اینڈ ٹو اینڈ انکرپشن ملکیتی ہونے کے لیے بہت اہم ہے۔

EU کا ڈیجیٹل مارکیٹس ایکٹ (DMA) قانون بننے کے لیے تیار ہے۔ اس کے لیے دنیا کی سب سے بڑی ٹیک کمپنیوں (ایپل، گوگل اور فیس بک، اور شاید کچھ دیگر) کو اپنی فوری پیغام رسانی کی خدمات (iMessage، Facebook Messenger، Whatsapp، اور شاید کچھ دیگر) کھولنے کی ضرورت ہوگی تاکہ چھوٹی میسجنگ سروسز ان میں پلگ ان کریں۔ یہ چھوٹی خدمات اسٹارٹ اپس، غیر منفعتی، کوآپس، یا یہاں تک کہ انفرادی ٹنکررز کے ذریعہ چلائی جا سکتی ہیں۔

اس کے پیچھے منطقی آواز ہے۔ IM ٹولز حتمی âنیٹ ورک اثرات' پروڈکٹس ہیں: ایک بار جب ان کے پاس صارفین کی بڑی تعداد ہو جاتی ہے، دوسرے صارفین محسوس کرتے ہیں کہ انہیں پہلے سے موجود لوگوں سے بات کرنے کے لیے اس میں شامل ہونا پڑے گا۔ جتنے زیادہ صارفین سائن اپ کرتے ہیں، اتنے ہی زیادہ صارفین محسوس کرتے ہیں کہ انہیں سائن اپ کرنا چاہیے۔

یہ بڑے پلیٹ فارمز کو اچھے اور بیمار کے لیے بہت زیادہ طاقت دیتا ہے۔ اچھی بات کے ساتھ شروع کریں: جب Facebook نے 2016 میں Whatsapp کے لیے اینڈ ٹو اینڈ انکرپشن کو آن کیا، تو اس نے اربوں صارفین کو جدید ترین رازداری سے نوازا۔

لیکن پھر برا ہے: مارک زکربرگ اور اس کی ایگزیکٹو ٹیم واٹس ایپ کے خیر خواہ آمر ہیں۔ خیر خواہ آمریتیں اچھی طرح کام کرتی ہیں، لیکن بری طرح ناکام ہوتی ہیں۔ تعریف کے مطابق، خیر خواہ آمریتیں جوابدہ نہیں ہیں (اسی وجہ سے انہیں "آمریت" کہا جاتا ہے) اور اس کا مطلب یہ ہے کہ جب بھی کوئی خیر خواہ آمر گڑبڑ کرتا ہے (یا بیچ دیتا ہے) تو آپ پھنس جاتے ہیں۔

یہ بہت زیادہ خراب ہوتا ہے جب نیٹ ورک کے اثرات ڈکٹیٹر کی طرف ہوتے ہیں۔ اگر آپ Whatsapp کی انتظامی پالیسیوں پر اعتراض کرتے ہیں، تو آپ صرف چھوڑ نہیں سکتے â آپ کو یا تو اپنے تمام دوستوں کو اپنا ساتھ چھوڑنے کے لیے راضی کرنا ہوگا، یا پیچھے رہنے والے صارفین، کمیونٹیز اور دوستوں کو ترک کرنا ہوگا۔

عملی طور پر، Whatsapp کو حریف سروس کے لیے چھوڑنے کے âاجتماعی کارروائی کا مسئلہ حل کرنا واقعی مشکل ہے۔ 2021 میں، واٹس ایپ نے اپنی پرائیویسی پالیسی کو اس طرح تبدیل کر دیا جس نے اپنے بہت سے صارفین کو خوفزدہ کر دیا۔ ان لاکھوں صارفین نے سگنل جیسی متبادل ایپس پر تحقیق کی اور انسٹال کی، لیکن ان میں سے صرف ایک چوتھائی صارفین اپنی کچھ WhatsApp گفتگو کو سگنل پر منتقل کرنے میں کامیاب ہوئے۔ ایک سال سے زیادہ عرصے بعد، صرف 0.5% ہی Whatsapp کو ڈیلیٹ کرنے اور اپنے تمام کمیونٹس کو ایک ایسی کمپنی کے ذریعے چلائی جانے والی سروس میں تبدیل کرنے میں کامیاب ہوئے جس پر وہ بھروسہ کرتے تھے۔

واٹس ایپ بے عیب نہیں ہے۔ کمپنی بہت ساری وجوہات کی بناء پر بہت زیادہ تجارت کرتی ہے، اور ان میں سے کچھ ٹریڈ آف صارفین کو خطرے میں ڈالتی ہیں، لیکن نیٹ ورک کے اثرات اور اجتماعی کارروائی کے مسائل کی وجہ سے، وہ ادھر ہی رہتے ہیں۔ مثال کے طور پر، Whatsapp کو انکرپٹڈ بیک اپ پر سوئچ کرنے میں پانچ سال لگے، جس سے سیکیورٹی کی ایک بڑی خامی بند ہو گئی جس کا فائدہ حکومتیں، پولیس اور ہیکرز Whatsapp صارفین پر حملہ کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

یہاں تک کہ اگر آپ آج Whatsapp کی انتظامیہ پر بھروسہ کرتے ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ آپ مستقبل میں کسی وقت ان کے جانشینوں کو پسند نہ کریں۔ یاد رکھیں، Whatsapp فیس بک کا ایک مکمل ملکیتی ماتحت ادارہ ہے، ایک ایسی کمپنی جس کی ناکامیاں - بشمول نسل کشی کو ہوا دینے میں اس کا کردار - اس قدر بھیانک تھا کہ اس نے اپنا نام تبدیل کر کے âMeta کر دیا تھا۔ روہنگیا سے پہلے منافع یہ طے کرے گا کہ واٹس ایپ کا انتظام کون کرتا ہے جب موجودہ فصل کو نکال دیا جائے گا، چھوڑ دیا جائے گا یا مر جائے گا۔

اسی جگہ انٹرآپریبلٹی اور DMA آتے ہیں۔ تیسرے فریق کو Whatsapp میں پلگ ان کرنے کے قابل بنا کر، DMA کسی دوسری سروس کے لیے Whatsapp کو چھوڑنے کے â سوئچنگ لاگت کو کم کرے گا۔

âسوئچنگ لاگت؟â یہ معاشیات کی ایک اور خصوصی اصطلاح ہے، جسے اکثر ایک ہی سانس میں âنیٹ ورک کے اثرات اور âاجتماعی کارروائی کے مسائل کے طور پر استعمال کیا جاتا ہے۔

âسوئچنگ لاگتیں ہر چیز کی نمائندگی کرتی ہیں جو آپ کو ایک پروڈکٹ یا سروس سے دوسرے پر سوئچ کرنے پر ترک کرنا پڑتی ہے۔ اگر آپ اگست میں بیک ٹو اسکول سیل میں اپنے HP پرنٹر کے لیے $250 مالیت کی سیاہی خریدتے ہیں اور ستمبر میں آپ کا پرنٹر مر جاتا ہے، تو دوسرے مینوفیکچرر کے ماڈل پر سوئچ کرنے سے آپ کی سیاہی میں $250 لاگت آئے گی، کیونکہ وہ کارتوس صرف ایک کے ساتھ کام کرنے کے لیے بنائے گئے ہیں۔ کارخانہ دار کے پرنٹرز.

کمپنیاں زیادہ سوئچنگ لاگت کو پسند کرتی ہیں۔ فیس بک خاص طور پر زیادہ سوئچنگ لاگت کو پسند کرتا ہے اور غیر معمولی حد تک جاتا ہے تاکہ ایسے صارفین کے لیے جرمانے عائد کیے جائیں جو بے وفائی کے ساتھ Facebook پروڈکٹ سے حریف کی طرف سوئچ کرتے ہیں۔

انٹرآپریبلٹی سوئچنگ کے اخراجات کو کم کرتی ہے۔ جب ڈی ایم اے قانون بن جائے گا، سگنل واٹس ایپ کے ساتھ انٹرآپریٹ کرنے کا انتخاب کر سکتا ہے۔ نوٹ کریں کہ DMA کو ایسا کرنے کے لیے سگنل کی ضرورت نہیں ہے، بلکہ اگر سگنل ایسا کرنے کا انتخاب کرتا ہے تو یہ Whatsapp کو تعاون کرنے پر مجبور کرتا ہے۔

اس کا مطلب یہ ہے کہ اگر واٹس ایپ نے اپنی پرائیویسی پالیسیوں کو دوبارہ تبدیل کیا، اور ایک بار پھر، لاکھوں واٹس ایپ صارفین نے سگنل انسٹال کیا، تو وہ سبھی اپنے واٹس ایپ اکاؤنٹس اور ایپس کو فوری طور پر ڈیلیٹ کر سکتے ہیں - کیونکہ اگر سگنل واٹس ایپ کے ساتھ مداخلت کرتا ہے، تو وہ لوگ جو واٹس ایپ پر پیچھے رہتے ہیں۔ سگنل پر سوئچ کرنے والے صارفین سے رابطے میں رہیں، حالانکہ انہوں نے Whatsapp کو خیریت سے چھوڑ دیا ہے۔

ایک مثالی دنیا میں، یہ پروڈکٹ مینیجرز اور وکلاء کو نظم و ضبط کر سکتا ہے جو Whatsapp چلاتے ہیں۔ مثال کے طور پر، صارفین کو کھونے کا خوف انہیں اپنی رازداری کی ضمانتوں کو مزید کم کرنے سے روک سکتا ہے۔

اور حقیقی دنیا میں، اگر فیس بک کی اپنے صارفین کی حفاظت پر اپنے شیئر ہولڈرز کے مفادات کے لیے اچھی طرح سے قائم ترجیح دوبارہ جیت گئی، اور Whatsapp نے اپنی پرائیویسی کی ضمانتوں سے انکار کرنا جاری رکھا، تو صارفین اجتماعی کارروائی کے مسئلے سے روکے بغیر سگنل کے لیے روانہ ہو سکتے ہیں۔ نیٹ ورک اثر سے چلنے والی خدمات۔