E-Mail vs WhatsApp Marketing: wat ass besser fir CRM Teams?

WhatsApp ass de mächtege neie Marketingkanal, deen europäesch eCommerce Marken a CRM Teams mam Stuerm hëlt. Déi grouss Fro ass: wäert et Ären E-Mail Marketing ersetzen?

Et ass schwéier ze gleewen fir e puer â Dir Gen Z kuckt â awer E-Mail war eemol e ganz groussen Deal. Als "Killer Applikatioun" gelueft, et huet Geschäfter a Liewen transforméiert.

WhatsApp ass de mächtege neie Marketingkanal, deen europäesch eCommerce Marken a CRM Teams mam Stuerm hëlt. Déi grouss Fro ass: wäert et Ären E-Mail Marketing ersetzen?

Et ass schwéier ze gleewen fir e puer â Dir Gen Z kuckt â awer E-Mail war eemol e ganz groussen Deal. Als "Killer Applikatioun" gelueft, et huet Geschäfter a Liewen transforméiert.

Mat der Arrivée vun der E-Mail haten d'Marketer op eemol en onheemlecht Tool op de Fanger. Si kéinten Dausende vu Leit gratis Messagen. Keng Timberen, keng Drécker, keng Zäitverspéidung. Si brauche net vill un Design ze verbréngen. 

Wéi E-Mail Software Tools wéi Klaviyo a Mailchimp opgetaucht sinn, gouf E-Mail Marketing nach méi raffinéiert, effizient an Akommes generéierend. Markéierer kéinte Publikum wielen, Akafsverhalen analyséieren, méi geziilt E-Mail schécken, automatiséiert Prozesser a méi.

Duerno koumen d'Artikelen "E-Mail ass dout".

Am Joer 2015 huet en Artikel vun Inc. erkläert datt d'E-Mail Ära eriwwer wier a virausgesot "en neie Kommunikatiounskanal wäert d'E-Mail bis 2020 ersetzen." 

E puer Konsumenten hunn hir Léift fir E-Mail verluer an hunn ugefaang mateneen op Apps wéi WhatsApp ze schécken. Kee Besoin fir Thema Linnen oder Formalitéiten. Manner Spam. Wéi d'Liewen méi informell gouf, wollten d'Leit méi einfach, méi séier Kommunikatiounskanäl.

E-Mail huet ugefaang e Ruff ze kréien als almoudesch a Marken hunn ugefaang ze froen ob et derwäert wier an E-Mail ze investéieren. Besonnesch well sozial Medien Apps wéi Facebook, Instagram an TikTok e wuessenden Undeel vun der Opmierksamkeet vun de Leit geholl hunn.

Dunn koum WhatsApp Business

Am Joer 2018 ass WhatsApp Business ukomm. WhatsApp (duerch seng Mammegesellschaft, Meta) huet seng enorm populär Konsument App fir Geschäfter opgemaach fir datt se mat den 2 Milliarde Leit, déi scho mat dëser Messagerie App engagéiert sinn, konnektéiere kënnen.

Vill Geschäfter (inklusiv eis) hunn dës nei "Killer App" fir Bemarker virausgesot den Doud vun der E-Mail ze sinn.

Mat 88% vun de Benotzer op fir mat Marken iwwer WhatsApp ze engagéieren, ass et eng Goldmine fir Geschäfter déi d'Geleeënheet notzen. An et funktionnéiert scho ganz gutt a Schlëssel WhatsApp Business Mäert wéi Brasilien an Indien.

Den Ënnergang vum E-Mail Marketing â Fakt oder Fiktioun?

Also elo ass 2020 komm a fort, an nei Kanäl sinn opgetaucht, ass E-Mail gestuerwen?

Kloer, nee.

E-Mail ass en haarde Kanal. Och mat e puer wackelege Momenter, an der Gebuert vu ville spannende Kommunikatiounsmethoden, ass et ëmmer erëm zréckgezunn.

Firwat?

Junk Classeuren hu verbessert, Funktionalitéit ass dobäi, gedronk Emailing gouf geléist. Wéi den Inhalt ëmmer méi kuerz a méi distractéiert gëtt, fänken vill un d'"Slowness" vun der E-Mail ze schätzen.

E-Mail gëtt ëmmer nach vun de Bemarker erfollegräich benotzt fir laang Form Inhalt, Produktlancéierungen, reegelméisseg Neiegkeeten, Client Relatioun Marketing (CRM) a méi.

An d'Statistike bleiwen beandrockend:

81% vun de SMBs ruffen ëmmer nach E-Mail als hire primäre Client Acquisitiounskanal

87% vun de B2B Bemarker soen datt E-Mail ee vun hiren Top gratis organesche Verdeelungskanäl ass.

Gewëss, E-Mail kritt vläicht net d'Engagement an erreecht et gewinnt, awer et ass ëmmer nach eng stänneg Akommesquell fir eCommerce Geschäfter.

E-Mail vs WhatsApp: d'Schluecht ass op ...?

An engem Eck, de probéiert-a-richtege Veteran, E-Mail Marketing. An deem aneren, den agile Newcomer, WhatsApp Marketing.

Marketingdepartementer sinn haut mat engem Choix konfrontéiert: an déi klassesch Kraaft vun der E-Mail ze investéieren oder vun der Verlockung vu WhatsApp ze verlocken.

Loosst eis an dësen epesche Marketing Showdown dauchen an d'Strategien entdecken déi Marken auserneen setzen.

E-Mail an WhatsApp Marketing verglach

Als éischt kucke mer wéi déi zwee Marketingkanäl matenee vergläichen: