Lielapjoma SMS pakalpojums
Pērciet sociālo mediju pakalpojumus
Lielapjoma SMS pakalpojums
Lielapjoma SMS pakalpojums

Kā apstrādāt WhatsApp pakalpojumu pieprasījumus no WhatsApp mārketinga kampaņām

Kā apstrādāt WhatsApp pakalpojumu pieprasījumus no WhatsApp mārketinga kampaņām

Dažreiz klienti atbild uz WhatsApp mārketinga kampaņām, nezinot, ka tās ir automatizētas — un sagaida ātras personiskas atbildes. Taču mārketinga komandas var nebūt izveidotas, lai to risinātu.


Lai gan klientu iesaistīšanās ir lieliska lieta, šie klientu ziņojumi var radīt problēmas: WhatsApp mārketingu parasti nodarbojas mārketinga vai CRM komanda. Viņiem parasti nav laika apstrādāt visus ziņojumus, kas tiek saņemti no klientiem.


Protams, ne vienmēr notiek daudz klientu atbilžu, taču zīmoliem ar ļoti ieinteresētiem, lojāliem klientiem tā var būt problēma.

Vienkāršākais veids, kā pārbaudīt WhatsApp tālruņa numuru

Tā ir ļoti patīkama problēma, taču tajā pašā laikā ir vēl svarīgāk nepievilt šos lojālos klientus.

Un pat tad, ja klienti parasti neatbild, jums ir jābūt gatavam, kad viņi atbildēs. Dažas kampaņas, piemēram, produktu izlaišanas, kurās klienti (priecīgi) interesējas par jūsu jaunajiem produktiem, var radīt vairāk atbilžu WhatsApp nekā citas.


Ignorējot klientu WhatsApp pieprasījumus, varat:

Zaudēt pārdošanu

Kaitina klientus

Potenciāli zaudēt klientus

Uzlieciet stresu mārketinga komandām


Papildus tam WhatsApp ir kanāls, kurā cilvēki sagaida ātras divvirzienu sarunas — pat vairāk nekā e-pasts. Tāpēc šeit, šajā kanālā, viņi var justies divreiz pievilti.

Risinājums: integrējiet WhatsApp savā pakalpojumu platformā

Ir vienkārša atbilde, lai atbildētu uz klientu WhatsApps, kas tiek saņemti pēc WhatsApp kampaņas izsūtīšanas: nosūtiet tos savai klientu apkalpošanas komandai.

Lielākiem uzņēmumiem parasti ir vairākas komandas, kas apstrādā dažādus viena kanāla aspektus. Piemēram, ar e-pasta mārketingu nodarbojas viena komanda, bet e-pasta pakalpojumu — atbalsta komanda.

Kā iegūt bezmaksas ASV nu...

Vai zinājāt, ka satriecoši 70% lietotāju dod priekšroku sava WhatsApp konta verifikācijai, izmantojot bezmaksas ASV numuru? Atvadieties no grū...

Lasīt vairāk
Whatsapp izmantošana mobi...

Šajā rakstā mēs atbildēsim uz jūsu jautājumiem par WhatsApp lietošanu mobilajā un planšetdatorā bez SIM kartes. Lai gan...

Lasīt vairāk
Kanādas skaistākās vietas...

Kanāda ir slavena ar savu dabas skaistumu un bagātajām kultūras mantojuma pilsētām. Šajā brīnišķīgajā valst...

Lasīt vairāk
Skaistākās apskates vieta...

Āfrika ir milzīga un pārsteidzoša, ir neskaitāmi galamērķi visām gaumēm. Apskatīsim Āfrikas skaistākās vietas, ku...

Lasīt vairāk
WhatsApp ievieš jaunus mo...

WhatsApp pastāvīgi pielāgo savu lietotāja interfeisu, lai sniegtu cilvēkiem vēl labāku lietotāja pieredzi. Drīzumā varēsiet i...

Lasīt vairāk
Apmēram pirms gada manā c...

Apmēram pirms gada manā cilnē radās problēma. Veikalā pārbaudīts, pēc tam miris. Es atnācu mājās. Nākamās sept...

Lasīt vairāk