Joukkotekstiviestipalvelu
Osta sosiaalisen median palveluita
Joukkotekstiviestipalvelu
Osta sosiaalisen median palveluita
Henkilökohtaisia tietojasi ei tallenneta eikä jaeta muille 🎭

Kuinka käsitellä WhatsApp-palvelupyyntöjä WhatsApp-markkinointikampanjoista

Kuinka käsitellä WhatsApp-palvelupyyntöjä WhatsApp-markkinointikampanjoista

Joskus asiakkaat vastaavat WhatsApp-markkinointikampanjoihin tietämättä, että ne ovat automatisoituja – ja odottavat henkilökohtaisia ​​vastauksia nopeasti. Mutta markkinointitiimejä ei ehkä ole perustettu käsittelemään tätä.


Vaikka asiakkaiden sitoutuminen on hieno asia, nämä asiakkaiden viestit voivat aiheuttaa ongelmia: WhatsApp-markkinoinnin hoitaa yleensä markkinointi- tai CRM-tiimi. Heillä ei yleensä ole aikaa käsitellä kaikkia asiakkailta tulevia viestejä.


Asiakkaiden vastaustulva ei tietenkään aina tapahdu, mutta brändeille, joilla on erittäin sitoutuneita, uskollisia asiakkaita, se voi olla ongelma.

Helpoin tapa vahvistaa WhatsApp-puhelinnumero

Se on erittäin mukava ongelma, mutta samalla on sitäkin tärkeämpää olla pettämättä näitä uskollisia asiakkaita.

Ja vaikka asiakkaat eivät yleensä vastaisi, sinun on oltava valmis, kun he vastaavat. Jotkut kampanjat, kuten tuotelanseeraukset, joissa asiakkaat ovat (tyytyväisinä) uteliaita uusista tuotteistasi, voivat johtaa useampaan WhatsApp-vastauksiin kuin toiset.


Jättämällä huomioimatta asiakkaiden WhatsApp-pyynnöt voit:

Menettää myynti

Ärsyttää asiakkaita

Mahdollisesti menettää asiakkaita

Aseta stressi markkinointitiimeille


Tämän lisäksi WhatsApp on kanava, jossa ihmiset odottavat nopeita, kaksisuuntaisia ​​keskusteluja – jopa enemmän kuin sähköpostia. Joten täällä, tällä kanavalla, he saattavat tuntea olevansa pettynyt.

Ratkaisu: integroi WhatsApp palvelualustaan

Vastaamiseen asiakkaiden WhatsApp-ohjelmiin, jotka tulevat WhatsApp-kampanjan lähetysten jälkeen, on yksinkertainen vastaus: lähetä ne asiakaspalvelutiimillesi.

Suuremmilla yrityksillä on yleensä useita tiimejä, jotka käsittelevät saman kanavan eri puolia. Esimerkiksi sähköpostimarkkinoinnin hoitaa yksi tiimi ja sähköpostipalvelusta tukitiimi.

Kuinka aktivoida eSIM App...

eSIM-tekniikka on täysin uudentyyppinen standardi matkapuhelinkortti, joka on integroitu älypuhelimiin tehtaalla. Voit yhdistää teknologian älypuhelimie...

Lue lisää

Mikä on virtuaalinen puhe...

Puuttuvat tärkeät puhelut? Saako asiakasvalituksia äänenvastaajan saavuttamisesta liian usein? Se ei ehkä ole sinä - se voi olla yrityksesi puhelin...

Lue lisää

11 WhatsApp-markkinointio...

WhatsApp Business -sovellus sopii pienille yrityksille, mutta suurempien tuotemerkkien on käytettävä WhatsApp Business Platformia (API). Tätä varten tar...

Lue lisää

Ovatko eSIM turvallisia? ...

Teknologian kehityksessä on kiistaton etu – eSIM:n ilmaantuminen. Tämän tekniikan avulla voit unohtaa epämukavat fyysiset SIM-kortit ja käyttä...

Lue lisää

Kuinka WhatsApp toimii?...

YouTubessa on WhatsApp-ohjelmistokehittäjä Rick Reedin tekninen video WhatsAppin ohjelmistoinfrastruktuurista. Peruslogiikassa WhatsApp on chat-ohjelmisto, jossa voit ...

Lue lisää

Twilion ja Pythonin voima...

Python-ohjelmoinnin alueella kyky integroida API-liittymiä saumattomasti paitsi parantaa sovellusten toimivuutta, myös laajentaa saavutettavia asioita. Yksi tälla...

Lue lisää

Ilmainen, Vapaa Kuinka käsitellä WhatsApp-palvelupyyntöjä WhatsApp-markkinointikampanjoista - SecurityCode.in