Top 5 razloga zašto bi brendovi e-trgovine trebali započeti s WhatsApp marketingom

mi ? to kada drugi ljudi pišu odličan sadržaj za nas. Hvala OnlineMarketing.de za ovaj članak i pohvale nama i našim klijentima SNOCKS, Woodboom i PURELEI. 

(Originalni članak je na njemačkom, pa smo za vas preveli 5 glavnih razloga na engleski.)

1. Sve više košta â¬â¬â¬ pridobiti nove kupce

charles [to smo mi âºï¸] poznaje moć konverzacijske trgovine (cCom) i kaže da možete povećati životnu vrijednost kupca za 2,5x putem WhatsApp marketinga.

U intimnoj atmosferi možete se uvijek iznova obraćati svojim kupcima, rješavati probleme i komunicirati nove ponude. Ako ste dobro obavili, zauzimate željeno najvažnije mjesto u životima kupaca.

 2. WhatsApp poruke se zapravo čitaju

âWhatsApp bilteniâ imaju 10x veću stopu otvaranja od biltena putem e-pošte. To je uglavnom zbog velike relevantnosti WhatsAppa â ako ovo padne, početne stope će također pasti.

Važno je ne "nervirati" kupce u razgovornom marketingu s pretjeranim prometom i imati dobar osjećaj za ovaj kanal. [Slažete se?

Malo kupaca želi stajati u dugim telefonskim redovima ili pisati neugodne e-poruke. Widgeti za chat pomažu malo, ali ne puno. S "wa.me vezama" [?: âwaah-meeâ] korisnici ulaze u WhatsApp samo jednim klikom.

Ne moraju cijelo vrijeme ostati u chatu i informacije se spremaju za kasnije. Zahtjev za podršku postaje više poput kratkog razgovora s prijateljem. [Da]

Osim toga, korisnici mogu razjasniti sva posljednja pitanja u chatu i ukloniti sve nedoumice. To ne samo da povećava stopu konverzije, već i značajno skraćuje prodajni ciklus, posebno za skupe i složenije proizvode.

[Ovdje generirajte wa.me vezu]

4. Izvrsno iskustvo robne marke

Uz jednostavnu registraciju i prijateljsku brigu nakon prodaje, možete ostaviti trajan dojam uz WhatsApp. Sada postoji mnoštvo alata [opet mi?] koji iskorištavaju mogućnosti WhatsAppa i optimiziraju procese. WhatsApp može zablistati, posebno nakon kupnje. Ažuriranja isporuke možete slati u chatu umjesto e-poštom.

Zapravo, sve što trenutno šaljete putem e-pošte ili drugih obavijesti može se premjestiti na WhatsApp. Budući da je ovaj kanal još uvijek tako mlad, još uvijek ima dovoljno prostora za vaše vlastite ideje. [Imamo puno, samo pitajte?]

5. Podaci ostaju s vama

Platforme se bore s pouzdanim prikupljanjem podataka i ciljanjem pravih ljudi pravim oglasima. WhatsApp olakšava prikupljanje prijava i izravnu komunikaciju s korisnicima umjesto preko velikih pružatelja usluga.

Time manje ovisite o novim ažuriranjima. Uz pristanak svojih korisnika, možete izravno komunicirati s njima u bilo kojem trenutku.

A zahvaljujući konverzacijskoj prirodi WhatsAppa, možete prikupiti tone podataka na dobrovoljnoj osnovi [pristanak je ključan?]. Na primjer, svatko tko se registrira za WhatsApp newsletter od prodavača donjeg rublja SNOCKS prethodno se pita koji ga sadržaj zanima i kakvu vrstu vijesti želi primati.

Hvala OnlineMarketing.de i Thomasu iz Chatmarksa, ni sami nismo mogli bolje reći :) 

Na cijeli članak (na njemačkom)

Više od WhatsApp marketinga.Obavljajte i prodaju i podršku.

Kako bi WhatsApp bio vrijedan troškova, morat ćete moći ponuditi prodaju i podršku, kao i marketing. charles vam pomaže ponuditi sve 3 u jednom lijepom paketu. Želite li vidjeti kako bi to funkcioniralo za vaš posao? Napravit ćemo vam prezentaciju sa slučajevima korištenja na temelju vaših poslovnih ciljeva. Rezervirajte mjesto kod našeg ljubaznog prodajnog tima i mi ćemo vas provesti kroz demo.