บริการ SMS จำนวนมาก
ซื้อบริการโซเชียลมีเดีย
บริการพัฒนาซอฟต์แวร์
ซื้อบริการโซเชียลมีเดีย

🎭 ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกจัดเก็บและไม่ถูกแบ่งปันกับผู้อื่น

วิธีจัดการคำขอบริการ WhatsApp จากแคมเปญการตลาดของ WhatsApp

วิธีจัดการคำขอบริการ WhatsApp จากแคมเปญการตลาดของ WhatsApp

บางครั้ง ลูกค้าตอบกลับแคมเปญการตลาดของ WhatsApp โดยไม่รู้ว่าเป็นแคมเปญอัตโนมัติ และคาดหวังการตอบกลับส่วนตัวอย่างรวดเร็ว แต่ทีมการตลาดอาจไม่ได้รับการจัดตั้งขึ้นเพื่อจัดการเรื่องนี้


แม้ว่าการมีส่วนร่วมของลูกค้าจะเป็นสิ่งที่ดี แต่ข้อความจากลูกค้าเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาได้ โดยปกติแล้วการตลาดของ WhatsApp จะได้รับการจัดการโดยทีมการตลาดหรือ CRM โดยปกติแล้วพวกเขาจะไม่มีเวลาจัดการกับข้อความทั้งหมดที่กลับมาจากลูกค้า


การตอบกลับจากลูกค้าที่วุ่นวายไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป แต่สำหรับแบรนด์ที่มีลูกค้าประจำและมีส่วนร่วมสูง นี่อาจเป็นปัญหาได้

วิธีที่ง่ายที่สุดในการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ WhatsApp

มันเป็นปัญหาที่ดีมาก แต่ในขณะเดียวกัน การไม่ทำให้ลูกค้าประจำเหล่านี้ผิดหวังก็สำคัญกว่า

และถึงแม้ว่าปกติแล้วลูกค้าจะไม่ตอบกลับ แต่คุณก็ต้องเตรียมตัวให้พร้อมเมื่อพวกเขาตอบกลับ บางแคมเปญ เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ซึ่งลูกค้า (มีความสุข) อยากรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ อาจนำไปสู่การตอบกลับ WhatsApp มากกว่าแคมเปญอื่นๆ


ด้วยการเพิกเฉยต่อคำขอ WhatsApp ของลูกค้า คุณสามารถ:

ขายขาดทุน

รบกวนลูกค้า

อาจทำให้สูญเสียลูกค้าได้

สร้างความเครียดให้กับทีมการตลาด


นอกจากนี้ WhatsApp ยังเป็นช่องทางที่ผู้คนคาดหวังการสนทนา 2 ทางที่รวดเร็วและมากกว่าอีเมลอีกด้วย ในช่องนี้ พวกเขาอาจรู้สึกผิดหวังเป็นสองเท่า

วิธีแก้ปัญหา: ผสานรวม WhatsApp เข้ากับแพลตฟอร์มบริการของคุณ

มีคำตอบง่ายๆ ในการตอบกลับ WhatsApp ของลูกค้าที่เข้ามาหลังจากการส่งแคมเปญ WhatsApp: ส่งไปที่ทีมบริการลูกค้าของคุณ

บริษัทขนาดใหญ่มักจะมีทีมหลายทีมที่ดูแลด้านต่างๆ ในช่องเดียวกัน ตัวอย่างเช่น การตลาดผ่านอีเมลได้รับการจัดการโดยทีมเดียวและบริการอีเมลได้รับการจัดการโดยทีมสนับสนุน

40 ข้อความวันเกิดที่น่ารั...

สิ่งที่สวยงามที่สุดในโลกน&#...

อ่านเพิ่มเติม

ตัวเลือกของขวัญสำหรับผู้ห...

ราศีกรกฎเป็นราศีของผู้หญิ&#...

อ่านเพิ่มเติม

คุณสมบัติและประโยชน์ของแอ...

คุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเต&#...

อ่านเพิ่มเติม

SNAPCHAT ปลอม: 7 วิธีที่น...

บัญชี Snapchat ปลอมกำลังแพร่หลายมา...

อ่านเพิ่มเติม

ทักษะ 5 อันดับแรกที่นักกา...

คุณเคยรู้สึกไหมว่าโลกหมุน&#...

อ่านเพิ่มเติม

ความลับที่ต้องรู้สำหรับกา...

หากคุณหลงใหลในการสำรวจสถา&#...

อ่านเพิ่มเติม



ฟรี, อิสระ วิธีจัดการคำขอบริการ WhatsApp จากแคมเปญการตลาดของ WhatsApp - SecurityCode.in