End-to-end enkripcija previše je važna da bi bila vlasnička

EU-ov Zakon o digitalnim tržištima (DMA) trebao bi postati zakon; zahtijevat će najveće tehnološke tvrtke na svijetu (Apple, Google i Facebook, a možda i neke druge) da otvore svoje usluge razmjene izravnih poruka (iMessage, Facebook Messenger, Whatsapp i možda neke druge) kako bi manje usluge razmjene poruka mogle Uključite se u njih. Ove manje usluge mogu voditi startupi, neprofitne organizacije, zadruge ili čak pojedinačni majstori.

Logika iza ovoga je zdrava. Alati za izravnu razmjenu poruka vrhunski su proizvodi âmrežnih učinakaâ: nakon što steknu kritičnu masu korisnika, drugi korisnici osjećaju da se moraju pridružiti kako bi razgovarali s ljudima koji su već tamo. Što se više korisnika prijavi, to više korisnika smatra da se moraju prijaviti.

To velikim platformama daje ogromnu moć, za dobro i za zlo. Započnite s dobrim: kada je Facebook uključio end-to-end enkripciju za Whatsapp 2016., milijardama je korisnika podario najsuvremeniju privatnost.

Ali tu je i ono loše: Mark Zuckerberg i njegov izvršni tim dobronamjerni su diktatori Whatsappa. Dobronamjerne diktature dobro funkcioniraju, ali jako propadaju. Po definiciji, dobronamjerne diktature nisu odgovorne (zato se i zovu "diktature"), a to znači da kad god dobronamjerni diktator zabrlja (ili se proda), vi ste zapeli.

Ovo je puno gore kada su mrežni učinci na strani diktatora. Ako se protivite administrativnim pravilima Whatsappa, ne možete tek tako odustati â ili morate uvjeriti sve svoje prijatelje da odustanu s vama ili odustati od kupaca, zajednica i prijatelja koji ostaju.

U praksi, 'problem kolektivne akcije' prepuštanja Whatsappa zbog konkurentske usluge stvarno je teško riješiti. Godine 2021. Whatsapp je promijenio svoju politiku privatnosti na način koji je uznemirio mnoge njegove korisnike. Milijuni ovih korisnika istraživali su i instalirali alternativne aplikacije poput Signala, ali samo četvrtina tih korisnika uspjela je premjestiti neke od svojih WhatsApp razgovora na Signal. Više od godinu dana kasnije, samo 0,5% uspjelo je izbrisati Whatsapp i prebaciti sve svoje komunikacije na uslugu koju vodi tvrtka kojoj vjeruju.

Whatsapp nije nepogrešiv. Tvrtka radi mnogo kompromisa iz mnogo razloga, a neki od tih kompromisa ugrožavaju korisnike, ali zbog mrežnih učinaka i problema sa kolektivnim djelovanjem, oni ostaju. Na primjer, Whatsappu je trebalo pet godina da se prebaci na šifrirane sigurnosne kopije, zatvarajući golemu sigurnosnu rupu koju su vlade, policajci i hakeri mogli iskoristiti za napad na korisnike Whatsappa.

Čak i ako vjerujete današnjem menadžmentu Whatsappa, možda vam se njihovi nasljednici neće svidjeti u nekom trenutku u budućnosti. Upamtite, Whatsapp je podružnica u potpunom vlasništvu Facebooka, tvrtke čiji su neuspjesi â uključujući njenu ulogu u poticanju genocida â bili toliko groteskni da je promijenila ime u âMeta.â Ljudi koji su odlučili staviti profit ispred Rohingya će moći odlučiti tko će upravljati Whatsappom kada trenutni usjev bude otpušten, odustane ili umre.

Tu na scenu stupaju interoperabilnost i DMA. Omogućujući trećim stranama da se priključe na Whatsapp, DMA će smanjiti âtroškove prebacivanjaâ napuštanja Whatsappa za drugu uslugu.

âTroškovi prebacivanja?â To je još jedan specijalizirani ekonomski pojam, koji se često spominje u istom dahu kao âmrežni učinciâ i âµproblemi kolektivne akcije.â

âTroškovi prelaskaâ predstavljaju sve čega se morate odreći kada prelazite s jednog proizvoda ili usluge na drugi. Ako kupite tintu u vrijednosti od 250 USD za svoj HP-ov pisač na rasprodaji za povratak u školu u kolovozu i vaš se pisač pokvari u rujnu, prebacivanje na model drugog proizvođača koštat će vas 250 USD u tinti, budući da su ti ulošci dizajnirani za rad sa samo jednim pisači proizvođača.

Tvrtke vole visoke troškove prebacivanja. Facebook posebno voli visoke troškove prebacivanja i izuzetno se trudi stvoriti kazne za korisnike koji nelojalno prijeđu s Facebook proizvoda na konkurentski.

Interoperabilnost smanjuje troškove prebacivanja. Kada DMA postane zakon, Signal može izabrati interoperabilnost s Whatsappom. Imajte na umu da DMA ne zahtijeva od Signala da to učini, nego prisiljava Whatsapp na suradnju ako Signal tako odluči.

To znači da kad bi Whatsapp ponovno promijenio svoja pravila o privatnosti i još jednom milijuni Whatsapp korisnika instalirali Signal, svi bi mogli odmah izbrisati svoje Whatsapp račune i aplikacije â jer ako Signal interoperira s Whatsappom, onda ljudi koji ostanu na Whatsappu mogu ostati u kontaktu s korisnicima koji prijeđu na Signal, iako su zauvijek napustili Whatsapp.

U idealnom svijetu ovo bi moglo disciplinirati voditelje proizvoda i odvjetnike koji vode Whatsapp. Na primjer, strah od gubitka korisnika mogao bi ih spriječiti da dodatno degradiraju svoja jamstva privatnosti.

A u stvarnom svijetu, kad bi Facebookova dobro uspostavljena sklonost interesima dioničara u odnosu na sigurnost korisnika ponovno trijumfirala, a Whatsapp nastavio odbijati svoja jamstva privatnosti, tada bi korisnici mogli otići na Signal, a da ih ne sputava problem kolektivne akcije usluga vođenih mrežnim učinkom.