Dulkóðun frá enda til enda er of mikilvæg til að vera einkaréttarleg

Stafræn markaðslög ESB (DMA) verða að lögum; það mun krefjast þess að stærstu tæknifyrirtæki í heimi (Apple, Google og Facebook, og kannski nokkur önnur) opni spjallþjónustur sínar (iMessage, Facebook Messenger, Whatsapp og kannski nokkrar aðrar) svo að smærri skilaboðaþjónustur geti Stingdu í þau. Þessar smærri þjónustur gætu verið reknar af sprotafyrirtækjum, sjálfseignarstofnunum, samvinnufélögum eða jafnvel einstökum tökum.

Rökfræðin á bak við þetta er heilbrigð. Spjallverkfæri eru fullkomin ânetverksáhrifâ vöran: þegar þeir eru komnir með mikilvægan fjölda notenda, finnst öðrum notendum að þeir verði að taka þátt til að tala við fólkið sem er þegar þar. Því fleiri notendur sem skrá sig, því fleiri notendum finnst þeir verða að skrá sig.

Þetta gefur stóru pöllunum gífurlegan kraft, bæði til góðs og ills. Byrjaðu á því góða: þegar Facebook kveikti á end-to-end dulkóðun fyrir Whatsapp árið 2016, veittu þeir milljörðum notenda fullkomnustu friðhelgi einkalífsins.

En svo er það slæmt: Mark Zuckerberg og framkvæmdastjóri hans eru góðviljaðir einræðisherrar Whatsapp. Velviljað einræðisríki virka vel, en mistakast illa. Samkvæmt skilgreiningu eru góðviljaðir einræðisríki ekki ábyrgir (þess vegna eru þau kölluð "einræði") og það þýðir að í hvert sinn sem góðgjarn einræðisherra klúðrar (eða selur upp) þá ertu fastur.

Þetta er miklu verra þegar netáhrif eru einræðisherranum megin. Ef þú mótmælir stjórnunarstefnu Whatsapp geturðu ekki bara hætt - þú þarft annað hvort að sannfæra alla vini þína um að hætta með þér eða gefast upp á viðskiptavinum, samfélögum og vinum sem sitja eftir.

Í reynd er „sameiginlega aðgerðavandamálið“ við að yfirgefa Whatsapp til samkeppnisþjónustu mjög erfitt að leysa. Árið 2021 breytti Whatsapp persónuverndarstefnu sinni á þann hátt að mörgum notendum var brugðið. Milljónir þessara notenda rannsökuðu og settu upp önnur forrit eins og Signal, en aðeins fjórðungur þessara notenda tókst að færa nokkur WhatsApp samtöl sín yfir á Signal. Meira en ári síðar tókst aðeins 0,5% að eyða Whatsapp og skipta öllum samskiptum sínum yfir í þjónustu sem rekið er af fyrirtæki sem þeir treystu.

Whatsapp er ekki óskeikult. Fyrirtækið gerir mikið af málamiðlum af mörgum ástæðum og sum þessara málamiðlana setja notendur í hættu, en vegna netáhrifa og vandamála með sameiginlegum aðgerðum halda þau áfram. Til dæmis tók Whatsapp fimm ár að skipta yfir í dulkóðuð öryggisafrit, sem lokaði risastóru öryggisgati sem stjórnvöld, löggur og tölvuþrjótar gætu nýtt sér til að ráðast á Whatsapp notendur.

Jafnvel ef þú treystir stjórnendum Whatsapp í dag, gætirðu ekki líkað við eftirmenn þeirra einhvern tíma í framtíðinni. Mundu að Whatsapp er dótturfyrirtæki að fullu í eigu Facebook, fyrirtækis þar sem mistök â þar á meðal hlutverk þess í að kynda undir þjóðarmorð â voru svo grótesk að það breytti nafni sínu í âMeta.â Fólkið sem kaus að setja hagnaður á undan Rohingya mun fá að ákveða hver stjórnar Whatsapp þegar núverandi uppskera er rekin, hættir eða deyr.

Það er þar sem samvirkni og DMA koma inn. Með því að gera þriðju aðilum kleift að tengja við Whatsapp mun DMA lækka „skiptakostnað“ við að yfirgefa Whatsapp í aðra þjónustu.

âAð skipta um kostnað?â Þetta er annað sérhæft hugtak í hagfræði, oft kallað í sömu andrá og ânetáhrifâ og â vandamál með sameiginlegum aðgerðum.â

âSkiptikostnaðurâ táknar allt sem þú þarft að gefa eftir þegar þú skiptir úr einni vöru eða þjónustu yfir í aðra. Ef þú kaupir blek að verðmæti $ 250 fyrir HP prentarann ​​þinn í útsölu í ágúst og prentarinn þinn deyr í september, þá mun það kosta þig $ 250 í bleki að skipta yfir í gerð annars framleiðanda, þar sem þessi skothylki eru hönnuð til að virka með aðeins einu prentara framleiðanda.

Fyrirtæki elska háan skiptikostnað. Facebook elskar sérstaklega háan skiptakostnað og fer ótrúlega langt í að búa til refsingar fyrir notendur sem skipta ótryggilega úr Facebook vöru yfir í keppinaut.

Samvirkni lækkar skiptikostnað. Þegar DMA verður að lögum getur Signal valið að vinna með Whatsapp. Athugaðu að DMA krefst ekki Signal til að gera þetta, heldur neyðir það Whatsapp til samstarfs ef Signal kýs að gera það.

Það þýðir að ef Whatsapp breytti persónuverndarstefnu sinni aftur, og enn og aftur, milljónir Whatsapp notenda settu upp Signal, gætu þeir allir strax eytt Whatsapp reikningum sínum og öppum â vegna þess að ef Signal starfar við Whatsapp, þá getur fólk sem situr eftir á Whatsapp vera í sambandi við notendur sem skipta yfir í Signal, jafnvel þó þeir hafi yfirgefið Whatsapp fyrir fullt og allt.

Í hugsjónum heimi gæti þetta aga vörustjórana og lögfræðinga sem reka Whatsapp. Óttinn við að missa notendur gæti til dæmis komið í veg fyrir að þeir rýrni persónuverndarábyrgð sína enn frekar.

Og í hinum raunverulega heimi, ef rótgróin val Facebook á hagsmunum hluthafa sinna umfram öryggi notenda sinna sigraði aftur, og Whatsapp hélt áfram að afsala sér persónuverndarábyrgð sinni, þá gætu notendur farið til Signal án þess að vera haldið aftur af sameiginlegum aðgerðavandanum af netáhrifadrifinni þjónustu.