종단 간 암호화는 독점적이기에는 너무 중요합니다.

EU의 디지털 시장법(DMA)이 법으로 제정될 예정입니다. 이를 위해서는 세계 최대의 기술 기업(Apple, Google, Facebook 등)이 인스턴트 메시징 서비스(iMessage, Facebook Messenger, Whatsapp 등)를 개방해야 합니다. 연결하세요. 이러한 소규모 서비스는 신생 기업, 비영리 단체, 협동조합 또는 개별 땜장이가 운영할 수 있습니다.

이것의 뒤에 있는 논리는 건전합니다. IM 도구는 최고의 '네트워크 효과' 제품입니다. 일단 IM 도구에 사용자 수가 많아지면 다른 사용자는 이미 그곳에 있는 사람들과 대화하기 위해 참여해야 한다고 느낍니다. 가입하는 사용자가 많아질수록 가입해야 한다고 느끼는 사용자도 많아집니다.

이는 큰 플랫폼에 좋든 나쁘든 엄청난 힘을 부여합니다. 좋은 것부터 시작하세요. Facebook은 2016년에 Whatsapp에 엔드투엔드 암호화를 활성화하여 수십억 명의 사용자에게 최첨단 개인 정보 보호 기능을 제공했습니다.

하지만 나쁜 점도 있습니다. Mark Zuckerberg와 그의 경영진은 Whatsapp의 자비로운 독재자입니다. 자비로운 독재 정권은 잘 작동하지만 심하게 실패합니다. 정의에 따르면, 자비로운 독재 정권은 책임이 없습니다(그래서 "독재 정권"이라고 부릅니다). 이는 자비로운 독재자가 엉망이 될 때마다(또는 매도할 때) 당신이 갇혀 있다는 것을 의미합니다.

네트워크 효과가 독재자 편에 있을 때는 상황이 훨씬 더 악화됩니다. Whatsapp의 관리 정책에 반대한다면 그냥 그만둘 수는 없습니다. 모든 친구들이 당신과 함께 그만두도록 설득하거나, 뒤에 남아 있는 고객, 커뮤니티, 친구들을 포기해야 합니다.

실제로 왓츠앱을 떠나 경쟁 서비스로 가는 '집단행동 문제'는 해결하기가 정말 어렵다. 2021년에 Whatsapp은 많은 사용자를 놀라게 하는 방식으로 개인정보 보호정책을 변경했습니다. 수백만 명의 사용자가 Signal과 같은 대체 앱을 조사하고 설치했지만 사용자 중 4분의 1만이 WhatsApp 대화 중 일부를 Signal로 이동할 수 있었습니다. 1년이 넘게 지난 후, 0.5%만이 Whatsapp을 삭제하고 모든 통신을 신뢰할 수 있는 회사가 운영하는 서비스로 전환했습니다.

Whatsapp에는 오류가 없습니다. 회사는 여러 가지 이유로 많은 절충안을 만들고 이러한 절충안 중 일부는 사용자를 위험에 빠뜨리지만 네트워크 효과와 집단 행동 문제로 인해 계속 남아 있습니다. 예를 들어, Whatsapp은 암호화된 백업으로 전환하는 데 5년이 걸렸으며, 정부, 경찰, 해커가 Whatsapp 사용자를 공격하기 위해 이용할 수 있는 거대한 보안 허점을 닫았습니다.

현재 Whatsapp의 경영진을 신뢰하더라도 미래의 어느 시점에서는 후임자가 마음에 들지 않을 수도 있습니다. Whatsapp은 Facebook이 전액 출자한 자회사라는 점을 기억하세요. 이 회사는 집단 학살을 조장하는 역할을 포함하여 실패가 너무 기괴해서 이름을 'Meta'로 바꿨습니다. 로힝야족보다 앞선 수익은 현재 작물이 해고되거나, 종료되거나, 죽을 때 Whatsapp을 관리하는 사람이 누구인지 결정하게 됩니다.

여기서 상호 운용성과 DMA가 필요합니다. 제3자가 Whatsapp에 연결할 수 있도록 함으로써 DMA는 Whatsapp을 떠나 다른 서비스로 전환하는 데 드는 '전환 비용'을 낮춰줍니다.

'전환 비용'은 또 다른 전문 경제학 용어로 '네트워크 효과' 및 '집단 행동 문제'와 같은 의미로 자주 사용됩니다.

'전환 비용'은 한 제품이나 서비스에서 다른 제품이나 서비스로 전환할 때 포기해야 하는 모든 것을 나타냅니다. 8월 개학 세일에서 HP 프린터용 250달러 상당의 잉크를 구입했는데 9월에 프린터가 수명을 다한 후 다른 제조업체의 모델로 전환하면 잉크 비용이 250달러가 됩니다. 해당 카트리지는 단 하나의 카트리지에만 사용할 수 있도록 설계되었기 때문입니다. 제조업체의 프린터.

기업은 높은 전환 비용을 좋아합니다. Facebook은 특히 높은 전환 비용을 선호하며, 불성실하게 Facebook 제품에서 경쟁 제품으로 전환하는 사용자에 대해 처벌을 가하기 위해 특별한 노력을 기울입니다.

상호 운용성은 전환 비용을 낮춥니다. DMA가 법으로 제정되면 Signal은 Whatsapp과의 상호 운용을 선택할 수 있습니다. DMA는 Signal이 이를 수행하도록 요구하지 않으며, 오히려 Signal이 그렇게 하기로 선택한 경우 Whatsapp이 협력하도록 강제합니다.

즉, Whatsapp이 개인 정보 보호 정책을 다시 변경하고 다시 한 번 수백만 명의 Whatsapp 사용자가 Signal을 설치하면 모두 즉시 Whatsapp 계정과 앱을 삭제할 수 있습니다. 왜냐하면 Signal이 Whatsapp과 상호 운용되면 Whatsapp 뒤에 남아 있는 사람들이 다음과 같이 할 수 있기 때문입니다. Signal로 전환한 사용자가 Whatsapp을 영원히 떠난 경우에도 연락을 유지하세요.

이상적인 세상에서는 이는 Whatsapp을 운영하는 제품 관리자와 변호사를 징계할 수 있습니다. 예를 들어 사용자 손실에 대한 두려움으로 인해 개인 정보 보호 보장이 더 이상 저하되지 않을 수 있습니다.

그리고 현실 세계에서 사용자의 안전보다 주주의 이익을 우선시하는 Facebook의 확고한 선호가 다시 승리하고 Whatsapp이 계속해서 개인 정보 보호 보장을 어기면 사용자는 집단 행동 문제에 얽매이지 않고 Signal로 떠날 수 있습니다. 네트워크 효과 중심 서비스를 제공합니다.