🎭 Vaši osobni podaci se ne pohranjuju i ne dijele s drugima
Kako postupati sa zahtjevima za uslugu WhatsApp iz WhatsApp marketinških kampanja
Ponekad klijenti odgovaraju na WhatsApp marketinške kampanje, ne znajući da su automatizirane â i očekuju brze osobne odgovore. Ali marketinški timovi možda nisu postavljeni za to.
Iako je angažman kupaca sjajna stvar, ove poruke kupaca mogu uzrokovati problem: WhatsApp marketingom obično upravlja marketinški ili CRM tim. Obično nemaju vremena obraditi sve poruke koje dolaze od kupaca.
Naravno, nalet kupaca ne događa se uvijek, ali za robne marke s vrlo angažiranim, lojalnim kupcima to može biti problem.
Najlakši način za provjeru WhatsApp telefonskog broja
Vrlo je lijep problem imati, ali je u isto vrijeme još važnije ne iznevjeriti ove vjerne kupce.
Čak i ako klijenti obično ne odgovore, morate biti spremni kada odgovore. Neke kampanje, poput lansiranja proizvoda, gdje su korisnici (sretno) znatiželjni o vašim novim proizvodima, mogu dovesti do više WhatsApp odgovora od drugih.
Ignoriranjem WhatsApp zahtjeva korisnika, možete:
Gubite prodaju
Nervirati kupce
Potencijalno izgubiti kupce
Stavite stres na marketinške timove
Dodano tome, WhatsApp je kanal na kojem ljudi očekuju brze, dvosmjerne razgovore â čak i više od e-pošte. Dakle, ovdje, u ovom kanalu, mogu se osjećati dvostruko iznevjerenim.
Rješenje: integrirajte WhatsApp sa svojom servisnom platformom
Postoji jednostavan odgovor za odgovaranje na korisničke WhatsApp poruke koje stignu nakon slanja WhatsApp kampanje: pošaljite ih svom timu korisničke službe.
Veće tvrtke obično imaju nekoliko timova koji se bave različitim aspektima istog kanala. Na primjer, marketingom putem e-pošte bavi se jedan tim, a uslugom e-pošte tim za podršku.
Prijavite se za kupnju virtualnih telefonskih brojeva! - Kupi Telefonski Broj
Blog
Učiniti WhatsApp besplatn...
Danas se gotovo milijarda ljudi diljem svijeta oslanja na WhatsApp za komunikaciju s obitelji i prijateljima. Od novopečenog oca koji dijeli fotografije svoje novorođe...
20 ideja za darove za muš...
Kada kupujete poklon za muškarca Jarca, prvo biste trebali razmotriti karakteristike znaka. Ako želite iznenaditi svog dečka za njegov rođendan, možet...
Iskorištavanje snage Twil...
U području Python programiranja, mogućnost besprijekorne integracije API-ja ne samo da poboljšava funkcionalnost vaših aplikacija, već također ...
Najljepša mjesta za posje...
Portugal je prepun nevjerojatnih mjesta, prirodnih, arhitektonskih znamenitosti i kulturnih spomenika. Ipak, glavna turistička destinacija ostaje panorama grada. Pogledajmo...
Nove postavke privatnosti...
WhatsApp grupe omogućuju obiteljima, prijateljima, školskim kolegama i kolegama te mnogim drugim korisnicima da komuniciraju. Dok se ljudi obraćaju grupama za v...
Kako izgraditi razgovornu...
Da biste vodili uspješan WhatsApp kanal kao robnu marku e-trgovine, potrebna vam je odlična strategija konverzacijske trgovine (cCom). Ovdje ćemo vam reći ...