Tömeges SMS szolgáltatás
Vásároljon közösségi média szolgáltatásokat
Tömeges SMS szolgáltatás
Vásároljon közösségi média szolgáltatásokat
Személyes adatait nem tároljuk és nem osztjuk meg másokkal 🎭

A WhatsApp marketingkampányokból származó WhatsApp szolgáltatáskérések kezelése

A WhatsApp marketingkampányokból származó WhatsApp szolgáltatáskérések kezelése

Néha az ügyfelek úgy válaszolnak a WhatsApp marketingkampányaira, hogy nem tudják, hogy azok automatizáltak – és gyors személyes válaszokat várnak. De előfordulhat, hogy nem hoznak létre marketingcsapatokat ennek kezelésére.


Bár az ügyfelek elkötelezettsége nagyszerű dolog, az ügyfelektől érkező üzenetek problémát okozhatnak: a WhatsApp marketinggel általában a marketing vagy a CRM csapat foglalkozik. Általában nincs idejük az ügyfelektől érkező összes üzenet kezelésére.


Az ügyfelek válaszai özöne természetesen nem mindig történik meg, de az erősen elkötelezett, hűséges vásárlókkal rendelkező márkák esetében ez problémát jelenthet.

A WhatsApp telefonszám ellenőrzésének legegyszerűbb módja

Nagyon szép probléma, de ugyanakkor annál is fontosabb, hogy ne hagyjuk cserben ezeket a hűséges vásárlókat.

És még ha az ügyfelek általában nem is válaszolnak, fel kell készülnie arra, amikor válaszolnak. Egyes kampányok, például a termékbemutatók, ahol az ügyfelek (boldogan) kíváncsiak az új termékeire, több WhatsApp-válaszhoz vezethetnek, mint mások.


Ha figyelmen kívül hagyja az ügyfelek WhatsApp kéréseit, a következőket teheti:

Elveszíteni az eladásokat

Bosszantja az ügyfeleket

Lehetséges ügyfelek elvesztése

Helyezzen stresszt a marketing csapatokra


Ezen felül a WhatsApp egy olyan csatorna, ahol az emberek gyors, kétirányú beszélgetéseket várnak el – még inkább, mint az e-maileket. Tehát itt, ezen a csatornán duplán cserbenhagyva érezhetik magukat.

A megoldás: integrálja a WhatsApp-ot szolgáltatási platformjával

A WhatsApp-kampányok kiküldése után érkező WhatsApp-ok megválaszolására egyszerű válasz van: küldje el őket az ügyfélszolgálati csapatának.

A nagyobb vállalatoknál általában több csapat dolgozik ugyanazon csatorna különböző aspektusaival. Például az e-mail marketinget egy csapat kezeli, az e-mail szolgáltatást pedig a támogatási csapat.

Frida Kahlo Ismeretlen él...

A festő, akinek valódi neve Magdalena Carmen Frida Kohlo Calderon, mexikói. 1907 és 1954 között élt. A népszerű ikonn&aacu...

Olvasson tovább

Melyek a rossz lélegzet o...

A rossz lélegzet nagyon gyakori rendellenesség, amely általában egy másik betegség mutatójaként fordul elő. A "halit...

Olvasson tovább

A WhatsApp Meta AI felold...

Útközben is elérheti a Gen AI-t a WhatsApp Meta AI segítségével: így alkalmazhatja.

Frissítettél már a What...

Olvasson tovább

Mi ? GDPR: miért marad a ...

A nem kívánt WhatsApp-üzenetek számának növekedésével az indiai fogyasztók körében felmerülhet a k&ea...

Olvasson tovább

SOHA NE KÉSÜLJ MAGADBAN I...

Úgy érzed, nem tudod elérni a céljaidat? Soha ne kételkedj magadban, az idézetek a napi motivációd lehetnek.

Függe...

Olvasson tovább

WhatsApp és Google Analyt...

A Google Analytics UA-ról GA4-re változott július 1-jén. Mit jelent ez a marketingszakemberek számára? Érdekelne? Hogyan befoly&...

Olvasson tovább



Ingyenes, Szabad, Ingyenesen A WhatsApp marketingkampányokból származó WhatsApp szolgáltatáskérések kezelése - SecurityCode.in