🎭 Teie isikuandmeid ei salvestata ega jagata teistega
Kuidas käsitleda WhatsAppi turunduskampaaniate WhatsAppi teenusetaotlusi
Mõnikord vastavad kliendid WhatsAppi turunduskampaaniatele, teadmata, et need on automatiseeritud – ja ootavad kiireid personaalseid vastuseid. Kuid turundusmeeskondi ei pruugita selle lahendamiseks moodustada.
Kuigi klientide kaasamine on suurepärane asi, võivad need klientide sõnumid põhjustada probleeme: WhatsAppi turundusega tegeleb tavaliselt turundus- või CRM-i meeskond. Neil ei ole tavaliselt aega kõigi klientidelt tulnud sõnumitega tegelemiseks.
Muidugi ei juhtu alati palju klientide vastuseid, kuid väga pühendunud ja lojaalsete klientidega kaubamärkide puhul võib see probleem olla.
Lihtsaim viis WhatsAppi telefoninumbri kinnitamiseks
See on väga tore probleem, kuid samas on seda olulisem, et neid lojaalseid kliente mitte alt vedada.
Ja isegi kui kliendid tavaliselt ei vasta, peate olema valmis selleks, millal nad vastavad. Mõned kampaaniad, näiteks toote lansseerimine, kus kliendid on (rõõmsalt) uudishimulikud teie uute toodete vastu, võivad tuua kaasa rohkem WhatsAppi vastuseid kui teised.
Klientide WhatsAppi taotlusi ignoreerides saate:
Kaota müüki
Ärritage kliente
Võimalik kliente kaotada
Pane turundusmeeskondadele pinget
Lisaks on WhatsApp kanal, kus inimesed ootavad kiireid kahepoolseid vestlusi – isegi rohkem kui meili teel. Nii et siin, selles kanalis, võivad nad tunda end topelt pettununa.
Lahendus: integreerige WhatsApp oma teenindusplatvormiga
Pärast WhatsAppi kampaania saadetisi saabuvatele klientide WhatsAppidele vastamiseks on lihtne vastus: saatke need oma klienditeenindusmeeskonnale.
Suurematel ettevõtetel on tavaliselt mitu meeskonda, kes tegelevad sama kanali erinevate aspektidega. Näiteks meiliturundusega tegeleb üks meeskond ja meiliteenusega tugimeeskond.
Virtuaalsete telefoninumbrite ostmiseks logige sisse! - Osta Telefoninumber
Blogid
Hispaania kõige ilusamad ...
Kas teile meeldib Euroopa ja eriti Hispaania? See on hämmastav riik, millel on eriline maitse ja rikas ajalugu. Seal on palju huvitavaid ja põnevaid kohti, mida vaad...
Küsimused, mida küsida om...
Kui asute uude armusuhtesse või soovite oma kallimaga, kellega olete pikka aega koos olnud, meeldivalt vestelda, kerkivad esile küsimused, mida armukesele esitada. S...
Meie ? sina DMEXCO! Siit ...
Tulime just tagasi Kölnis toimuvalt messilt DMEXCO 2022 ja oleme endiselt sumisevad. Uued inimesed, uued uuendused, uued vestlused. Siin on mõned asjad, mida saime v...
50 kõige ilusamat Amiguru...
Amigurumi mänguasi, viimaste aastate üks populaarsemaid suundi, võib meeldida mitte ainult lastele, vaid ka täiskasvanutele. Kui teil pole ikka veel teavet...
Whatsapi grupid - kokkuvõ...
Kas liitute lõbu pärast Whatsapi gruppidega? Võrgustiku loomine? Või teistelt õppimiseks?
Võib-olla ärivõimalust...
Edu tsitaadid – 30 ütlust...
Elu on pikaajaline seiklusrikas teekond igaühe jaoks. Head päevad ja rõõmsad mälestused ilmuvad fotodele ükshaaval ning lootus ootab iga uue p&...