🎭 Din personlige informasjon lagres ikke og deles ikke med andre
Hvordan håndtere WhatsApp-tjenesteforespørsler fra WhatsApp-markedsføringskampanjer
Noen ganger svarer kunder på WhatsApp-markedsføringskampanjer, uten å vite at de er automatiserte – og forventer raske personlige svar. Men markedsføringsteam er kanskje ikke satt opp for å håndtere dette.
Selv om kundeengasjement er en flott ting, kan disse meldingene fra kundene forårsake et problem: WhatsApp-markedsføring håndteres vanligvis av markedsførings- eller CRM-teamet. De har vanligvis ikke tid til å håndtere alle meldingene som kommer tilbake fra kunder.
En mengde kundesvar skjer selvfølgelig ikke alltid, men for merker med svært engasjerte, lojale kunder kan det være et problem.
Den enkleste måten å bekrefte WhatsApp-telefonnummer
Det er et veldig fint problem å ha, men samtidig er det desto viktigere å ikke svikte disse lojale kundene.
Og selv om kundene vanligvis ikke svarer, må du være klar når de gjør det. Noen kampanjer, som produktlanseringer, hvor kunder (glade) er nysgjerrige på de nye produktene dine, kan føre til flere WhatsApp-svar enn andre.
Ved å ignorere WhatsApp-kundeforespørsler kan du:
Taper salg
Irritere kunder
Mulig å miste kunder
Legg stress på markedsføringsteam
I tillegg er WhatsApp en kanal der folk forventer raske, 2-veis samtaler – enda mer enn e-post. Så her, i denne kanalen, kan de føle seg dobbelt sviktet.
Løsningen: integrer WhatsApp med tjenesteplattformen din
Det er et enkelt svar på å svare på kunde-WhatsApps som kommer inn etter WhatsApp-kampanjeutsendelser: send dem til kundeserviceteamet ditt.
Større selskaper har vanligvis flere team som håndterer ulike aspekter av samme kanal. For eksempel håndteres e-postmarkedsføring av ett team og e-posttjeneste håndteres av supportteamet.
Logg inn for å kjøpe virtuelle telefonnumre! - Kjøp Telefonnummer
Blogg
WhatsApp Cloud API | Forb...
I dagens raske verden søker bedrifter hele tiden etter innovative måter å få kontakt med kundene sine sømløst på. Et slikt gjennombr...
Samtaler med: nye snekker...
Nytt år, nye mennesker! Møt Ebony, Senior Marketing and Community Manager og Daniel, Software Engineer og finn ut deres 1 livsendrende samtale, favorittrestauranter...
Hvordan få et virtuelt te...
Populariteten til virtuelle tall slår alle rekorder i popularitet i dag. Tross alt er et virtuelt nummer en fin måte å holde kontakten hvor som helst i verden ...
Bursdagsgaveideer for man...
Vil du gi ditt livs kjærlighet en gave han aldri vil glemme på bursdagen sin? Menn legger spesiell vekt på gavene de mottar fra menneskene de elsker mest p&ari...
Te-relaterte ordtak, de 5...
Når vi brygger te når det kommer gjester, når vi er urolige, når vi er ensomme, når vi er glade eller bare fordi vi vil, er dette tidspunktene vi f...
Hvordan hackere virkelig ...
Hvordan hacke Instagram, WhatsApp, Facebook, Wechat, Snapchat, Telegram (The Truth)
Å knekke sosiale medier og meldingsapper kan variere fra svært vansk...