واٹس ایپ کے ذریعے بلیک فرائیڈے 2023 کو کیسے توڑا جائے۔ واٹس ایپ مارکیٹنگ کی کامیابی کے لیے 5 نکات۔

بلیک فرائیڈے کے لیے آپ کا برانڈ واٹس ایپ تیار ہے؟ آپ اپنے نئے چینل سے بہترین فائدہ کیسے حاصل کرتے ہیں؟ چارلس یو کے کسٹمر کامیابی کے مینیجر، بلیسنگ اوسادولر، WhatsApp کی کامیابی کے اپنے 5 اہم راز بتاتی ہیں۔ 

اب آپ واٹس ایپ بزنس کے ساتھ چل رہے ہیں؟

امید ہے کہ چارلس کے ساتھ؟

WhatsApp آپ کے لیے سیلز اور مارکیٹنگ چینل کے طور پر نیا ہو سکتا ہے لیکن خوش قسمتی سے یہ راکٹ سائنس نہیں ہے۔ یہ ہیں کامیابی کے سرفہرست 5 راز جو میں نے ان برانڈز سے سیکھے ہیں جن کے ساتھ میں کام کرتا ہوں:

1. آپ کا مقصد جتنا واضح ہوگا، نتائج اتنے ہی بہتر ہوں گے۔ 

2. آپ اپنے WhatsApp چینل کی تشہیر کے لیے جتنی محنت کریں گے، اتنے ہی زیادہ انعامات ملیں گے۔ 

3. آپ کی مہم جتنی اچھی طرح سے سوچی جائے گی، اتنا ہی بہتر ہے۔

4. آپ جتنا زیادہ ٹیسٹ کریں گے، کامیابی کے امکانات اتنے ہی زیادہ ہوں گے۔

5. آپ جتنا طویل مدتی سوچیں گے، برانڈ کی وفاداری اتنی ہی زیادہ ہوگی۔

1. ایک واضح مقصد طے کریں۔ 

یہ سب کا سب سے اہم عنصر ہے۔ شروع سے ہی ایک واضح ہدف طے کریں تاکہ مہم کی تمام کوششیں ایک ہی مقصد کی طرف کام کریں۔

ایک مقصد کے بغیر، ایک مربوط مہم کو ڈیزائن کرنا مشکل ہے۔ اور آپ یہ نہیں بتا سکتے کہ آیا یہ کامیابی تھی اگر آپ نہیں جانتے کہ کامیابی کیسی نظر آتی ہے۔ مقاصد عام طور پر دو شعبوں میں آتے ہیں۔ آپ جتنے زیادہ مخصوص ہیں، اتنا ہی بہتر:

? آمدنی پیدا کریں۔

یہاں آپ کا مقصد کسی خاص پروڈکٹ کو آگے بڑھانا، صارفین کو دوبارہ فعال کرنا یا VIPs کو انعام دینا ہو سکتا ہے۔ رعایتیں، پیشکشیں اور ابتدائی رسائی کی خصوصی مہمات یہاں اچھی طرح کام کرتی ہیں۔ نتائج کی پیمائش کرنا آسان ہے: کلکس، خریداری اور آمدنی کا تجزیہ کریں (سب چارلس ٹول میں۔)

? برانڈ بنائیں

برانڈ بنانے کے مقصد کے لیے، آپ ایک معلوماتی مہم بھیج سکتے ہیں، کوئی تقریب منعقد کر سکتے ہیں یا گاہکوں کو جاننے کے لیے سوالات پوچھ سکتے ہیں۔ کلکس، ویب سائٹ دیکھنے والوں، واٹس ایپ سبسکرائبرز اور خریداریوں سے نتائج کی پیمائش کریں۔ لیکن یہ بھی: اپنے مواد کے معیار اور اچھے ارادوں پر بھروسہ کریں۔ تمام نتائج ٹھوس نہیں ہیں۔

اس طرح کے بڑے شاپنگ دن بھی WhatsApp کے سامعین بنانے کا ایک اچھا موقع ہیں۔ اگر یہ آپ کا مقصد ہے، تو صارفین کو ایک محدود وقت کی پیشکش، ایونٹ یا فری بی کے ساتھ اپنے چینل میں شامل ہونے کی ترغیب دیں۔ 

یا سب کو حیران کر دیں اور بلیک فرائیڈے نہ کریں۔

ایک تحریک جو زیادہ مقبول ہوتی جا رہی ہے وہ ہے بلیک فرائیڈے پر کچھ بھی پیش نہ کرنا: دیکھیں کچھ بھی نہیں خریدیں۔ اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ خاموش رہیں، صرف یہ کہ آپ کا مقصد فروخت نہیں ہوگا۔

آپ کا مقصد یہ ہو سکتا ہے: "برطانیہ میں اخلاقی سوچ رکھنے والے لوگوں کے ساتھ برانڈ بیداری بڑھانا،" یا "خیرات کے لیے X رقم بڑھانا،" مثال کے طور پر۔ آپ کا تصور کسی اچھے مقصد کو فروخت کا فیصد دے ​​رہا ہو، گاہکوں کو زیادہ پائیدار ہونے میں مدد دے رہا ہو، یا دکان بند کر کے دن بھر جنگل میں جا رہا ہو؟

2. اپنے WhatsApp سامعین بنائیں 

اگر آپ کے پاس بھیجنے کے لیے صرف 30 لوگ ہیں تو آپ کی بلیک فرائیڈے مہم اس کوشش کے قابل نہیں ہوگی۔  25 نومبر تک، آپ کا #1 ہوم ورک آپ کے واٹس ایپ چینل میں لوگوں کو جمع کرنا ہوگا۔ لوگوں کو چیٹ میں شامل کرنے کا طریقہ یہاں مزید دیکھیں (مرحلہ 3)۔

اور بلیک فرائیڈے سے پہلے صارفین کو گرم کریں۔

میں آپ کو بلیک فرائیڈے سے چند ہفتے پہلے اپنے نئے سامعین کو ایک مہم بھیجنے کا مشورہ دوں گا۔ ہم بلیک فرائیڈے کی تشہیر کے ساتھ بہت سیر ہونے جا رہے ہیں، آپ اس بات کو یقینی بنانا چاہیں گے کہ آپ تبدیلی کو یقینی بنانے کے لیے اس سے پہلے ذہن میں سب سے اوپر ہیں۔

یہ رعایت یا ڈیل، ایک خصوصی ابتدائی رسائی کا لنک، یا معلوماتی مہم ہو سکتی ہے۔ اس وقت یہ زیادہ فروخت پر مرکوز نہیں ہونا چاہئے کیونکہ یہ طویل مدتی تعلقات بنانے کے بارے میں ہے۔

3. ایک سوچی سمجھی مہم بنائیں

اب تفریحی حصہ ہے: اپنی مہم بنانا؟ آپ جتنے زیادہ تخلیقی، گاہکوں کے لیے متعلقہ اور اپنے برانڈ کے لیے درست ہوں گے، آپ کی مصروفیت اتنی ہی بہتر ہوگی۔

مہم کی کامیابی کے لیے چیک لسٹ

پیشکش:یہ آپ کے برانڈ پر منحصر ہوگا۔ کم اوسط آرڈر (AOV) پروڈکٹس کے لیے، 20% کی رعایت اچھی طرح سے کام کرتی ہے۔ زیادہ قیمت والی مصنوعات کے لیے، ہو سکتا ہے آپ ایک اضافی انعام شامل کرنا چاہیں، یا 3 کے بدلے 4 جیسے سودے پیش کریں۔

تصور:ایک مقابلہ، ایک واقعہ، ایک تفریحی نام، ایک بصری۔ اپنے برانڈ پر قائم رہیں۔ فیصلہ کریں کہ آیا آپ کو کسی ایجنسی کی خدمات حاصل کرنے کی ضرورت ہے یا آپ کے پاس اپنا کام کرنے کا وسیلہ ہے (یہاں ہمارے آئیڈیاز چوری کریں)۔

ٹائمنگ:بلیک فرائیڈے سے پہلے اپنی مہم شروع کریں جب حالات قدرے پرسکون ہوں۔ دیکھیں کہ آیا مہم کے لیے کوئی دلچسپ وقت ہے۔ مثال کے طور پر، ایک اسپورٹس ویئر کلائنٹ برانڈ نے ہاف ٹائم کے دوران فٹ بال کے شائقین کو WhatsApp ڈیل بھیج کر مشغولیت کو بڑھایا۔

سیگمنٹیشن:ہم ہمیشہ کہتے ہیں، "اعلی مطابقت، کم تعدد۔" آپ کو متعلقہ سامعین اور چند پیغامات کی ضرورت ہے۔ اس طرح گاہک مصروف رہیں گے اور محسوس نہیں کریں گے کہ آپ انہیں سپیم کر رہے ہیں۔ آپ ہمارے پلیٹ فارم میں بہت باریک سیگمنٹ کر سکتے ہیں۔

آٹومیشن:مطابقت میں اضافہ کریں اور اپنے کام کو آسان بنائیں۔ مثال کے طور پر، آپ کی مہم ایک سوال پوچھتی ہے، آپ کا گاہک ہاں/نہیں، نیلا/سرخ جواب دیتا ہے، پھر متعلقہ پیشکش خود بخود بھیجی جاتی ہے۔ یہاں تک کہ آپ اپنے شکریہ کے پیغام کو خودکار بنا سکتے ہیں۔ 

UTM لنکس: ٹریکنگ لنکس کا استعمال کریں تاکہ آپ اپنی مہم کی کامیابی کا درست اندازہ لگا سکیں اور سیکھ سکیں۔ 

چیک آؤٹ لنک: چارلس کے ساتھ آپ ایک "چیٹ آؤٹ" لنک ​​- بھرے ہوئے کارٹ کا ایک لنک سیٹ اپ کر سکتے ہیں جو صارفین کو صرف ایک تھپتھپانے میں خریداری مکمل کرنے میں مدد کرتا ہے۔ 

شکریہ پیغام:مزید کارروائیوں کی حوصلہ افزائی کے لیے اپنے شکریہ کے پیغامات کا استعمال کریں: جیسے ایک اضافی رعایت، ایک سوال، نظرثانی کی درخواست، ایک مارکیٹنگ آپٹ ان۔

جوابات:کیا آپ حقیقی وقت کی بات چیت کے لیے موجود ہیں؟ کیا آپ کے پاس کافی لوگ ہیں؟ کیا وہ تربیت یافتہ ہیں؟ یہ واقعی اہم ہے کہ آپ ایک منٹ میں جواب دیں۔

اپنی مہم کو فروغ دینا: ویب سائٹ بینر؟ فلائیرز؟ ای میلز؟ گوریلا کارروائی؟

4. باہر بھیجنے سے پہلے ٹیسٹ، ٹیسٹ، ٹیسٹ

میں دن سے پہلے کچھ A/B ٹیسٹ کرنے کی تجویز کرتا ہوں۔ اس طرح آپ نمبروں کی بنیاد پر اپنی بلیک فرائیڈے مہم تیار کر سکتے ہیں۔ جانیں کہ کیا کام کرتا ہے، چاہے لمبائی، کال ٹو ایکشن، اوقاف، ایموجیز، gifs یا دیگر متغیرات۔

آپ کو اسے پہلے اپنے اور ساتھیوں کو بھی بھیجنا چاہیے:

کیا یہ فون پر ٹھیک لگتا ہے؟ آپ اپنے ڈیسک ٹاپ پر پیغام لکھ رہے ہوں گے۔ چیک کریں کہ یہ فون پر کیسا لگتا ہے اور یقینی بنائیں کہ آپ کو اسکرول کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ 

کیا متن کی لمبائی ٹھیک ہے؟ یہ آپ کے سامعین اور آپ کی مہم پر منحصر ہے، لیکن WhatsApp پر بہترین ہمیشہ مختصر اور تیز ہوتا ہے۔ گفتگو کو کھولیں، انہیں ختم نہ کریں۔

تصویر کیسی ہے؟ کیا یہ صحیح فارمیٹ ہے؟ کیا یہ بہت بڑا ہے؟ کیا یہ کافی زیادہ ریزولوشن ہے؟ 

کیا گاہک کا سفر معنی خیز ہے؟ کیا پوری مہم میں لہجہ ایک جیسا ہے؟ جب آپ جواب دیتے ہیں تو کیا آپ کو صحیح پیغام ملتا ہے؟

کیا CTA واضح ہے؟ یقینی بنائیں کہ یہ متن میں دفن نہیں ہے اور آپ کے پیغام کے اوپری حصے میں ظاہر ہوتا ہے۔

UTM لنک؟ بھی اہم! اس سے آپ کو یہ جاننے میں مدد ملے گی کہ لوگ آپ کی ویب سائٹ پر آگے کیا کرتے ہیں اور یہ آپ کی مہم کی کامیابی کا اندازہ لگانے کا ایک بڑا حصہ ہے۔

5. بلیک فرائیڈے کے بعد بات چیت جاری رکھیں

اگر سب کچھ ٹھیک ہو گیا ہے (ہمیں امید ہے کہ؟)، اب آپ کے پاس WhatsApp میں مصروف سامعین ہیں۔ اچھا لگتا ہے؟ سائبر ââ ہفتہ کے بعد آگ کو جلانے کا طریقہ یہاں ہے:

? گپ شپ تیار رکھیں:مہم بھیجنے کے بعد کم از کم 24 گھنٹے تک اپنی ٹیم کو فروغ دیں۔ آپ کی حکمت عملی پر منحصر ہے، آپ کو سائبر ââ پیر یا پورے بلیک ویک کے پیغامات پر بھی نظر رکھنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔

?â؟ سائبر ââ پیر کے لیے بہتر بنائیں:بلیک فرائیڈے کے نتائج کی بنیاد پر مہم کو بہتر بنائیں اور اس آمدنی کے ہدف کو حاصل کرنے کے لیے ایک نئی، بہتر مہم بھیجیں۔ اگر ضروری ہو تو اپنی ویب سائٹ کو درست کریں - چیک آؤٹ صفحہ، پروڈکٹ کے لینڈنگ پیجز اور ویب بینرز۔

? اپنے فائدے کے لیے کم اسٹاک کا استعمال کریں:اگر آپ کا پروڈکٹ بلیک فرائیڈے پر فروخت ہو جاتا ہے، تو یہ سائبر ââ پیر کو لوگوں کو خریدنے کے لیے ایک بہترین ہک ہے۔ انہیں بتائیں کہ یہ دوبارہ اسٹاک میں ہے، جلدی کرو۔

? مستقبل کی کامیابی کے لیے نتائج کا تجزیہ کریں:اپنی ویب سائٹ پر عمومی مصروفیت کا جائزہ لیں۔ کتنے لوگوں نے کلک کیا اور کس پر؟ انہوں نے کیا خریدا؟ انہوں نے تقریباً کیا خریدا؟ اگر آپ دیکھتے ہیں کہ بہت سارے لوگوں نے کالے جوتوں پر کلک کیا ہے، جب آپ کو کالے جوتوں کا نیا جوڑا مل جائے تو انہیں ایک مہم بھیجیں۔

? اپنے گاہکوں کی پرورش کرتے رہیں:بلیک فرائیڈے کے بعد ایک یا دو مہمات کا منصوبہ بنائیں جو آپ کرنا چاہتے ہیں۔ تعلقات کو جاری رکھنے کے لیے ہم مہینے میں 1-2 سے زیادہ مہمات نہ کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔ ایک ڈسکاؤنٹ ہو سکتا ہے، ایک معلوماتی۔ 

? اپنی مصنوعات کے لائف سائیکل کا استعمال کریں:اگر آپ موزے بیچتے ہیں، تو آپ چند مہینوں میں گاہکوں کو یہ کہنے کے لیے دوبارہ ٹارگٹ کر سکتے ہیں، ارے، ابھی ایک نیا انداز ہے۔ یا کھانے کا ایک پیکٹ، انہیں 21 دنوں میں ایک چیک آؤٹ لنک بھیجیں جو پہلے سے کارٹ میں موجود پروڈکٹ کے ساتھ ہے۔ ہمارے کچھ کلائنٹس کھانے کے ڈبے کے نیچے ایک QR لگاتے ہیں تاکہ اس کے خالی ہونے پر اسے آسانی سے دوبارہ ترتیب دیا جا سکے۔

اور اہم بات: اپنے نئے سامعین کا اعلان نہ کریں! اب آپ نے مستقبل کے لیے ایک بھرپور، قابل قبول سبسکرائبر بیس بنا لیا ہے، چیزوں کو سست کرنے اور فلیش سیلز سے آگے تعلقات استوار کرنے میں محتاط رہیں۔

اگر آپ نے ابھی تک WhatsApp کے کاروبار کے لیے سیٹ اپ نہیں کیا ہے، تو میں آپ سے صرف یہ کہہ سکتا ہوں کہ آپ جلد از جلد WhatsApp میں داخل ہو جائیں۔ آپ جتنے زیادہ تیار ہوں گے، آپ کے سامعین اتنے ہی زیادہ ہوں گے، اور آپ اس چینل کے ساتھ جتنا زیادہ مشق کریں گے، آپ کی بلیک فرائیڈے مہم اتنی ہی زیادہ کامیاب ہوگی۔ کوئی سوال ہے، بس مجھے ایک لائن چھوڑ دیں۔ 

آپ کو ایک کامیاب بلیک فرائیڈے اور سائبر ââ ہفتہ کی خواہش!

یہ بھی دیکھیں:

? بلیک فرائیڈے کے لیے واٹس ایپ کو تیار کرنے کے لیے 5 اقدامات

? بلیک فرائیڈے کے لیے واٹس ایپ مہم کے لیے 5 آئیڈیاز

اس بلیک فرائیڈے 2023 میں واٹس ایپ مارکیٹنگ کے ساتھ نمایاں ہونا چاہتے ہیں؟

ابھی بھی وقت ہے! 30 منٹ کا ڈیمو بُک کریں اور ہم آپ کو دکھائیں گے کہ ہمارا WhatsApp پلیٹ فارم آپ کے کاروبار کو تعلقات بنانے اور آمدنی بڑھانے میں کس طرح مدد کر سکتا ہے۔