Pasisveikinkite su savo klientais „WhatsApp“.

Charlesas šiandien Berlyne pristatomas „pokalbių komercijos“ įrankis, kurio finansavimas siekia 1 mln. €. Programinė įranga leidžia prekybininkams ir vartotojų prekių ženklams parduoti produktus per WhatsApp ir kitas pokalbių programas. 

 

charles padeda integruoti esamus el. prekybos ir pokalbių roboto įrankius į vieną sąsają, kurioje taip pat yra integruotos visos pranešimų siuntimo ir pokalbių programos. Vykdydami pokalbių prekybą klientai gali užduoti klausimus, atrasti produktus, užsisakyti ir iš naujo užsisakyti, stebėti pristatymą, gauti grąžinimo etiketes ir asmeninius pranešimus apie pasiūlymus.

Panašiai kaip „Shopify“, pradedant nuo snieglenčių parduotuvės, programinės įrangos idėja kilo įkūrus drabužių prekės ženklą, kuris parduodamas tik per „WhatsApp“.

 

Vienas iš įkūrėjų Artjemas Weissbeckas sakė, kad daugiau nei 250 iš pirmųjų 1000 pirkėjų per mėnesį vėl pirko: „Daugelis prekės ženklų kreipėsi į mus ir paklausė, kokią programinę įrangą naudojame. Atpažinome didžiulę paklausą B2B rinkoje ir nusprendėme kurti programinę įrangą patys.â

Startuolio įkūrėjai ir investuotojai mano, kad pokalbių prekyba gali tapti didžiausiu prekių ženklų žlugintoja nuo pat el. prekybos ir socialinės žiniasklaidos atsiradimo.â

 

Investuotojai yra verslo angelai, tokie kaip Tarek Müller generalinis direktorius AboutYou ir Alexanderis Grafas, Spryker Systems generalinis direktorius, Kassenzone.