Sut i dorri Dydd Gwener Du 2023 gyda WhatsApp. 5 awgrym ar gyfer llwyddiant marchnata WhatsApp.

Oes gennych chi'ch brand WhatsApp yn barod ar gyfer Dydd Gwener Du? Sut ydych chi'n cael y gorau o'ch sianel newydd? Mae Charles Rheolwr Llwyddiant Cwsmer y DU, Bendith Osadolor, yn rhannu ei 5 prif gyfrinach o lwyddiant WhatsApp. 

Nawr rydych chi ar waith gyda WhatsApp Business?

Gyda Charles gobeithio?

Efallai bod WhatsApp yn newydd i chi fel sianel werthu a marchnata ond yn ffodus nid yw'n wyddoniaeth roced. Dyma'r 5 cyfrinach llwyddiant gorau rydw i wedi'u dysgu o'r brandiau rydw i'n gweithio gyda nhw:

1. Po fwyaf eglur yw eich amcan, gorau oll fydd y canlyniadau 

2. Po galetaf y byddwch chi'n gweithio i hyrwyddo'ch sianel WhatsApp, y mwyaf yw'r gwobrau 

3. Gorau po fwyaf y byddwch yn meddwl eich ymgyrch

4. Po fwyaf y byddwch chi'n ei brofi, y mwyaf yw'r siawns o lwyddo

5. Po fwyaf hirdymor yn eich barn chi, y mwyaf yw teyrngarwch y brand

1. Gosodwch un amcan eglur 

Dyma'r elfen bwysicaf oll. Gosodwch un nod clir o'r dechrau fel bod holl ymdrechion yr ymgyrch yn gweithio tuag at yr un nod.

Heb amcan, mae'n anodd cynllunio ymgyrch gydlynol. Ac ni allwch ddweud a oedd yn llwyddiant os nad ydych yn gwybod sut beth yw llwyddiant. Mae amcanion fel arfer yn perthyn i ddau faes. Po fwyaf penodol ydych chi, gorau oll:

? Creu refeniw

Efallai mai eich nod yma fydd gwthio cynnyrch penodol, ailysgogi cwsmeriaid neu wobrwyo pobl bwysig. Mae gostyngiadau, cynigion ac ymgyrchoedd mynediad cynnar unigryw yn gweithio'n dda yma. Mae mesur canlyniadau yn hawdd: dadansoddwch gliciau, pryniannau a refeniw (i gyd yn yr offeryn charles.)

? Adeiladu brand

Ar gyfer amcan yn ymwneud ag adeiladu brand, efallai y byddwch yn anfon ymgyrch wybodaeth, yn trefnu digwyddiad neu'n gofyn cwestiynau i ddod i adnabod cwsmeriaid. Mesur canlyniadau gyda chliciau, ymwelwyr gwefan, tanysgrifwyr WhatsApp a phryniannau. Ond hefyd: ymddiried yn ansawdd a bwriadau da eich cynnwys. Nid yw pob canlyniad yn ddiriaethol.

Mae diwrnodau siopa mawr fel y rhain hefyd yn gyfle da i adeiladu cynulleidfa WhatsApp. Os mai dyma yw eich nod, anogwch gwsmeriaid i ymuno â'ch sianel gyda chynnig â therfyn amser, digwyddiad neu nwyddau am ddim. 

Neu syndod i bawb a pheidiwch â gwneud Dydd Gwener Du

Un symudiad sy'n dod yn fwy poblogaidd yw peidio â chynnig dim byd ar Ddydd Gwener Du: gweler Diwrnod Prynu Dim. Nid yw hyn yn golygu eich bod yn cadw'n dawel, dim ond nad gwerthu fydd eich amcan.

Gallai eich nod fod: "i gynyddu ymwybyddiaeth brand gyda phobl foesegol eu meddwl yn y DU," neu "godi X swm ar gyfer elusen," er enghraifft. Efallai mai eich cysyniad yw rhoi canran o werthiant i achos da, helpu cwsmeriaid i fod yn fwy cynaliadwy, neu hyd yn oed gau’r siop a mynd i’r goedwig am ddiwrnod?

2. Adeiladu eich cynulleidfa WhatsApp 

Ni fydd eich ymgyrch Dydd Gwener Du yn werth yr ymdrech os mai dim ond 30 o bobl sydd gennych i'w hanfon atynt.  Yn arwain at Dachwedd 25, eich gwaith cartref #1 ddylai fod eich casglu pobl i'ch sianel WhatsApp. Gweler mwy am sut i gael pobl i sgwrsio yma (cam 3).

A chynhesu cwsmeriaid cyn Dydd Gwener Du

Byddwn yn argymell yn fawr eich bod yn anfon ymgyrch at eich cynulleidfa newydd ychydig wythnosau cyn Dydd Gwener Du. Rydyn ni'n mynd i fod mor ddirlawn â hysbysebu ar gyfer Dydd Gwener Du, byddwch chi eisiau gwneud yn siŵr eich bod chi ar ben eich meddwl cyn hynny i sicrhau trosi.

Gallai fod yn ostyngiad neu'n fargen, yn ddolen mynediad cynnar unigryw, neu'n ymgyrch wybodaeth. Ni ddylai fod yn canolbwyntio gormod ar werthiant ar hyn o bryd gan ei fod yn ymwneud â meithrin perthnasoedd hirdymor.

3. Creu ymgyrch a ystyriwyd yn ofalus

Nawr yw'r rhan hwyliog: creu eich ymgyrch ?? Po fwyaf creadigol, perthnasol i gwsmeriaid ac yn driw i'ch brand ydych chi, y gorau fydd eich ymgysylltiad.

Rhestr wirio ar gyfer llwyddiant ymgyrch

Cynnig:bydd hyn yn dibynnu ar eich brand. Ar gyfer cynhyrchion archeb gyfartalog isel (AOV), mae gostyngiadau fel gostyngiad o 20% yn gweithio'n dda. Ar gyfer cynhyrchion gwerth uchel, efallai y byddwch am ychwanegu gwobr ychwanegol, neu gynnig bargeinion fel 4 am 3.

Cysyniad:cystadleuaeth, digwyddiad, enw hwyliog, gweledol. Arhoswch yn driw i'ch brand. Penderfynwch a oes angen llogi asiantaeth neu os oes gennych yr adnodd i wneud un eich hun (dwyn ein syniadau yma).

Amseru:dechreuwch eich ymgyrch cyn Dydd Gwener Du pan fydd pethau ychydig yn dawelach. Gweld a oes amser diddorol i'r ymgyrch. Er enghraifft, fe wnaeth brand cleient dillad chwaraeon hybu ymgysylltiad trwy anfon bargen WhatsApp at gefnogwyr pêl-droed yn ystod hanner amser.

Segmentu:rydym bob amser yn dweud, "perthnasedd uchel, amlder isel." Mae angen cynulleidfa berthnasol ac ychydig o negeseuon. Fel hyn bydd cwsmeriaid yn parhau i ymgysylltu ac ni fyddant yn teimlo eich bod yn eu sbamio. Gallwch chi segmentu'n fân iawn yn ein platfform.

Awtomatiaeth:cynyddu perthnasedd a hwyluso eich gwaith. Er enghraifft, mae eich ymgyrch yn gofyn cwestiwn, eich cwsmer yn ateb ie/na, glas/coch, yna mae cynnig perthnasol yn cael ei anfon yn awtomatig. Gallwch hyd yn oed awtomeiddio eich neges diolch. 

Cysylltiadau UTM: defnyddiwch ddolenni olrhain fel y gallwch fesur llwyddiant eich ymgyrch yn gywir a dysgu. 

Dolen desg dalu: gyda charles gallwch sefydlu dolen “Chatout” – dolen i gert wedi’i llenwi sy’n helpu cwsmeriaid i brynu cyn lleied ag un tap. 

Neges diolch:defnyddiwch eich negeseuon diolch i annog camau pellach: fel gostyngiad ychwanegol, cwestiwn, cais am adolygiad, dewisiad marchnata.

Ymatebion:ydych chi yno ar gyfer sgyrsiau amser real? Oes gennych chi ddigon o bobl? Ydyn nhw wedi'u hyfforddi? Mae'n bwysig iawn eich bod yn ateb o fewn munud neu ddwy.

Hyrwyddo eich ymgyrch: baner gwefan? Taflenni? E-byst? Gweithred gerila?

4. Prawf, prawf, prawf cyn i chi anfon allan

Rwy'n argymell gwneud rhywfaint o brofion A / B cyn y diwrnod. Fel hyn, gallwch chi greu eich ymgyrch Dydd Gwener Du yn seiliedig ar niferoedd. Dewch i wybod beth sy'n gweithio, boed yn hyd, galwadau i weithredu, atalnodi, emojis, gifs neu newidynnau eraill.

Dylech hefyd ei anfon atoch chi'ch hun a chydweithwyr yn gyntaf:

Ydy e'n edrych yn iawn ar y ffôn? Byddwch yn ysgrifennu'r neges ar eich bwrdd gwaith. Gwiriwch sut mae'n edrych ar y ffôn a gwnewch yn siŵr nad oes rhaid i chi sgrolio. 

Ydy hyd y testun yn iawn? Mae'n dibynnu ar eich cynulleidfa a'ch ymgyrch, ond mae'r gorau bob amser yn fyr ac yn fachog ar WhatsApp. Agorwch sgyrsiau, peidiwch â'u gorffen.

Sut mae'r ddelwedd? Ai dyma'r fformat cywir? Ydy e'n rhy fawr? A yw'n benderfyniad digon uchel? 

A yw taith y cwsmer yn gwneud synnwyr? Ydy'r naws yr un fath ar draws yr ymgyrch? Pan fyddwch chi'n ateb, a ydych chi'n cael y neges gywir?

A yw'r CTA yn glir? Gwnewch yn siŵr nad yw wedi'i gladdu mewn testun a'i fod yn ymddangos ar frig eich neges.

Dolen UTM? Hefyd yn hollbwysig! Bydd hyn yn eich helpu i olrhain yr hyn y mae pobl yn ei wneud nesaf ar eich gwefan ac mae'n rhan fawr o fesur llwyddiant eich ymgyrch.

5. Cadwch y sgwrs i fynd ar ôl Dydd Gwener Du

Os yw popeth wedi mynd yn iawn (gobeithio felly?), mae gennych chi bellach gynulleidfa ymroddedig yn WhatsApp. Yn teimlo'n dda? Dyma sut i gadw'r tanau rhag llosgi ar ôl Wythnos Seiber:

? Cael sgwrs yn barod:rhoi hwb i'ch tîm am o leiaf 24 awr ar ôl i'r ymgyrch gael ei hanfon allan. Yn dibynnu ar eich strategaeth, efallai y bydd angen i chi hefyd gadw llygad ar negeseuon ar Seiber âr dydd Llun neu'r Wythnos Ddu gyfan.

?â? Optimize ar gyfer Seiber ââ dydd Llun:tweak yr ymgyrch yn seiliedig ar ganlyniadau Dydd Gwener Du ac anfon ymgyrch newydd, well i gyrraedd y nod refeniw hwnnw. Trwsiwch eich gwefan os oes angen â tudalen ddesg dalu, tudalennau glanio cynnyrch a baneri gwe.

? Defnyddiwch stoc isel er mantais i chi:pe bai'ch cynnyrch wedi gwerthu allan ar Ddydd Gwener Du, mae hwn yn fachyn gwych i gael pobl i brynu ar Seiber âr dydd Llun. Dywedwch wrthyn nhw ei fod yn ôl mewn stoc, byddwch yn gyflym.

? Dadansoddwch y canlyniadau ar gyfer llwyddiant yn y dyfodol:gwerthuso ymgysylltiad cyffredinol ar eich gwefan. Faint o bobl a gliciodd ac ar beth? Beth brynon nhw? Beth wnaethon nhw bron â phrynu? Os gwelwch lawer o bobl yn clicio ar esgidiau du, anfonwch ymgyrch atynt pan fyddwch chi'n cael pâr newydd o esgidiau du i mewn.

? Daliwch ati i feithrin eich cwsmeriaid:cynlluniwch un neu ddau o ymgyrchoedd rydych chi am eu gwneud ar ôl Dydd Gwener Du. Rydym yn argymell dim mwy na 1-2 ymgyrch y mis i gadw'r berthynas i fynd. Gallai un fod yn ostyngiad, un yn wybodaeth. 

? Defnyddiwch gylch bywyd eich cynnyrch:os ydych chi'n gwerthu sanau, fe allech chi ail-dargedu cwsmeriaid mewn ychydig fisoedd i ddweud, hei, mae steil newydd i mewn. Neu becyn o fwyd, anfonwch ddolen til atynt mewn 21 diwrnod gyda'r cynnyrch sydd eisoes yn y drol. Mae rhai o'n cleientiaid yn rhoi QR ar waelod blwch o fwyd i'w ail-archebu'n hawdd pan fydd yn wag.

Ac yn bwysig: peidiwch â chyhoeddi eich cynulleidfa newydd! Rydych chi nawr wedi adeiladu sylfaen o danysgrifwyr cyfoethog, derbyngar ar gyfer y dyfodol, byddwch yn ofalus i gymryd pethau'n araf a meithrin perthnasoedd y tu hwnt i werthiannau fflach.

Os nad ydych wedi sefydlu ar gyfer WhatsApp Business eto, ni allaf ond eich annog i ymuno â WhatsApp cyn gynted ag y gallwch. Po fwyaf parod ydych chi, y mwyaf yw eich cynulleidfa, a pho fwyaf rydych chi wedi ymarfer gyda'r sianel hon, y mwyaf llwyddiannus fydd eich ymgyrch Dydd Gwener Du. Unrhyw gwestiynau, gollyngwch linell ataf. 

Gan ddymuno Wythnos ‘Dydd Gwener Du a Seiber lwyddiannus i chi!

Gweler hefyd:

? 5 cam i gael WhatsApp yn barod ar gyfer Dydd Gwener Du

? 5 syniad ar gyfer ymgyrchoedd WhatsApp ar gyfer Dydd Gwener Du

Eisiau sefyll allan gyda marchnata WhatsApp y Dydd Gwener Du 2023 hwn?

Mae amser o hyd! Archebwch demo 30 munud a byddwn yn dangos i chi sut y gall ein platfform WhatsApp helpu'ch busnes i adeiladu perthnasoedd a thyfu refeniw.