Az 5 legfontosabb ok, amiért az e-kereskedelmi márkáknak a WhatsApp marketinggel kell kezdeniük

Mi ? amikor mások nagyszerű tartalmat írnak nekünk. Köszönet az OnlineMarketing.de-nek ezért a cikkért, valamint a SNOCKS-nak, a Woodboom-nak és a PURELEI-nek szóló felkiáltásokért. 

(Az eredeti cikk német nyelvű, ezért az 5 legfontosabb okot lefordítottuk angolra.)

1. Egyre többe kerül új ügyfelek szerzése

Charles [azaz mi âºï¸] ismeri a párbeszédes kereskedelem (cCom) erejét, és azt mondja, hogy a WhatsApp marketinggel 2,5-szeresére növelheti az ügyfelek élettartamát.

Meghitt légkörben újra és újra megszólíthatja ügyfeleit, megoldhatja a problémákat és új ajánlatokat közölhet. Ha jól csinálod, elfoglalod az áhított első helyet az ügyfelek életében.

 2. A WhatsApp üzenetek valóban elolvasásra kerülnek

A „WhatsApp hírlevelek” 10-szer nagyobb nyitási arányt mutatnak, mint az e-mailes hírlevelek. Ez nagyrészt a WhatsApp nagy relevanciájának köszönhető – ha ez esik, a nyitási arány is csökkenni fog.

Fontos, hogy a párbeszédes marketingben ne „bosszantassuk” az ügyfeleket a túlzott forgalommal, és jól érezzék ezt a csatornát. [Egyetértek?

Kevés ügyfél szeretne hosszú telefonsorban állni, vagy kínos e-maileket írni. A chat widgetek egy kicsit segítenek, de nem sokat. A „wa.me linkek” [?: âwaah-meeâ] segítségével az ügyfelek egyetlen kattintással eljuthatnak a WhatsApp-hoz.

Nem kell állandóan a csevegésben maradniuk, és az információkat későbbre mentik. A támogatáskérés inkább egy baráttal folytatott rövid beszélgetéshez hasonlít. [Aha ]

Ezenkívül az ügyfelek a chatben tisztázhatják az összes végső kérdést, és eltávolíthatnak minden aggályt. Ez nemcsak a konverziós arányt növeli, hanem jelentősen lerövidíti az értékesítési ciklust is, különösen a magas árfekvésű és összetettebb termékek esetében.

[Generál wa.me linket itt]

4. Kiváló márka tapasztalat

Az egyszerű regisztrációval és a barátságos értékesítés utáni ellátással maradandó benyomást hagyhat a WhatsApp segítségével. Ma már rengeteg olyan eszköz létezik [megint mi?], amelyek kihasználják a WhatsApp lehetőségeit és optimalizálják a folyamatokat. A WhatsApp ragyoghat, különösen vásárlás után. A kézbesítési frissítéseket e-mail helyett chatben küldheti el.

Valójában bármi, amit e-mailben vagy más értesítésben küld, áthelyezhető a WhatsApp-ba. Mivel ez a csatorna még nagyon fiatal, még bőven van lehetőség a saját ötleteid megvalósítására. [Rengeteg van, csak kérdezz?]

5. Az adatok Önnél maradnak

A platformok azért küzdenek, hogy megbízhatóan gyűjtsék az adatokat, és a megfelelő embereket célozzák meg a megfelelő hirdetésekkel. A WhatsApp megkönnyíti a feliratkozások összegyűjtését és a felhasználókkal való közvetlen kommunikációt, ahelyett, hogy a nagy szolgáltatókon keresztül menne keresztül.

Ez kevésbé függ az új frissítésektől. Felhasználói hozzájárulásával bármikor közvetlenül kommunikálhat velük.

A WhatsApp társalgó jellegének köszönhetően pedig rengeteg adatot gyűjthet önkéntes alapon [a beleegyezés kulcsfontosságú?]. Például mindenkit, aki feliratkozik a SNOCKS fehérnemű-kereskedő WhatsApp hírlevelére, előzetesen megkérdezik, hogy milyen tartalom érdekli, és milyen típusú híreket szeretne kapni.

Köszönet az OnlineMarketing.de-nek és Thomasnak a Chatmarkstól, mi magunk sem mondhattuk volna jobban :) 

Tovább a teljes cikkhez (németül)

Több, mint WhatsApp marketing.Vegyen részt értékesítésben és támogatásban is.

Ahhoz, hogy a WhatsApp megérje a költségeket, képesnek kell lennie értékesítésre és támogatásra, valamint marketingre. Charles segít abban, hogy mind a 3-at egy ügyes csomagban kínálja. Szeretné látni, hogyan működne ez az Ön vállalkozása számára? Prezentációt készítünk Önnek az Ön üzleti céljai alapján használati esetekkel. Foglaljon helyet barátságos értékesítési csapatunknál, és végigvezetjük a bemutatón.