kampányok kiküldése után érkező WhatsApp-ok megválaszolására egyszerű válasz van: küldje el őket az ügyfélszolgálati csapatának.

A nagyobb vállalatoknál általában több csapat dolgozik ugyanazon csatorna különböző aspektusaival. Például az e-mail marketinget egy csapat kezeli, az e-mail szolgáltatást pedig a támogatási csapat.

Mi az a virtuális telefon...

A virtuális telefonszám egy olyan telefonszám, amely nem kötődik egy fizikai telefonvonalhoz vagy SIM -kártyához. A felhőben l&...

Olvasson tovább

WhatsApp KPI-k: 5 kulcsfo...

Amikor WhatsApp kampányokat küld az ügyfeleknek, hogyan követheti nyomon a sikerüket? A kampányköltség megtérülé...

Olvasson tovább

Mit vegyek apósnak Apák n...

Ha apák napi ajándékot vásárol a férje apjának, vagyis az apósának, az értelmes gesztus lesz, és k&u...

Olvasson tovább

A Meta izgalmas új WhatsA...

A WhatsApp nagyon kedvelt alkalmazása ugrást tesz a jövőbe az új mesterséges intelligencia funkciókkal – beleértve a k&...

Olvasson tovább

Mi okozza az íny visszahú...

Az íny recessziója olyan állapot, amely akkor fordul elő, amikor az íny visszahúzódik a fogak gyökeréből. A leggy...

Olvasson tovább

Beszélgetések: új asztalo...

Új év, új emberek! Ismerje meg Ebony vezető marketing- és közösségi menedzserét és Daniel szoftvermérn&oum...

Olvasson tovább



Ingyenes, Szabad, Ingyenesen A WhatsApp marketingkampányokból származó WhatsApp szolgáltatáskérések kezelése - SecurityCode.in