🎭 Ihre persönlichen Daten werden nicht gespeichert und nicht an andere weitergegeben
Die 5 wichtigsten Gründe, warum E-Commerce-Marken mit WhatsApp-Marketing beginnen sollten
Wir ? es, wenn andere Leute tolle Inhalte für uns schreiben. Vielen Dank an OnlineMarketing.de für diesen Artikel und für die Grüße an uns und unsere Kunden SNOCKS, Woodboom und PURELEI.
(Der Originalartikel ist auf Deutsch, daher haben wir die 5 wichtigsten Gründe für Sie ins Englische übersetzt.)
1. Es kostet immer mehr, neue Kunden zu gewinnen
Charles [das sind wir âºï¸] kennt die Macht des Conversational Commerce (CCom) und sagt, dass man den Customer Lifetime Value durch WhatsApp-Marketing um das 2,5-fache steigern kann.
Der einfachste Weg, die WhatsApp-Telefonnummer zu überprüfen
In persönlicher Atmosphäre können Sie Ihre Kunden immer wieder ansprechen, Probleme lösen und neue Angebote kommunizieren. Wenn Sie es gut machen, nehmen Sie den begehrten Top-of-Mind-Platz im Leben Ihrer Kunden ein.
2. WhatsApp-Nachrichten werden tatsächlich gelesen
„WhatsApp-Newsletter“ haben eine zehnmal höhere Öffnungsrate als E-Mail-Newsletter. Das liegt vor allem an der hohen Relevanz von WhatsApp – sinkt diese, sinken auch die Öffnungsraten.
Wichtig ist, Kunden im Conversational Marketing nicht mit übermäßigem Traffic zu „nerven“ und ein gutes Gespür für diesen Kanal zu haben. [Zustimmen ?
Nur wenige Kunden möchten in langen Telefonschlangen stehen oder unangenehme E-Mails schreiben. Chat-Widgets helfen ein wenig, aber nicht viel. Mit „wa.me-Links“ [?: „waah-mee“] gelangen Kunden mit nur einem Klick in WhatsApp.
Sie müssen nicht die ganze Zeit im Chat bleiben und die Informationen werden für später gespeichert. Die Supportanfrage gleicht eher einem kurzen Chat mit einem Freund. [Jawohl ]
Darüber hinaus können Kunden alle letzten Fragen im Chat klären und alle Bedenken ausräumen. Dies erhöht nicht nur die Conversion Rate, sondern verkürzt auch den Verkaufszyklus deutlich, insbesondere bei hochpreisigen und komplexeren Produkten.
[Generieren Sie hier einen wa.me-Link]
4. Exzellentes Markenerlebnis
Mit einer einfachen Anmeldung und einer freundlichen After-Sales-Betreuung können Sie mit WhatsApp einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Mittlerweile gibt es jede Menge Tools [wir schon wieder?], die sich die Möglichkeiten von WhatsApp zunutze machen und Prozesse optimieren. Vor allem nach einem Kauf kann WhatsApp glänzen. Sie können Lieferaktualisierungen im Chat statt per E-Mail senden.
Tatsächlich kann alles, was Sie derzeit per E-Mail oder anderen Benachrichtigungen senden, auf WhatsApp verschoben werden. Da dieser Kanal noch so jung ist, gibt es noch viel Spielraum für eigene Ideen. [Wir haben jede Menge, fragen Sie einfach?]
5. Die Daten bleiben bei Ihnen
Plattformen haben Schwierigkeiten, Daten zuverlässig zu sammeln und die richtigen Personen mit den richtigen Anzeigen anzusprechen. WhatsApp macht es einfach, Opt-Ins einzuholen und direkt mit den Nutzern zu kommunizieren, anstatt den Weg über die großen Anbieter zu gehen.
Dadurch sind Sie weniger abhängig von neuen Updates. Mit der Einwilligung Ihrer Nutzer können Sie jederzeit direkt mit ihnen kommunizieren.
Und dank des Konversationscharakters von WhatsApp können Sie auf freiwilliger Basis Unmengen an Daten sammeln [Einwilligung ist der Schlüssel?]. Wer sich beispielsweise für den WhatsApp-Newsletter des Unterwäsche-Händlers SNOCKS anmeldet, wird vorab gefragt, für welche Inhalte er sich interessiert und welche Art von Neuigkeiten er erhalten möchte.
Danke OnlineMarketing.de und Thomas von Chatmarks, wir hätten es selbst nicht besser sagen können :)
Zum vollständigen Artikel
Mehr als WhatsApp-Marketing.Machen Sie auch Vertrieb und Support.
Damit sich WhatsApp lohnt, müssen Sie in der Lage sein, sowohl Vertrieb und Support als auch Marketing anzubieten. Charles hilft Ihnen dabei, alle 3 in einem ordentlichen Paket anzubieten. Möchten Sie sehen, wie es für Ihr Unternehmen funktionieren würde? Wir erstellen Ihnen eine Präsentation mit Anwendungsfällen basierend auf Ihren Geschäftszielen. Buchen Sie einen Termin bei unserem freundlichen Verkaufsteam und wir führen Sie durch eine Demo.
Muttertagsgeschenk für Sc...
Wenn der Muttertag naht, beginnt die Suche nach Geschenken. Wie immer möchten Sie Ihrer Mutter auch dieses Jahr eine Freude machen. Mit zunehmendem Alter und insbesondere n...
Virtuelle Nummer für What...
WhatsApp ist zur bevorzugten Plattform sowohl für die geschäftliche als auch für die persönliche Kommunikation geworden. Und es ist keine Überraschung, ...
Welche Bedeutung drücken ...
Tatsächlich hat jede Farbe ihre eigene Schönheit und jede Farbe hat eine andere Bedeutung. Diese Farben, deren Anblick den Menschen Hoffnung gibt und sie manchmal in v...
Sind eSIM sicher? Vorteil...
Es gibt einen unbestreitbaren Vorteil in der Entwicklung der Technologie – das Aufkommen von eSIM. Mit dieser Technologie können Sie auf unbequeme physische SIM-Karte...
So vergrößern Sie Ihr Wha...
WhatsApp-Marketing ist ein leistungsstarker Marketingkanal. Aber wie bekommt man schnell Abonnenten? Hier sind unsere 6 Top-Tipps, um vor dem Black Friday Tausende von Kunden f&...
Wir ? Du DMEXCO! Hier ist...
Wir sind gerade von der DMEXCO 2022 in Köln zurückgekommen und sind immer noch auf Hochtouren. Neue Leute, neue Innovationen, neue Gespräche. Hier sind einige Din...