Si hei til kundene dine på WhatsApp

charles «conversational commerce»-verktøyet lanseres i Berlin i dag med â¬1 million i finansiering. Programvaren gjør det mulig for selgere og forbrukermerker å selge produkter via WhatsApp og andre chat-apper 

EN 

charles hjelper deg med å integrere de eksisterende e-handels- og chatbotverktøyene dine i ett grensesnitt, der alle meldings- og chat-apper også er integrert. Innenfor samtalehandel kan kunder stille spørsmål, oppdage produkter, bestille og bestille på nytt, spore frakt, få returetiketter og personlige varsler om avtaler.

I likhet med Shopify som startet som en snowboardbutikk, sprang ideen til programvaren fra å starte et klesmerke som selger eksklusivt via WhatsApp.

EN 

Medgründer, Artjem Weissbeck, sa at over 250 av de første 1000 kjøperne kjøpte igjen innen en måned: "Mange merker henvendte seg til oss og spurte hvilken programvare vi bruker. Vi anerkjente den enorme etterspørselen i B2B-markedet og bestemte oss for å bygge programvare selv.â

Både grunnleggerne og investorene til oppstarten tror at konversasjonshandel «kan bli den største forstyrrelsen for merkevarer siden fremveksten av netthandel og sosiale medier».

EN 

Investorer inkluderer forretningsengler som Tarek Müller CEO AboutYou og Alexander Graf, CEO Spryker Systems, Kassenzone.