Tömeges SMS szolgáltatás
Vásároljon közösségi média szolgáltatásokat
Tömeges SMS szolgáltatás
Tömeges SMS szolgáltatás

🎭 Személyes adatait nem tároljuk és nem osztjuk meg másokkal

A WhatsApp marketingkampányokból származó WhatsApp szolgáltatáskérések kezelése

A WhatsApp marketingkampányokból származó WhatsApp szolgáltatáskérések kezelése

Néha az ügyfelek úgy válaszolnak a WhatsApp marketingkampányaira, hogy nem tudják, hogy azok automatizáltak – és gyors személyes válaszokat várnak. De előfordulhat, hogy nem hoznak létre marketingcsapatokat ennek kezelésére.


Bár az ügyfelek elkötelezettsége nagyszerű dolog, az ügyfelektől érkező üzenetek problémát okozhatnak: a WhatsApp marketinggel általában a marketing vagy a CRM csapat foglalkozik. Általában nincs idejük az ügyfelektől érkező összes üzenet kezelésére.


Az ügyfelek válaszai özöne természetesen nem mindig történik meg, de az erősen elkötelezett, hűséges vásárlókkal rendelkező márkák esetében ez problémát jelenthet.

A WhatsApp telefonszám ellenőrzésének legegyszerűbb módja

Nagyon szép probléma, de ugyanakkor annál is fontosabb, hogy ne hagyjuk cserben ezeket a hűséges vásárlókat.

És még ha az ügyfelek általában nem is válaszolnak, fel kell készülnie arra, amikor válaszolnak. Egyes kampányok, például a termékbemutatók, ahol az ügyfelek (boldogan) kíváncsiak az új termékeire, több WhatsApp-válaszhoz vezethetnek, mint mások.


Ha figyelmen kívül hagyja az ügyfelek WhatsApp kéréseit, a következőket teheti:

Elveszíteni az eladásokat

Bosszantja az ügyfeleket

Lehetséges ügyfelek elvesztése

Helyezzen stresszt a marketing csapatokra


Ezen felül a WhatsApp egy olyan csatorna, ahol az emberek gyors, kétirányú beszélgetéseket várnak el – még inkább, mint az e-maileket. Tehát itt, ezen a csatornán duplán cserbenhagyva érezhetik magukat.

A megoldás: integrálja a WhatsApp-ot szolgáltatási platformjával

A WhatsApp-kampányok kiküldése után érkező WhatsApp-ok megválaszolására egyszerű válasz van: küldje el őket az ügyfélszolgálati csapatának.

A nagyobb vállalatoknál általában több csapat dolgozik ugyanazon csatorna különböző aspektusaival. Például az e-mail marketinget egy csapat kezeli, az e-mail szolgáltatást pedig a támogatási csapat.

Hogyan lehet pénzt keresn...

A WhatsApp a következő nagy dolog a fogyasztói márkák marketingjében. De mint minden marketingcsatornának, ennek is meg kell fizetni...

Olvasson tovább

Amit mindenki téved a Wha...

A WhatsApp for Business (WAB) hatalmas ígéretekkel lépett a színre. Közvetlen vonal több milliárd felhasználóhoz, az i...

Olvasson tovább

Mi az a virtuális telefon...

A virtuális telefonszám egy olyan telefonszám, amely nem kötődik egy fizikai telefonvonalhoz vagy SIM -kártyához. A felhőben l&...

Olvasson tovább

Hogyan építsünk fel egy p...

Ahhoz, hogy egy sikeres WhatsApp csatornát e-kereskedelmi márkaként üzemeltethessen, nagyszerű párbeszédes kereskedelmi (cCom) strat...

Olvasson tovább

Spanyolország legszebb he...

Szereted Európát, és különösen Spanyolországot? Ez egy csodálatos ország különleges ízekkel és g...

Olvasson tovább

Beszélgetések a következő...

A "Culture Manager" egy új munkakör a People teamekben. De az ellenállhatatlan kultúra megteremtése óriási ok, amiért az em...

Olvasson tovább



Ingyenes, Szabad, Ingyenesen A WhatsApp marketingkampányokból származó WhatsApp szolgáltatáskérések kezelése - SecurityCode.in