🎭 Jūsu personiskā informācija netiek glabāta un netiek kopīgota ar citiem
Kā apstrādāt WhatsApp pakalpojumu pieprasījumus no WhatsApp mārketinga kampaņām
Dažreiz klienti atbild uz WhatsApp mārketinga kampaņām, nezinot, ka tās ir automatizētas — un sagaida ātras personiskas atbildes. Taču mārketinga komandas var nebūt izveidotas, lai to risinātu.
Lai gan klientu iesaistīšanās ir lieliska lieta, šie klientu ziņojumi var radīt problēmas: WhatsApp mārketingu parasti nodarbojas mārketinga vai CRM komanda. Viņiem parasti nav laika apstrādāt visus ziņojumus, kas tiek saņemti no klientiem.
Protams, ne vienmēr notiek daudz klientu atbilžu, taču zīmoliem ar ļoti ieinteresētiem, lojāliem klientiem tā var būt problēma.
Vienkāršākais veids, kā pārbaudīt WhatsApp tālruņa numuru
Tā ir ļoti patīkama problēma, taču tajā pašā laikā ir vēl svarīgāk nepievilt šos lojālos klientus.
Un pat tad, ja klienti parasti neatbild, jums ir jābūt gatavam, kad viņi atbildēs. Dažas kampaņas, piemēram, produktu izlaišanas, kurās klienti (priecīgi) interesējas par jūsu jaunajiem produktiem, var radīt vairāk atbilžu WhatsApp nekā citas.
Ignorējot klientu WhatsApp pieprasījumus, varat:
Zaudēt pārdošanu
Kaitina klientus
Potenciāli zaudēt klientus
Uzlieciet stresu mārketinga komandām
Papildus tam WhatsApp ir kanāls, kurā cilvēki sagaida ātras divvirzienu sarunas — pat vairāk nekā e-pasts. Tāpēc šeit, šajā kanālā, viņi var justies divreiz pievilti.
Risinājums: integrējiet WhatsApp savā pakalpojumu platformā
Ir vienkārša atbilde, lai atbildētu uz klientu WhatsApps, kas tiek saņemti pēc WhatsApp kampaņas izsūtīšanas: nosūtiet tos savai klientu apkalpošanas komandai.
Lielākiem uzņēmumiem parasti ir vairākas komandas, kas apstrādā dažādus viena kanāla aspektus. Piemēram, ar e-pasta mārketingu nodarbojas viena komanda, bet e-pasta pakalpojumu — atbalsta komanda.
Piesakieties lai iegādātos virtuālos tālruņu numurus! - Pērciet Tālruņa Numuru
Blogi
30 lieliskas idejas dzimš...
Neatkarīgi no tā, cik jums ir gadu, jūs, protams, vēlaties svinības, vai ne? It īpaši, ja šīs svinības tiek gatavotas ī...
WhatsApp mārketinga strat...
Paskaties apkārt. Jūs droši vien redzēsit, ka daudzi apkārtējie cilvēki skatās uz savu mobilo tālruni. Kāda ir iespēja, ...
Vēstule Tavam mīļotajam |...
Viens no labākajiem veidiem, kā izteikt savas jūtas savam mīļotajam, ir uzrakstīt viņam vēstuli. Ja vēlaties turpināt šo...
8. marta ziņojumi Starpta...
Sieviešu diena ir diena, ko katru gadu visā pasaulē atzīmē 8. martā, lai pievērstu uzmanību sievietes garīgajai vērtībai...
WhatsApp ievieš jaunus mo...
WhatsApp pastāvīgi pielāgo savu lietotāja interfeisu, lai sniegtu cilvēkiem vēl labāku lietotāja pieredzi. Drīzumā varēsie...
Kā lietot WhatsApp Web be...
Ja vēlaties izmantot WhatsApp Web, neskenējot QR kodu, varat lejupielādēt WhatsApp darbvirsmas lietotni savam datoram. Kad lietotne ir instalēta, atveri...