🎭 Nid yw eich gwybodaeth bersonol yn cael ei storio na'i rhannu ag eraill
Sut i drin ceisiadau gwasanaeth WhatsApp o ymgyrchoedd marchnata WhatsApp
Weithiau, mae cwsmeriaid yn ymateb i ymgyrchoedd marchnata WhatsApp, heb wybod eu bod yn awtomataidd â ac yn disgwyl ymatebion personol yn gyflym. Ond efallai na fydd timau marchnata wedi'u sefydlu i ymdrin â hyn.
Er bod ymgysylltu â chwsmeriaid yn beth gwych, gall y negeseuon hyn gan gwsmeriaid achosi problem: mae marchnata WhatsApp fel arfer yn cael ei drin gan y tîm marchnata neu CRM. Fel arfer nid oes ganddynt amser i drin yr holl negeseuon sy'n dod yn ôl gan gwsmeriaid.
Nid yw llu o atebion cwsmeriaid bob amser yn digwydd wrth gwrs, ond i frandiau sydd â chwsmeriaid ffyddlon, ymroddedig iawn, gall fod yn broblem.
Y ffordd hawsaf i wirio rhif ffôn WhatsApp
Mae'n broblem braf iawn i'w chael, ond ar yr un pryd mae'n bwysicach fyth peidio â siomi'r cwsmeriaid ffyddlon hyn.
A hyd yn oed os nad yw cwsmeriaid yn ateb fel arfer, mae angen i chi fod yn barod ar gyfer pryd y byddant yn gwneud hynny. Gall rhai ymgyrchoedd, fel lansio cynnyrch, lle mae cwsmeriaid (yn hapus) yn chwilfrydig am eich cynhyrchion newydd, arwain at fwy o atebion WhatsApp nag eraill.
Trwy anwybyddu ceisiadau WhatsApp cwsmeriaid, gallwch:
Colli gwerthiant
Cythruddo cwsmeriaid
Colli cwsmeriaid o bosibl
Rhowch straen ar dimau marchnata
Yn ogystal â hyn, mae WhatsApp yn sianel lle mae pobl yn disgwyl sgyrsiau cyflym, 2 ffordd - hyd yn oed yn fwy nag e-bost. Felly yma, yn y sianel hon, efallai y byddant yn teimlo'n siomedig ddwywaith.
Yr ateb: integreiddio WhatsApp â'ch platfform gwasanaeth
Mae yna ateb syml i ymateb i WhatsApps cwsmeriaid sy'n dod i mewn ar ôl anfon ymgyrchoedd WhatsApp: anfonwch nhw at eich tîm gwasanaeth cwsmeriaid.
Fel arfer mae gan gwmnïau mwy nifer o dimau sy'n ymdrin â gwahanol agweddau ar yr un sianel. Er enghraifft, mae marchnata e-bost yn cael ei drin gan un tîm a gwasanaeth e-bost yn cael ei drin gan y tîm cymorth.
Mewngofnodi i brynu rhifau ffôn rhithwir! - Prynu Rhif Ffôn
Blogiau
Pam mae angen i chi ddech...
Ydych chi'n eistedd allan, yn aros i farchnata WhatsApp ddod yn "brif ffrwd?" TORRI: mae ganddo eisoes. Dyma fwy o resymau y dylech chi ddechrau gyda theclyn marchnata WhatsApp ...
Ydy Cerdyn SIM yn Storio ...
Sglodyn microsgopig yw cerdyn SIM sy'n ei gwneud hi'n bosibl cyfathrebu ar rwydwaith symudol. Ond mewn gwirionedd, gall y “cerdyn SIM” wneud llawer mwy. A yw cerdyn ...
Negeseuon Pen-blwydd i Ew...
Mae ewythrod bob amser yn arbennig i neiaint a nithoedd. Mae ewythrod yn werthfawr oherwydd eu bod yn rhoi yn ddiamod y cariad a'r sylw y byddai tad yn ei roi. Gallwn ddangos ei...
Sut i actifadu a sefydlu ...
Mae llawer o berchnogion ffonau smart Apple yn ymwybodol bod y modelau diweddaraf o iPhones yn defnyddio technoleg eSIM, sef y cam nesaf yn natblygiad cyfathrebu symudol.
Mae ...
Rhif Rhithwir ar gyfer Wh...
Mae WhatsApp wedi dod yn blatfform mynediad ar gyfer cyfathrebu busnes a phersonol. Ac, nid yw'n syndod bod llawer ohonom angen mwy nag un rhif ffôn ar gyfer WhatsApp. Fel...