Köszöntsd vásárlóidat a WhatsApp-on

Charles a "beszélgetési kereskedelem" eszközt a mai napon Berlinben elindítja 1 millió eurós támogatással. A szoftver lehetővé teszi a kereskedők és fogyasztói márkák számára, hogy termékeket értékesítsenek a WhatsApp-on és más csevegőalkalmazásokon keresztül. 

 

A charles segít a meglévő e-kereskedelmi és chatbot-eszközök egyetlen felületen való integrálásában, ahol az összes üzenetküldő és csevegőalkalmazás is integrálva van. A párbeszédes kereskedelemben az ügyfelek kérdéseket tehetnek fel, termékeket fedezhetnek fel, rendelhetnek és újra rendelhetnek, nyomon követhetik a szállítást, visszaküldési címkéket és személyre szabott értesítéseket kaphatnak az ajánlatokról.

A snowboardboltként induló Shopifyhoz hasonlóan a szoftver ötlete egy kizárólag WhatsApp-on keresztül árusító ruhamárka indításából fakadt.

 

Társalapító, Artjem Weissbeck elmondta, hogy az első 1000 vásárló közül több mint 250 vásárolt újra egy hónapon belül: "Sok márka megkeresett minket, és megkérdezte, hogy melyik szoftvert használjuk. Felismertük a hatalmas keresletet a B2B piacon, és úgy döntöttünk, hogy rátérünk a szoftvert magunknak.â

A startup alapítói és befektetői egyaránt úgy gondolják, hogy a párbeszédes kereskedelem „a márkák legnagyobb bomlasztójává válhat az e-kereskedelem és a közösségi média térnyerése óta”.

 

A befektetők között vannak olyan üzleti angyalok, mint Tarek Möller, az AboutYou vezérigazgatója és Alexander Graf, a Spryker Systems vezérigazgatója, Kassenzone.