🎭 Jūsų asmeninė informacija nėra saugoma ir nesidalinama su kitais
Kaip tvarkyti WhatsApp paslaugų užklausas iš WhatsApp rinkodaros kampanijų
Kartais klientai atsako į WhatsApp rinkodaros kampanijas, nežinodami, kad jos automatizuotos – ir tikisi greitų asmeninių atsakymų. Tačiau rinkodaros komandos gali būti nesukurtos tam.
Nors klientų įtraukimas yra puikus dalykas, šie klientų pranešimai gali sukelti problemų: „WhatsApp“ rinkodarą dažniausiai tvarko rinkodaros arba CRM komanda. Paprastai jie neturi laiko tvarkyti visų klientų pranešimų.
Žinoma, klientų atsakymų gausa ne visada būna, tačiau prekių ženklams, kurių klientai yra labai įsitraukę, lojalūs, tai gali būti problema.
Lengviausias būdas patikrinti WhatsApp telefono numerį
Tai labai maloni problema, bet tuo pat metu dar svarbiau nenuvilti šių lojalių klientų.
Ir net jei klientai paprastai neatsako, turite būti pasirengę, kada jie atsakys. Kai kurios kampanijos, pvz., produktų pristatymas, kai klientai (džiugiai) domisi jūsų naujais produktais, gali sukelti daugiau „WhatsApp“ atsakymų nei kitos.
Ignoruodami klientų WhatsApp užklausas, galite:
Prarasti pardavimus
Erzina klientus
Galimas klientų praradimas
Sukelkite stresą rinkodaros komandoms
Be to, WhatsApp yra kanalas, kuriame žmonės tikisi greitų, abipusių pokalbių – dar labiau nei el. Taigi čia, šiame kanale, jie gali jaustis dvigubai nusivylę.
Sprendimas: integruokite WhatsApp su savo paslaugų platforma
Yra paprastas atsakymas, kaip atsakyti į klientų „WhatsApp“, kurie gaunami po „WhatsApp“ kampanijos išsiuntimo: nusiųskite juos savo klientų aptarnavimo komandai.
Didesnės įmonės paprastai turi kelias komandas, kurios tvarko skirtingus to paties kanalo aspektus. Pavyzdžiui, el. pašto rinkodarą tvarko viena komanda, o el. pašto paslaugą – palaikymo komanda.
Prisijunkite kad įsigytumėte virtualius telefono numerius! - Pirkite Telefono Numerį
Tinklaraštis
Kodėl WhatsApp yra puikus...
Kiekvienas „WhatsApp“ pardavėjas jums pasakys, kad „WhatsApp“ atveria maždaug 90 proc. Tačiau daugelis nepaminėjo „Whatsapp&ldq...
„Meta Verified“ atėjimas:...
Jei per ateinančius mėnesius jūsų WhatsApp žalia varnelė staiga pasidaro mėlyna, nesijaudinkite. Tai strateginis Meta suplanuotas žingsni...
Pardavimas WhatsApp pardu...
Pasiruošę atidaryti „WhatsApp“ parduotuvę? Nuo ko pradėti ir kaip užtikrinti, kad tai būtų sėkminga jūsų el. prek...
Kokios yra WhatsApp Busin...
Ar norėtumėte daugiau sužinoti apie „WhatsApp Business“ ir ką jis gali pasiūlyti kaip klientų aptarnavimo įrankis? Šiame st...
Nauji grupių privatumo nu...
„WhatsApp“ grupės leidžia bendrauti šeimoms, draugams, klasės draugams ir kolegoms bei daugeliui kitų vartotojų. Kai žmonės...
Pasisveikinkite su savo k...
Charlesas šiandien Berlyne pristatomas „pokalbių komercijos“ įrankis, kurio finansavimas siekia 1 mln. €. Programinė įranga leidž...