Joukkotekstiviestipalvelu
Osta sosiaalisen median palveluita
Ohjelmistokehityspalvelut
Joukkotekstiviestipalvelu

🎭 Henkilökohtaisia tietojasi ei tallenneta eikä jaeta muille

Kuinka käsitellä WhatsApp-palvelupyyntöjä WhatsApp-markkinointikampanjoista

Kuinka käsitellä WhatsApp-palvelupyyntöjä WhatsApp-markkinointikampanjoista

Joskus asiakkaat vastaavat WhatsApp-markkinointikampanjoihin tietämättä, että ne ovat automatisoituja – ja odottavat henkilökohtaisia ​​vastauksia nopeasti. Mutta markkinointitiimejä ei ehkä ole perustettu käsittelemään tätä.


Vaikka asiakkaiden sitoutuminen on hieno asia, nämä asiakkaiden viestit voivat aiheuttaa ongelmia: WhatsApp-markkinoinnin hoitaa yleensä markkinointi- tai CRM-tiimi. Heillä ei yleensä ole aikaa käsitellä kaikkia asiakkailta tulevia viestejä.


Asiakkaiden vastaustulva ei tietenkään aina tapahdu, mutta brändeille, joilla on erittäin sitoutuneita, uskollisia asiakkaita, se voi olla ongelma.

Helpoin tapa vahvistaa WhatsApp-puhelinnumero

Se on erittäin mukava ongelma, mutta samalla on sitäkin tärkeämpää olla pettämättä näitä uskollisia asiakkaita.

Ja vaikka asiakkaat eivät yleensä vastaisi, sinun on oltava valmis, kun he vastaavat. Jotkut kampanjat, kuten tuotelanseeraukset, joissa asiakkaat ovat (tyytyväisinä) uteliaita uusista tuotteistasi, voivat johtaa useampaan WhatsApp-vastauksiin kuin toiset.


Jättämällä huomioimatta asiakkaiden WhatsApp-pyynnöt voit:

Menettää myynti

Ärsyttää asiakkaita

Mahdollisesti menettää asiakkaita

Aseta stressi markkinointitiimeille


Tämän lisäksi WhatsApp on kanava, jossa ihmiset odottavat nopeita, kaksisuuntaisia ​​keskusteluja – jopa enemmän kuin sähköpostia. Joten täällä, tällä kanavalla, he saattavat tuntea olevansa pettynyt.

Ratkaisu: integroi WhatsApp palvelualustaan

Vastaamiseen asiakkaiden WhatsApp-ohjelmiin, jotka tulevat WhatsApp-kampanjan lähetysten jälkeen, on yksinkertainen vastaus: lähetä ne asiakaspalvelutiimillesi.

Suuremmilla yrityksillä on yleensä useita tiimejä, jotka käsittelevät saman kanavan eri puolia. Esimerkiksi sähköpostimarkkinoinnin hoitaa yksi tiimi ja sähköpostipalvelusta tukitiimi.

Flutter-sovelluskehitys...

Flutterin chat-sovelluksen peruswidgetit.

Jotta voit luoda yksinkertaisen chat-sovelluksen Flutterissa, sinun on käytettävä muutamia peruswidgetejä. Tä...

Lue lisää

Yli 300 aktiivista PUBG M...

Oletko intohimoinen PUBG:stä ja haluat olla yhteydessä muihin pelaajiin jännittäviin otteluihin, strategisiin keskusteluihin ja jännittäviin tapaht...

Lue lisää

Miksi en käytä WhatsAppia...

Lyön vetoa, että käytät WhatsAppia. En kerro sinulle miksi, ja aion haastaa sinut lopettamaan. Se perustettiin vuonna 2009 ja myytiin viisi vuotta myöhe...

Lue lisää

Miksi sinun on aloitettav...

Odotatko, että WhatsApp-markkinoinnista tulee "valtavirtaa"? BREAKING: se on jo tehnyt. Tässä on lisää syitä, miksi sinun pitäisi aloittaa Wha...

Lue lisää

Kuinka nopeat palautesilm...

Vaikutussijoittajat kohtaavat usein merkittäviä haasteita kerätessään merkityksellistä tietoa sijoituspäätöksissään ja -st...

Lue lisää

Emarsys WhatsApp -integra...

Käytätkö Emarsysia? On aika ottaa käyttöön uusi tehokas WhatsApp-markkinointiintegraatiomme todellista kanavien välistä orkestrointia var...

Lue lisää



Ilmainen, Vapaa Kuinka käsitellä WhatsApp-palvelupyyntöjä WhatsApp-markkinointikampanjoista - SecurityCode.in