🎭 Teie isikuandmeid ei salvestata ega jagata teistega
Kuidas käsitleda WhatsAppi turunduskampaaniate WhatsAppi teenusetaotlusi
Mõnikord vastavad kliendid WhatsAppi turunduskampaaniatele, teadmata, et need on automatiseeritud – ja ootavad kiireid personaalseid vastuseid. Kuid turundusmeeskondi ei pruugita selle lahendamiseks moodustada.
Kuigi klientide kaasamine on suurepärane asi, võivad need klientide sõnumid põhjustada probleeme: WhatsAppi turundusega tegeleb tavaliselt turundus- või CRM-i meeskond. Neil ei ole tavaliselt aega kõigi klientidelt tulnud sõnumitega tegelemiseks.
Muidugi ei juhtu alati palju klientide vastuseid, kuid väga pühendunud ja lojaalsete klientidega kaubamärkide puhul võib see probleem olla.
Lihtsaim viis WhatsAppi telefoninumbri kinnitamiseks
See on väga tore probleem, kuid samas on seda olulisem, et neid lojaalseid kliente mitte alt vedada.
Ja isegi kui kliendid tavaliselt ei vasta, peate olema valmis selleks, millal nad vastavad. Mõned kampaaniad, näiteks toote lansseerimine, kus kliendid on (rõõmsalt) uudishimulikud teie uute toodete vastu, võivad tuua kaasa rohkem WhatsAppi vastuseid kui teised.
Klientide WhatsAppi taotlusi ignoreerides saate:
Kaota müüki
Ärritage kliente
Võimalik kliente kaotada
Pane turundusmeeskondadele pinget
Lisaks on WhatsApp kanal, kus inimesed ootavad kiireid kahepoolseid vestlusi – isegi rohkem kui meili teel. Nii et siin, selles kanalis, võivad nad tunda end topelt pettununa.
Lahendus: integreerige WhatsApp oma teenindusplatvormiga
Pärast WhatsAppi kampaania saadetisi saabuvatele klientide WhatsAppidele vastamiseks on lihtne vastus: saatke need oma klienditeenindusmeeskonnale.
Suurematel ettevõtetel on tavaliselt mitu meeskonda, kes tegelevad sama kanali erinevate aspektidega. Näiteks meiliturundusega tegeleb üks meeskond ja meiliteenusega tugimeeskond.
Virtuaalsete telefoninumbrite ostmiseks logige sisse! - Osta Telefoninumber
Blogid
Atatürki ütlused – Atatür...
Suur juht Atatürk, üks rahva pühamaid inimesi, heidab oma sõnadega ühiskonda valgust. Suur juht, kes aastaid tagasi oma sõnadega tõestas...
WhatsAppi uued teenusetin...
WhatsApp teatas uutest teenusetingimustest alates 11. aprillist 2024. Mida see teie ja teie ettevõtte jaoks tähendab? Lugege edasi, et mõista olulisi vär...
Isadepäeva sõnumid naisel...
Isadepäev on üks sisukamaid päevi. Seetõttu on need päevad sulle suurepärane võimalus jagada oma väärtuslikke mõtteid ja ...
Ostke Kambodža jaoks What...
Kambodža (+855) SMS-iga kinnitamiseks kasutatavaid virtuaalseid WhatsAppi telefoninumbreid pakutakse kasutajatele meie saidi turvateenustega. Tänapäeval kasutatav...
Kuidas luua WhatsApp Busi...
DTC e-kaubanduse kaubamärkide jaoks on WhatsApp Business võimas uus viis klientide kaasamiseks, tulude suurendamiseks ja kogukondade loomiseks. Siin on meie konto se...
Meenutuskingiideed esimes...
Sellel erilisel päeval, mida igal aastal suure entusiastlikult tähistatakse, saate oma armastatud inimesele osta parima kingituse. Nendel erilistel päevadel kingi...