Top 5 grunde til, at e-handelsmærker bør starte med WhatsApp marketing

Vi? det, når andre mennesker skriver godt indhold til os. Tak til OnlineMarketing.de for denne artikel og for shout-outs til os og vores kunder SNOCKS, Woodboom og PURELEI. 

(Den originale artikel er på tysk, så vi har oversat de 5 bedste grunde til engelsk for dig.)

1. Det koster mere og mere â¬â¬â¬¬ at få nye kunder

charles [det er os âºï¸] kender kraften i konversationshandel (cCom) og siger, at du kan øge kundens levetidsværdi med 2,5x gennem WhatsApp-marketing.

Du kan henvende dig til dine kunder igen og igen i en intim atmosfære, løse problemer og kommunikere nye tilbud. Godt gjort, indtager du den eftertragtede top-of-mind plads i kundernes liv.

 2. WhatsApp-beskeder bliver faktisk læst

"WhatsApp-nyhedsbreve" har en 10 gange højere åbningsrate end e-mail-nyhedsbreve. Dette er i høj grad på grund af WhatsApps høje relevans – hvis dette falder, vil åbningsraterne også falde.

Det er vigtigt ikke at "irritere" kunder i samtalemarkedsføring med overdreven trafik og at have en god fornemmelse for denne kanal. [Enig ?

De færreste kunder ønsker at stå i lange telefonkøer eller skrive akavede e-mails. Chat-widgets hjælper lidt, men ikke meget. Med "wa.me-links" [?: âwaah-meeâ] kommer kunderne ind på WhatsApp med blot et enkelt klik.

De behøver ikke at blive i chatten hele tiden, og oplysningerne gemmes til senere. Supportanmodningen bliver mere som en kort chat med en ven. [Jep ]

Plus, kunder kan afklare alle sidste spørgsmål i chat og fjerne alle bekymringer. Dette øger ikke kun konverteringsraten, men forkorter også salgscyklussen betydeligt, især for dyre og mere komplekse produkter.

[Generer et wa.me-link her]

4. Fremragende mærkeoplevelse

Med enkel tilmelding og venlig eftersalgspleje kan du efterlade et varigt indtryk med WhatsApp. Der er nu tonsvis af værktøjer [os igen ?], der udnytter mulighederne i WhatsApp og optimerer processer. WhatsApp kan skinne, især efter et køb. Du kan sende leveringsopdateringer i chat i stedet for e-mail.

Faktisk kan alt, hvad du i øjeblikket sender via e-mail eller andre meddelelser, flyttes til WhatsApp. Da denne kanal stadig er så ung, er der stadig masser af plads til dine egne ideer. [Vi har masser, bare spørg?]

5. Dataene bliver hos dig

Platforme kæmper for at indsamle data pålideligt og målrette de rigtige personer med de rigtige annoncer. WhatsApp gør det nemt at indsamle opt-ins og kommunikere direkte med brugerne i stedet for at gå gennem de store udbydere.

Dette gør dig mindre afhængig af nye opdateringer. Med samtykke fra dine brugere kan du til enhver tid kommunikere direkte med dem.

Og takket være WhatsApps samtalekarakter kan du indsamle tonsvis af data på frivillig basis [samtykke er nøglen?]. For eksempel bliver alle, der tilmelder sig WhatsApp-nyhedsbrevet fra undertøjsforhandleren SNOCKS, på forhånd spurgt, hvilket indhold de er interesseret i, og hvilken type nyheder de gerne vil modtage.

Tak OnlineMarketing.de og Thomas fra Chatmarks, vi kunne ikke have sagt det bedre selv :) 

Til hele artiklen (på tysk)

Mere end WhatsApp marketing.Lav også salg og support.

For at gøre WhatsApp prisen værd, skal du være i stand til at tilbyde salg og support samt markedsføring. charles hjælper dig med at tilbyde alle 3 i én pæn pakke. Vil du se, hvordan det ville fungere for din virksomhed? Vi laver dig en præsentation med use cases baseret på dine forretningsmål. Book en plads med vores venlige salgsteam, så tager vi dig gennem en demo.