הצפנה מקצה לקצה חשובה מכדי להיות קניינית

חוק השווקים הדיגיטליים של האיחוד האירופי (DMA) אמור להפוך לחוק; זה ידרוש מחברות הטכנולוגיה הגדולות בעולם (אפל, גוגל ופייסבוק, ואולי כמה אחרות) לפתוח את שירותי ההודעות המיידיות שלהן (iMessage, Facebook Messenger, Whatsapp, ואולי כמה אחרים) כדי ששירותי הודעות קטנים יותר יוכלו חבר אליהם. שירותים קטנים יותר אלה עשויים להיות מנוהלים על ידי סטארט-אפים, עמותות, שיתופי פעולה, או אפילו מתעסקים בודדים.

ההיגיון מאחורי זה הוא בריא. כלי IM הם המוצרים האולטימטיביים של "אפקטי רשת": ברגע שיש להם מסה קריטית של משתמשים, משתמשים אחרים מרגישים שהם חייבים להצטרף כדי לדבר עם האנשים שכבר נמצאים שם. ככל שיותר משתמשים נרשמים, כך יותר משתמשים מרגישים שהם חייבים להירשם.

זה נותן לפלטפורמות הגדולות כוח עצום, לטוב ולרע. התחל עם הטוב: כאשר פייסבוק הפעילה הצפנה מקצה לקצה עבור Whatsapp בשנת 2016, הם העניקו למיליארדי משתמשים פרטיות עדכנית.

אבל אז יש את הרע: מארק צוקרברג וצוות ההנהלה שלו הם הדיקטטורים הנדיבים של וואטסאפ. דיקטטורות מיטיבות עובדות היטב, אך נכשלות קשות. בהגדרה, דיקטטורות מיטיבות אינן אחראיות (בגלל זה הן נקראות "דיקטטורות") וזה אומר שבכל פעם שדיקטטורה מיטיבה מפשלת (או מוכרת) אתה תקוע.

זה הרבה יותר גרוע כאשר השפעות הרשת נמצאות בצד של הדיקטטור. אם אתה מתנגד למדיניות האדמיניסטרטיבית של Whatsapp, אתה לא יכול פשוט לפרוש â אתה צריך גם לשכנע את כל החברים שלך להפסיק איתך, או לוותר ללקוחות, לקהילות ולחברים שנשארים מאחור.

בפועל, "בעיית הפעולה הקולקטיבית" של עזיבת וואטסאפ לשירות מתחרה היא באמת קשה לפתור. בשנת 2021, Whatsapp שינתה את מדיניות הפרטיות שלה באופן שהדאיג רבים ממשתמשיה. מיליוני משתמשים אלה חקרו והתקינו אפליקציות חלופיות כמו Signal, אך רק רבע מאותם משתמשים הצליחו להעביר חלק משיחות הוואטסאפ שלהם לסיגנל. יותר משנה לאחר מכן, רק 0.5% הצליחו למחוק את Whatsapp ולהעביר את כל התקשורת שלהם לשירות המנוהל על ידי חברה שהם סומכים עליה.

וואטסאפ אינו בלתי ניתן לטעויות. החברה עושה הרבה פשרות מסיבות רבות, וחלק מהפשרות הללו מסכנות את המשתמשים, אבל בגלל השפעות רשת ובעיות בפעולה קולקטיבית, הן נשארות בסביבה. לדוגמה, לוואטסאפ לקח חמש שנים לעבור לגיבויים מוצפנים, מה שסגר פרצת אבטחה ענקית שממשלות, שוטרים והאקרים יכלו לנצל כדי לתקוף משתמשי וואטסאפ.

גם אם אתה סומך על הנהלת Whatsapp היום, ייתכן שלא תאהב את יורשיהם בשלב מסוים בעתיד. זכור, וואטסאפ היא חברת בת בבעלות מלאה של פייסבוק, חברה שהכישלונות שלה - כולל תפקידה בהדלקת רצח עם - היו כל כך גרוטסקיים שהיא שינתה את שמה ל-"Meta". האנשים שבחרו לשים הרווחים לפני הרוהינגה יחליטו מי מנהל את הוואטסאפ כשהיבול הנוכחי יפוטר, יתפטר או ימות.

כאן נכנסים לתמונה יכולת הפעולה ההדדית וה-DMA. על ידי מתן אפשרות לצדדים שלישיים להתחבר ל-Whatsapp, ה-DMA יוריד את "עלויות ההחלפה" של עזיבת Whatsapp לשירות אחר.

"החלפת עלויות?" זה עוד מונח כלכלי מיוחד, שנקרא לעתים קרובות באותה נשימה כמו "אפקטי רשת" ו"בעיות פעולה קולקטיבית".

"עלויות מעבר" מייצגות את כל מה שעליכם לוותר כאשר אתם עוברים ממוצר או שירות אחד לאחר. אם אתה קונה דיו בשווי $250 למדפסת HP שלך במכירת חזרה ללימודים באוגוסט והמדפסת שלך מתה בספטמבר, אז המעבר לדגם של יצרן אחר יעלה לך $250 בדיו, מכיוון שהמחסניות הללו מיועדות לעבוד עם אחת בלבד. המדפסות של היצרן.

חברות אוהבות עלויות מעבר גבוהות. פייסבוק אוהבת במיוחד עלויות מעבר גבוהות ועושה מאמצים יוצאי דופן כדי ליצור עונשים עבור משתמשים שעוברים בצורה לא נאמנה ממוצר פייסבוק למוצר של יריב.

יכולת פעולה הדדית מורידה את עלויות ההחלפה. כאשר ה-DMA יהפוך לחוק, סיגנל יכול לבחור לשתף פעולה עם Whatsapp. שימו לב שה-DMA לא מחייב את Signal לעשות זאת, אלא הוא מאלץ את Whatsapp לשתף פעולה אם Signal בוחרת לעשות זאת.

זה אומר שאם Whatsapp ישנה שוב את מדיניות הפרטיות שלה, ושוב מיליוני משתמשי Whatsapp התקינו את Signal, כולם יכלו למחוק מיד את חשבונות ה-Whatsapp והאפליקציות שלהם â כי אם Signal יפעל באינטראקציה עם Whatsapp, אז אנשים שנשארים מאחור ב-Whatsapp יכולים להישאר בקשר עם משתמשים שעוברים לסיגנל, למרות שהם עזבו את Whatsapp סופית.

בעולם אידיאלי, זה עשוי להטיל משמעת למנהלי המוצר ועורכי הדין שמנהלים את וואטסאפ. החשש לאבד משתמשים עלול למנוע מהם להשפיל עוד יותר את ערבויות הפרטיות שלהם, למשל.

ובעולם האמיתי, אם ההעדפה המבוססת של פייסבוק לאינטרסים של בעלי המניות שלה על פני בטיחות המשתמשים שלה תנצח שוב, ו-Whatsapp תמשיך להתנער מהבטחות הפרטיות שלה, אז המשתמשים יוכלו לעזוב לסיגנל מבלי להיעצר על ידי בעיית הפעולה הקולקטיבית של שירותים מונעי אפקט רשת.