Bertanya khabar kepada pelanggan anda di WhatsApp

charles alat "perdagangan perbualan" dilancarkan di Berlin hari ini dengan pembiayaan â¬1 juta. Perisian ini membolehkan peniaga dan jenama pengguna menjual produk melalui WhatsApp dan aplikasi sembang lain. 

 

charles membantu anda menyepadukan alat e-dagang dan chatbot sedia ada anda ke dalam satu antara muka, di mana semua apl pemesejan dan sembang turut disepadukan. Dalam perdagangan perbualan, pelanggan boleh bertanya soalan, menemui produk, memesan dan memesan semula, menjejaki penghantaran, mendapatkan label pemulangan dan pemberitahuan diperibadikan tentang tawaran.

Sama seperti Shopify yang bermula sebagai kedai papan salji, idea untuk perisian itu tercetus daripada memulakan jenama pakaian yang menjual secara eksklusif melalui WhatsApp.

 

Pengasas bersama, Artjem Weissbeck, berkata lebih 250 daripada 1,000 pembeli pertama yang dibeli semula dalam masa sebulan: "Banyak jenama mendekati kami dan bertanya perisian yang kami gunakan. Kami mengiktiraf permintaan besar dalam pasaran B2B dan memutuskan untuk beralih kepada membina perisian sendiri.â

Pengasas dan pelabur permulaan sama-sama percaya bahawa perdagangan perbualan âmungkin menjadi pengganggu terbesar bagi jenama sejak kebangkitan e-dagang dan media sosial.â

 

Pelabur termasuk malaikat perniagaan seperti Tarek Müller CEO AboutYou dan Alexander Graf, CEO Spryker Systems, Kassenzone.