🎭 Persónuupplýsingar þínar eru ekki geymdar og ekki deilt með öðrum
Hvernig á að meðhöndla WhatsApp þjónustubeiðnir frá WhatsApp markaðsherferðum
Stundum svara viðskiptavinir WhatsApp markaðsherferðum, án þess að vita að þær séu sjálfvirkar â og búast við persónulegum svörum hratt. En markaðsteymi er kannski ekki sett á laggirnar til að sinna þessu.
Þó að þátttaka viðskiptavina sé frábær hlutur, geta þessi skilaboð frá viðskiptavinum valdið vandamálum: WhatsApp markaðssetning er venjulega meðhöndluð af markaðs- eða CRM teyminu. Þeir hafa yfirleitt ekki tíma til að sinna öllum skilaboðum sem koma til baka frá viðskiptavinum.
Mikill fjöldi svara viðskiptavina gerist auðvitað ekki alltaf, en fyrir vörumerki með mjög áhugasama, trygga viðskiptavini getur það verið vandamál.
Auðveldasta leiðin til að staðfesta WhatsApp símanúmer
Það er mjög gott vandamál en á sama tíma er þeim mun mikilvægara að svíkja ekki þessa tryggu viðskiptavini.
Og jafnvel þótt viðskiptavinir svari venjulega ekki, þá þarftu að vera tilbúinn þegar þeir svara. Sumar herferðir, eins og kynningar á vörum, þar sem viðskiptavinir eru (hamingjusamir) forvitnir um nýju vörurnar þínar, geta leitt til fleiri WhatsApp svara en aðrar.
Með því að hunsa WhatsApp beiðnir viðskiptavina geturðu:
Tapa sölu
Pirraðu viðskiptavini
Mögulega missa viðskiptavini
Leggðu áherslu á markaðsteymi
Við þetta bætist WhatsApp er rás þar sem fólk býst við skjótum, tvíhliða samtölum â jafnvel frekar en tölvupósti. Svo hér, á þessari rás, gætu þeir fundið fyrir tvöföldu láti.
Lausnin: samþættu WhatsApp við þjónustuvettvanginn þinn
Það er einfalt svar við því að svara WhatsApp viðskiptavina sem berast eftir sendingu WhatsApp herferða: sendu þau til þjónustuversins þíns.
Stærri fyrirtæki hafa venjulega nokkur teymi sem sjá um mismunandi þætti sömu rásar. Til dæmis er markaðssetning á tölvupósti meðhöndluð af einu teymi og tölvupóstþjónusta er meðhöndlað af þjónustuteymi.
Skráðu þig inn til að kaupa sýndarsímanúmer! - Kaupa Símanúmer
Blogg
Hvað á að kaupa tengdaföð...
Að kaupa feðradagsgjöf fyrir föður mannsins þíns, það er tengdapabba þinn, mun vera þýðingarmikið l&aacut...
Það sem allir eru að fara...
WhatsApp for Business (WAB) kom fram á sjónarsviðið með gríðarlegum fyrirheitum. Bein lína til milljarða notenda, allir staðs...
7 ráð til að lágmarka Wha...
Meta veit gildi WhatsApp Business fyrir vörumerki. Þannig að það rukkar fyrir hvert samtal sem þú átt við viðskiptavin. H&ea...
Hvernig á að búa til What...
Fyrir DTC eCommerce vörumerki er WhatsApp Business öflug ný leið til að virkja viðskiptavini, auka tekjur og byggja upp samfélög. H&eacu...
Fasteignaskráning í gegnu...
Spjallþjónusta (IM) er orðin órjúfanlegur hluti af daglegu lífi. Þessir ýmsu umsóknarvettvangar bjóða upp &a...
Fallegustu staðirnir til ...
Portúgal er fullt af ótrúlegum stöðum, náttúrulegum, byggingarlistum og menningarminjum. Hins vegar er helsti ferðamannastaðu...