Služba hromadných SMS
Kupte si služby sociálních médií
Služby vývoje softwaru
Služby vývoje softwaru

🎭 Vaše osobní údaje nejsou uloženy a nejsou sdíleny s ostatními

5 nejlepších dovedností, které každý obchodník potřebuje

5 nejlepších dovedností, které každý obchodník potřebuje

Měli jste někdy pocit, že se svět pohybuje rychleji a rychleji? Je fakt, že od roku 1985 výpočetní technika zrychlila způsob, jakým lidé den co den pracují a žijí. To nechalo profesionály v oblasti prodeje a marketingu přemýšlet, co se bude dít dál, jaké změny nastanou v jejich profesi v příštím desetiletí. Ještě důležitější je, že nastolila otázku, co ještě můžeme udělat, abychom zůstali konkurenceschopní v našem sektoru a byli v našem podnikání efektivní.


Hovořili jsme s Markem Sanchezem, CMO společnosti SecurityCode.in, který dlouhodobě pracuje v oblasti prodeje a marketingu, a dal nám několik tipů, jak mohou prodejní a marketingové týmy pracovat efektivněji.


Lidský faktor je klíčem k zajištění budoucnosti


„Když se teď podívám na všechny role v marketingovém týmu, myslím, že všechny budou i nadále existovat, ale zaměření se přesune, až bude technologie ještě důležitější,“ říká Sanchez.


Předpovídá se, že technologie brzy převezme mnoho našich rutinních úkolů, jako jsou prodejní strategie, sledování po prodeji a řízení. Díky technologiím založeným na datech, které podnikům pomohou lépe se sladit s jejich trhy, bude tenká hranice mezi prodejem a marketingem stále méně jasná. I když se prodej stává více závislým na marketingu, marketing se bude více orientovat na prodej.


Tento vývoj znamená, že budeme mít možnost zaměřit svou pozornost na způsoby, o kterých věříme, že přinesou jinou hodnotu. To je místo, kde naše jedinečné lidské vlastnosti, jako je kreativita, zvídavost, empatie a lidské dovednosti, udělají rozdíl.


"Prodejci se musí neustále vyvíjet. Potřebují převzít kontrolu nad povinnostmi a situacemi, které nelze nahradit umělou inteligencí, strojovým učením nebo voláním API," říká Sanchez.


Vzhledem k nedílné roli, kterou budou hrát nové technologie, budou nejlepšími odborníky na prodej a marketing ti, kteří spojují technické a jedinečné lidské dovednosti, čemuž říkáme „hybridní“.


5 nejlepších hybridních dovedností pro prodej a marketing


Může to znít, jako bychom mluvili o robotech nebo sci-fi filmech. Ale tyto hybridní dovednosti, které kombinují technologii a lidské schopnosti, jsou velmi reálné a v budoucnu budou ještě důležitější.


V současné době by mělo být 5 dovedností, které by měly být na vrcholu všech našich plánů profesního rozvoje, těchto:


1. Technické dovednosti


Profesionálové v oblasti prodeje a marketingu budoucnosti se budou muset přizpůsobit novým systémům a rychle je přijmout. Přinejmenším by měli být schopni používat podnikový software, jako je CRM, co nejefektivnějším způsobem v souladu s potřebami podniku. Tato oblast se však rychle vyvíjí s novými technologiemi, které budou utvářet náš každodenní obchodní život, od komunikace po analýzu, od vytváření kampaní až po způsob, jakým je řídíme.


Kvůli tomu všemu je důležité, aby obchodní a marketingové týmy znaly rozhraní API, softwarové integrace a nové nástroje. Tyto technické dovednosti budou v budoucnu stejně nezbytné jako znalost produktů a měkké dovednosti.


2. Poradenství


Jakmile se procesy přijímání objednávek stanou plně automatizovanými technologiemi, vaše hodnota jako prodejce bude spočívat ve vaší schopnosti úzce komunikovat a sloužit zákazníkovi jako konzultant.


"Pokud jste v prodeji, musíte se opravdu zamyslet a přinést nějakou přidanou hodnotu. Nestačí jen mluvit o vlastnostech produktu," dodává Sanchez.


3. Digitální prezentační dovednosti


Pro obchodníky to znamená zdokonalit své dovednosti v oblasti digitální prezentace a naučit se využívat technologie virtuálních schůzek ve svůj prospěch.


Aby organizace zajistily správné dovednosti, musí nabídnout školení o všem, od vytvoření prezentace připravené pro zoom až po nastavení správných světelných podmínek pro vaše videohovory.


4. Creative Data Analytics

Vzhledem k tomu, že se naše podniky stále více zaměřují na data, budou datoví analytici stoupat na vrchol trhu práce. Ale datová analytika budoucnosti bude hrát kreativnější roli než dnes.


Podle Sancheze: "Trik bude v tom, udělat ze všech těchto dat správné závěry. To vyžaduje kreativní analytiky, kteří vědí, jaká data jsou potřeba a jak z nich získat smysluplné poznatky."


Schopnost rozpoznat chování kupujících a zacílit na zákazníky přesně ve správných okamžicích se stane velmi žádanou dovedností.


5. Odbornost UX/CX

Vzhledem k tomu, že se produkty stále více komoditizují a standardizují, jediným způsobem, jak mohou společnosti v budoucnu vyniknout, je nabídnout jedinečný zážitek.


„Zvítězí společnosti, které poskytují bezproblémovou integraci, proaktivní služby a snadno se s nimi komunikuje... To znamená zákaznickou zkušenost,“ říká Sanchez.


Pro prodejní a marketingové týmy to bude znamenat blíže naslouchat potřebám a bolestem našich zákazníků a přemýšlet o kreativních způsobech, jak je řešit.


Zaměření na to, kde přidáváme největší hodnotu


Všichni se těšíme na mnoho vzrušujících technologií řízených vývojem v nadcházejících letech. Naše skutečná konkurenční výhoda však bude spočívat v lidských dovednostech, které žádný robot nenahradí. A to bude ještě důležitější, až bude rostoucí mainstreamový trend směrem k personalizaci dosahovat nových výšin.


Nyní i v budoucnu: Zvídavost, odbornost a silné dovednosti v oblasti vztahů se zákazníky budou patřit mezi naše nejmocnější nástroje.

FAKE SNAPCHAT: 7 ŠOKUJÍCÍ...

Falešné účty Snapchat jsou stále více rozšířené a představují jedinečné uživatelsk...

Přečtěte si více

Co koupit jako dárek pro ...

Některé lásky jsou nezapomenutelné. I když máte se svým milencem velmi šťastný vztah, čas od času m$...

Přečtěte si více

Jak opravit nefunkční hla...

Hlasová zpráva je jednou z funkcí představených v WhatsApp. S původem hlasových zpráv WhatsApp je pro většinu lid...

Přečtěte si více

Meta AI na WhatsApp odemy...

Můžete přistupovat k Gen AI na cestách pomocí Meta AI na WhatsApp: Takto ji můžete použít.

Už jste aktualizovali na Met...

Přečtěte si více

Jak rychle rozšířit své p...

WhatsApp marketing je mocný marketingový kanál. Jak ale rychle získat předplatitele? Zde je našich 6 nejlepších tipů, ...

Přečtěte si více

Automatizujte zprávy What...

Ahoj, tech nadšenci! Dnes jsem nadšený, že vám mohu představit neuvěřitelně šikovnou knihovnu Python, která v&...

Přečtěte si více

v2.8.7 © 2024. - SecurityCode.in. Všechna práva vyhrazena.


Bezplatné ověření telefonního čísla pro WhatsApp. Kupte si zdarma virtuální telefonní číslo pro WhatsApp