Táimid ? tú DMEXCO! Seo an méid a d'fhoghlaim muid faoi na rudaí atá uait.

Táimid díreach tar éis teacht ar ais ó DMEXCO 2022 i Köln agus tá muid fós ar bís. Daoine nua, nuálaíochtaí nua, comhráite nua. Seo roinnt rudaí a d’fhoghlaimíomar faoin margadh do thráchtáil chomhrá agus cad atá á lorg ag brandaí.

 

Is é an Taispeántas agus an Chomhdháil um Margaíocht Dhigiteach, DMEXCO, an t-imeacht margaíochta digiteach agus teicneolaíochta is mó san Eoraip. I mbliana, léirigh 40,000 duine agus roinn 770 cainteoir a gcuid léargais faoi láthair agus todhchaí na margaíochta digití. Lena n-áirítear dúinn.

 

Mhínigh bunaitheoir charles, Addy, an méid a dhéanaimid i "Déan teagmháil le do chustaiméirí cá bhfuil a gcairde" agus labhair an Stiúrthóir Díolacháin, Chris, agus an Stiúrthóir Rath, Damian, faoi conas custaiméirí a choinneáil trí WhatsApp.

Bhí bosca bruscair againn lán de mhargaíocht pháipéir a fuair ár bhfoireann ina mboscaí poist chun cabhrú le brandaí na buntáistí a bhaineann le margaíocht WhatsApp saor ó pháipéar a thaispeáint. Bhí greamáin, caife, coiscíní againn ("ní raibh comhrá níos sábháilte againn riamh" (a léirigh ár bhfócas ar GDPR agus príobháideacht sonraí)) agus ba bhreá linn an deis labhairt leat go pearsanta. 

 

Ach go leor fúinn

Seo an méid a d’fhoghlaim muid as comhrá a dhéanamh leat:

? Thaitin ár scáileán gutháin ollmhór leat.Léirigh sé fíor-chomhráite WhatsApp idir ár gcliaint agus a gcustaiméirí. Stopann daoine i gcónaí féachaint air agus iad ag siúl thart, ansin tháinig siad chun comhrá a dhéanamh linn le tuilleadh eolais a fháil.

?â?Le déanamh anois:uaireanta is féidir leis an méid a dhéanaimid a bheith rud beag doláimhsithe agus chuidigh sé seo chun é a thabhairt beo – agus a bheith níos gaire don chaoi a mothaíonn sé comhrá a dhéanamh le custaiméirí. A fheiceáil conas a fhreagraíonn siad duit mar bhranda agus na cásanna úsáide éagsúla. Ba mhaith linn níos mó comhráite fíor a thaispeáint níos suntasaí inár gcumarsáid. 

? Bhí tú eolach ar mhargaíocht WhatsApp ach ní raibh mórán eolais agat faoi. Is margadh nua san Eoraip fós é seo agus thuigeamar go gcaithfimid oideachas a chur ar dhaoine faoi na deiseanna agus na tairbhí dá ngnó.

Le déanamh anois: is dóigh linn go bhfuil féidearthachtaí WhatsApp iontach agus soiléir dúinn, ach caithfimid níos mó oideachais a dhéanamh faoi na bunghnéithe: cad é atá ann agus cén fáth go bhfuil sé go maith do ghnólachtaí.

 

? Bhí sceitimíní ort faoi éascaíocht WhatsApp thar ríomhphost.Tá brandaí fós ag infheistiú méideanna ollmhóra ama agus airgid i ríomhphoist. Bhí bainisteoirí ríomhthráchtála agus bunaitheoirí ar labhair muid leo ar bís faoin deis a bheith níos tapúla agus níos aclaí le WhatsApp. 

?â?Le déanamh anois:Is féidir le ríomhphost a bheith fós mar chuid den mheascán, ach beidh muid ag iarraidh níos mó a dhéanamh chun na buntáistí a bhaineann le coigilteas ama agus airgid WhatsApp a thaispeáint i gcomparáid le ríomhphost â chomh maith leis na buntáistí a bhaineann le taithí an chustaiméara agus giniúint ioncaim.  

 

? Níor thuig go leor agaibh gur féidir leat díol i WhatsApp.Cé go bhfuil feasacht ar WhatsApp mar chainéal margaíochta agus tacaíochta ag dul i méid, ní bhíonn a fhios ag brandaí gur féidir leo táirgí a dhíol go díreach i WhatsApp. Níor thuig siad ár bhfeidhm comhtháthú siopa ar líne nó "Chatout".

?â?Le déanamh anois:gnéithe tráchtála ár n-ardán a bhrú. Ár gcomhtháthú le Shopify, WooCommerce agus Shopware go háirithe mar an uirlis is cumhachtaí. Cuir daoine ar an eolas faoin gcaoi le comhráite a thiontú ina ndíolachán. Íoslaghdaigh ár n-úsáid de "Chatout" go dtí go dtuigeann daoine cad atá ann (d'fhéadfadh sé a bheith trádmharcáilte ach ní chiallaíonn sé sin go bhfuil a fhios agat cad atá ann!). Labhair faoi Chatouts i dtéarmaí simplí ina ionad sin: naisc chustaiméirí a sheoladh chuig scipéid le tralaí atá líonta cheana féin.

Cá seo chugainn? 

Beimid ag an gCruinniú Mullaigh um Thráchtáil Nua ar 17 Deireadh Fómhair i München, ag labhairt le Meta, Jack Wolfskin, Mawave, DOUGLAS agus go leor eile.

 

Faigh do thicéad anseo le haghaidh €199 (nó bí linn ar líne saor in aisce).