🎭 Twoje dane osobowe nie są przechowywane i udostępniane innym osobom
5 najważniejszych powodów, dla których marki e-commerce powinny zacząć od marketingu WhatsApp
My ? gdy inni ludzie piszą dla nas świetne treści. Dziękujemy OnlineMarketing.de za ten artykuł i za pozdrowienia dla nas i naszych klientów SNOCKS, Woodboom i PURELEI.
(Oryginalny artykuł jest w języku niemieckim, dlatego przetłumaczyliśmy dla Ciebie 5 najważniejszych powodów na język angielski.)
1. Pozyskanie nowych klientów kosztuje coraz więcej
Charles [to my”] zna siłę handlu konwersacyjnego (cCom) i twierdzi, że dzięki marketingowi WhatsApp możesz zwiększyć wartość życiową klienta 2,5 razy.
Najprostszy sposób na weryfikację numeru telefonu WhatsApp
W kameralnej atmosferze możesz wielokrotnie zwracać się do swoich klientów, rozwiązywać problemy i komunikować im nowe oferty. Jeśli zrobisz to dobrze, zajmiesz upragnione, najważniejsze miejsce w życiu klientów.
2. Wiadomości WhatsApp faktycznie są czytane
„Biuletyny WhatsApp” mają 10 razy wyższy współczynnik otwarć niż biuletyny e-mailowe. Dzieje się tak głównie ze względu na dużą przydatność WhatsApp – jeśli ta liczba spadnie, spadnie również liczba otwarć.
Ważne jest, aby w marketingu konwersacyjnym nie „irytować” klientów nadmiernym ruchem i mieć dobre wyczucie tego kanału. [Zgadzać się ?
Niewielu klientów chce stać w długich kolejkach telefonicznych lub pisać niezręczne e-maile. Widżety czatu trochę pomagają, ale niewiele. Dzięki „wa.melinks” [?: „waah-mee”] klienci mogą uzyskać dostęp do WhatsApp jednym kliknięciem.
Nie muszą przez cały czas pozostawać na czacie, a informacje są zapisywane na później. Prośba o pomoc przypomina bardziej krótką pogawędkę ze znajomym. [Tak ]
Ponadto klienci mogą wyjaśnić wszystkie końcowe pytania na czacie i usunąć wszelkie wątpliwości. To nie tylko zwiększa współczynnik konwersji, ale także znacznie skraca cykl sprzedaży, zwłaszcza w przypadku produktów drogich i bardziej skomplikowanych.
[Wygeneruj tutaj link wa.me]
4. Doskonałe doświadczenie marki
Dzięki prostej rejestracji i przyjaznej obsłudze posprzedażowej możesz pozostawić trwałe wrażenie dzięki WhatsApp. Istnieje teraz mnóstwo narzędzi, [znowu my?], które wykorzystują możliwości WhatsApp i optymalizują procesy. WhatsApp może zabłysnąć, szczególnie po zakupie. Możesz wysyłać aktualizacje dostaw na czacie zamiast e-mailem.
W rzeczywistości wszystko, co obecnie wysyłasz e-mailem lub innymi powiadomieniami, można przenieść do WhatsApp. Ponieważ ten kanał jest jeszcze tak młody, wciąż jest mnóstwo miejsca na Twoje własne pomysły. [Mamy mnóstwo, po prostu zapytaj?]
5. Dane pozostają u Ciebie
Platformy mają trudności z niezawodnym gromadzeniem danych i kierowaniem odpowiednich reklam do właściwych osób. WhatsApp ułatwia zbieranie zgody i bezpośrednią komunikację z użytkownikami, zamiast korzystać z usług dużych dostawców.
Dzięki temu będziesz mniej zależny od nowych aktualizacji. Za zgodą Twoich użytkowników możesz w każdej chwili komunikować się z nimi bezpośrednio.
A dzięki konwersacyjnemu charakterowi WhatsApp możesz dobrowolnie zbierać mnóstwo danych [zgoda jest kluczem?]. Na przykład każdy, kto zarejestruje się w celu otrzymywania biuletynu WhatsApp od sprzedawcy bielizny SNOCKS, jest wcześniej pytany, jakie treści go interesują i jakiego rodzaju wiadomości chciałby otrzymywać.
Dzięki OnlineMarketing.de i Thomasowi z Chatmarks, sami nie moglibyśmy ująć tego lepiej :)
Do pełnego artykułu (w języku niemieckim)
Więcej niż marketing WhatsApp.Prowadź także sprzedaż i wsparcie.
Aby WhatsApp był wart swojej ceny, musisz mieć możliwość oferowania sprzedaży i wsparcia, a także marketingu. Charles pomaga zaoferować wszystkie 3 rozwiązania w jednym, zgrabnym pakiecie. Chcesz zobaczyć, jak sprawdziłoby się to w Twojej firmie? Przygotujemy dla Ciebie prezentację zawierającą przypadki użycia oparte na Twoich celach biznesowych. Zarezerwuj miejsce w naszym przyjaznym zespole sprzedaży, a my przeprowadzimy Cię przez wersję demonstracyjną.
Studium przypadku: ewoluc...
WhatsApp zmienił sposób, w jaki łączymy się z innymi na całym świecie. To studium przypadku, oparte na spostrzeżeniach współ...
Nieznane życie, dzieła i ...
Malarka, której prawdziwe nazwisko brzmi Magdalena Carmen Frida Kohlo Calderon, jest Meksykanką. Żyła w latach 1907-1954. Malarka, która stała ...
Meta wprowadza nowe, eksc...
Uwielbiana aplikacja WhatsApp wkracza w przyszłość dzięki nowym funkcjom sztucznej inteligencji, w tym generowaniu obrazów i pomocnemu czatowi Meta AI...
Czy WhatsApp to także Two...
Integracja Emarsys z What...
Używasz Emarsysa? Czas włączyć naszą nową, zaawansowaną integrację marketingową WhatsApp, aby zapewnić prawdziwą orkiestra...
40 kochających wiadomości...
Najpiękniejszą rzeczą na tym świecie jest mieć dziecko z osobą, którą kochasz. Ci, którzy mają dzieci, znają miło...