บริการ SMS จำนวนมาก
ซื้อบริการโซเชียลมีเดีย
บริการพัฒนาซอฟต์แวร์
บริการ SMS จำนวนมาก

🎭 ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกจัดเก็บและไม่ถูกแบ่งปันกับผู้อื่น

วิธีจัดการคำขอบริการ WhatsApp จากแคมเปญการตลาดของ WhatsApp

วิธีจัดการคำขอบริการ WhatsApp จากแคมเปญการตลาดของ WhatsApp

บางครั้ง ลูกค้าตอบกลับแคมเปญการตลาดของ WhatsApp โดยไม่รู้ว่าเป็นแคมเปญอัตโนมัติ และคาดหวังการตอบกลับส่วนตัวอย่างรวดเร็ว แต่ทีมการตลาดอาจไม่ได้รับการจัดตั้งขึ้นเพื่อจัดการเรื่องนี้


แม้ว่าการมีส่วนร่วมของลูกค้าจะเป็นสิ่งที่ดี แต่ข้อความจากลูกค้าเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาได้ โดยปกติแล้วการตลาดของ WhatsApp จะได้รับการจัดการโดยทีมการตลาดหรือ CRM โดยปกติแล้วพวกเขาจะไม่มีเวลาจัดการกับข้อความทั้งหมดที่กลับมาจากลูกค้า


การตอบกลับจากลูกค้าที่วุ่นวายไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป แต่สำหรับแบรนด์ที่มีลูกค้าประจำและมีส่วนร่วมสูง นี่อาจเป็นปัญหาได้

วิธีที่ง่ายที่สุดในการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp

มันเป็นปัญหาที่ดีมาก แต่ในขณะเดียวกัน การไม่ทำให้ลูกค้าประจำเหล่านี้ผิดหวังก็สำคัญกว่า

และถึงแม้ว่าปกติแล้วลูกค้าจะไม่ตอบกลับ แต่คุณก็ต้องเตรียมตัวให้พร้อมเมื่อพวกเขาตอบกลับ บางแคมเปญ เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ซึ่งลูกค้า (มีความสุข) อยากรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ อาจนำไปสู่การตอบกลับ WhatsApp มากกว่าแคมเปญอื่นๆ


ด้วยการเพิกเฉยต่อคำขอ WhatsApp ของลูกค้า คุณสามารถ:

ขายขาดทุน

รบกวนลูกค้า

อาจทำให้สูญเสียลูกค้าได้

สร้างความเครียดให้กับทีมการตลาด


นอกจากนี้ WhatsApp ยังเป็นช่องทางที่ผู้คนคาดหวังการสนทนา 2 ทางที่รวดเร็วและมากกว่าอีเมลอีกด้วย ในช่องนี้ พวกเขาอาจรู้สึกผิดหวังเป็นสองเท่า

วิธีแก้ปัญหา: ผสานรวม WhatsApp เข้ากับแพลตฟอร์มบริการของคุณ

มีคำตอบง่ายๆ ในการตอบกลับ WhatsApp ของลูกค้าที่เข้ามาหลังจากการส่งแคมเปญ WhatsApp: ส่งไปที่ทีมบริการลูกค้าของคุณ

บริษัทขนาดใหญ่มักจะมีทีมหลายทีมที่ดูแลด้านต่างๆ ในช่องเดียวกัน ตัวอย่างเช่น การตลาดผ่านอีเมลได้รับการจัดการโดยทีมเดียวและบริการอีเมลได้รับการจัดการโดยทีมสนับสนุน

ไฟแช็ก Zippo คืออะไร ใช้อ...

ไฟแช็กมีความสำคัญทั้งในฐา&#...

อ่านเพิ่มเติม

วิธีสร้างกลยุทธ์การค้าแบบ...

หากต้องการดำเนินช่องทาง WhatsApp ท...

อ่านเพิ่มเติม

การตลาดทางอีเมลกับ WhatsA...

WhatsApp เป็นช่องทางการตลาดใหม่ที...

อ่านเพิ่มเติม

ช่อง WhatsApp มันคืออะไรแ...

WhatsApp Channels เข้ามาในยุโรปและกำลังสũ...

อ่านเพิ่มเติม

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดขอ...

Dermalogica บุกเบิก WhatsApp มาตั้งแต่ปี 2023 Louisa Schiminski ũ...

อ่านเพิ่มเติม

ซื้อหมายเลขโทรศัพท์เสมือน...

หมายเลขโทรศัพท์เสมือน WhatsApp ของ...

อ่านเพิ่มเติม



ฟรี, อิสระ วิธีจัดการคำขอบริการ WhatsApp จากแคมเปญการตลาดของ WhatsApp - SecurityCode.in