Bulk SMS-tjeneste
Køb sociale medietjenester
Bulk SMS-tjeneste
Bulk SMS-tjeneste
Dine personlige oplysninger gemmes ikke og deles ikke med andre 🎭

Sådan håndterer du WhatsApp-tjenesteanmodninger fra WhatsApp-marketingkampagner

Sådan håndterer du WhatsApp-tjenesteanmodninger fra WhatsApp-marketingkampagner

Nogle gange svarer kunder på WhatsApp-marketingkampagner uden at vide, at de er automatiserede – og forventer hurtige personlige svar. Men marketingteams er muligvis ikke oprettet til at håndtere dette.


Selvom kundeengagement er en fantastisk ting, kan disse beskeder fra kunder forårsage et problem: WhatsApp-marketing håndteres normalt af marketing- eller CRM-teamet. De har normalt ikke tid til at håndtere alle de beskeder, der kommer tilbage fra kunder.


En byge af kundesvar sker selvfølgelig ikke altid, men for mærker med meget engagerede, loyale kunder kan det være et problem.

Den nemmeste måde at bekræfte WhatsApp-telefonnummer på

Det er et meget rart problem at have, men samtidig er det så meget desto vigtigere ikke at svigte disse loyale kunder.

Og selvom kunderne normalt ikke svarer, skal du være klar til, hvornår de svarer. Nogle kampagner, som produktlanceringer, hvor kunder (glade) er nysgerrige efter dine nye produkter, kan føre til flere WhatsApp-svar end andre.


Ved at ignorere WhatsApp-kundeanmodninger kan du:

Tabe salg

Irritere kunder

Potentielt miste kunder

Læg stress på marketingteams


Derudover er WhatsApp en kanal, hvor folk forventer hurtige 2-vejs samtaler – endnu mere end e-mail. Så her, i denne kanal, kan de føle sig dobbelt svigtet.

Løsningen: Integrer WhatsApp med din serviceplatform

Der er et enkelt svar på at svare på kunde-WhatsApps, der kommer ind efter WhatsApp-kampagneudsendelser: send dem til dit kundeserviceteam.

Større virksomheder har normalt flere teams, der håndterer forskellige aspekter af den samme kanal. For eksempel håndteres e-mail-marketing af ét team, og e-mail-service håndteres af supportteamet.

Er WhatsApp Flow Builders...

Introduktion

Efterhånden som online-virksomhederne udvikler sig hurtigt, bliver det stadig vigtigere at udnytte WhatsApp til kundeengagement og salg. Virksomheder...

Læs mere

Sådan uploader du billede...

Er du træt af billeder og videoer i lav kvalitet, som du er tvunget til at uploade på din WhatsApp-status? Bare rolig, jeg har en nem løsning til dig. Bare f&...

Læs mere

De smukkeste steder at be...

Portugal er fuld af fantastiske steder, naturlige, arkitektoniske seværdigheder og kulturelle monumenter. Det vigtigste turistmål forbliver dog byoversigten. Lad os ...

Læs mere

Perfekte fødselsdagsoverr...

Fødselsdage er de mest specielle dage i folks liv, fra deres fødsel til deres død. Folk, der fejrer, at de kommer til live og går ind i en ny tidsalde...

Læs mere

Boost din virksomhed med ...

Hvad er et WhatsApp-marketingbureau? Og hvorfor samarbejde med en? Eller skal du springe mellempersonen over og samarbejde direkte med en WhatsApp Business Solution Provider som...

Læs mere

Hvordan man opbygger en s...

For at drive en succesfuld WhatsApp-kanal som et e-handelsmærke har du brug for en god samtalehandelsstrategi (cCom). Her fortæller vi dig, hvad cCom er, hvorfor det...

Læs mere



Gratis Sådan håndterer du WhatsApp-tjenesteanmodninger fra WhatsApp-marketingkampagner - SecurityCode.in