Pozdravite svoje kupce na WhatsAppu

charles danas u Berlinu pokreće alat za "razgovornu trgovinu" uz financiranje od 1 milijun eura. Softver omogućuje trgovcima i robnim markama da prodaju proizvode putem WhatsAppa i drugih aplikacija za chat. 

 

charles vam pomaže integrirati vaše postojeće alate za e-trgovinu i chatbot u jedno sučelje, gdje su također integrirane sve aplikacije za razmjenu poruka i chat. Unutar konverzacijske trgovine kupci mogu postavljati pitanja, otkrivati ​​proizvode, naručivati ​​i ponovno naručivati, pratiti otpremu, dobiti naljepnice za povrat i personalizirane obavijesti o ponudama.

Slično kao što je Shopify započeo kao trgovina snowboardom, ideja za softver proizašla je iz pokretanja brenda odjeće koji prodaje isključivo putem WhatsAppa.

 

Suosnivač, Artjem Weissbeck, rekao je da je više od 250 od prvih 1000 kupaca ponovno kupilo unutar mjesec dana: "Mnogi brendovi su nam se obratili i pitali koji softver koristimo. Prepoznali smo ogromnu potražnju na B2B tržištu i odlučili se okrenuti izgradnji sami softver.â

Osnivači startupa i investitori podjednako vjeruju da bi razgovorna trgovina 'mogla postati najveći poremećaj za robne marke od uspona e-trgovine i društvenih medija.'

 

Investitori uključuju poslovne anđele kao što su Tarek Müller, CEO AboutYou i Alexander Graf, CEO Spryker Systems, Kassenzone.