kita ? anda DMEXCO! Inilah yang kami pelajari tentang perkara yang anda mahukan.

Kami baru pulang dari DMEXCO 2022 di Cologne dan masih sibuk. Orang baharu, inovasi baharu, perbualan baharu. Berikut ialah beberapa perkara yang kami pelajari tentang pasaran untuk perdagangan perbualan dan jenama yang dicari.

 

Pameran dan Persidangan Pemasaran Digital, DMEXCO, ialah acara pemasaran dan teknologi digital terkemuka di Eropah. Tahun ini, 40,000 orang hadir dan 770 penceramah berkongsi pandangan mereka tentang masa kini dan masa depan pemasaran digital. Termasuk kami.

 

Pengasas charles, Addy, menjelaskan perkara yang kami lakukan dalam "Jangkau pelanggan anda di mana rakan mereka berada" dan Pengarah Jualan, Chris, dan Pengarah Kejayaan, Damian, bercakap tentang cara mengekalkan pelanggan melalui WhatsApp.

Kami mempunyai tong sampah yang penuh dengan pemasaran kertas yang telah diterima oleh pasukan kami dalam kotak pos mereka untuk membantu jenama menunjukkan faedah pemasaran WhatsApp tanpa kertas. Kami mempunyai pelekat, kopi, kondom ("tidak pernah melakukan sembang yang lebih selamat" (menyerlahkan tumpuan kami pada GDPR dan privasi data)) dan menyukai peluang untuk bercakap dengan anda secara peribadi. 

 

Tapi cukuplah tentang kita

Inilah yang kami pelajari daripada bersembang dengan anda:

? Anda menyukai skrin telefon gergasi kami.Ia menunjukkan perbualan WhatsApp sebenar antara pelanggan kami dan pelanggan mereka. Orang ramai sentiasa berhenti untuk melihatnya semasa mereka berjalan, kemudian datang untuk berbual dengan kami untuk mengetahui lebih lanjut.

?â?Untuk dilakukan sekarang:kadangkala apa yang kita lakukan boleh menjadi agak tidak ketara dan ini membantu menghidupkannya â dan mendekatkan diri dengan perasaan berbual dengan pelanggan. Untuk melihat cara mereka bertindak balas kepada anda sebagai jenama dan kes penggunaan yang berbeza. Kami mahu menunjukkan lebih banyak perbualan sebenar dengan lebih jelas dalam komunikasi kami. 

? Anda mengetahui tentang pemasaran WhatsApp tetapi tidak mempunyai banyak pengetahuan mengenainya. Ini masih merupakan pasaran baharu di Eropah dan kami menyedari bahawa kami perlu mendidik orang ramai tentang peluang dan faedah untuk perniagaan mereka.

?â?Untuk lakukan sekarang: kami fikir kemungkinan WhatsApp adalah menakjubkan dan jelas kepada kami, tetapi kami perlu melakukan lebih banyak pendidikan tentang perkara asas: apakah itu dan mengapa ia bagus untuk perniagaan.

 

? Anda teruja dengan kemudahan WhatsApp melalui e-mel.Jenama masih melabur sejumlah besar masa dan wang ke dalam e-mel. Pengurus dan pengasas e-dagang yang kami bercakap teruja dengan peluang untuk menjadi lebih pantas dan lebih tangkas dengan WhatsApp. 

?â?Untuk dilakukan sekarang:e-mel masih boleh menjadi sebahagian daripada campuran, tetapi kami ingin melakukan lebih banyak lagi untuk menunjukkan manfaat dalam penjimatan masa dan wang WhatsApp berbanding dengan e-mel â serta faedah untuk pengalaman pelanggan dan penjanaan hasil .  

 

? Ramai daripada anda tidak menyedari anda boleh menjual dalam WhatsApp.Walaupun kesedaran tentang WhatsApp sebagai saluran pemasaran dan sokongan semakin berkembang, jenama tidak menyedari bahawa mereka boleh menjual produk secara terus dalam WhatsApp. Mereka tidak memahami integrasi kedai dalam talian atau fungsi "Chatout" kami.

?â?Untuk dilakukan sekarang:tolak ciri perdagangan platform kami. Penyepaduan kami dengan Shopify, WooCommerce dan Shopware khususnya sebagai alat yang paling berkuasa. Didik orang tentang cara menukar perbualan kepada jualan. Minimumkan penggunaan "Chatout" kami sehingga orang ramai memahami apa itu (ia mungkin tanda dagangan tetapi itu tidak bermakna anda tahu apa itu!). Bercakap tentang Sembang dalam istilah mudah sebaliknya: menghantar pautan kepada pelanggan ke pembayaran dengan troli yang sudah diisi.

Di mana seterusnya? 

Kami akan berada di Sidang Kemuncak Perdagangan Baharu pada 17 Oktober di Munich, bercakap bersama Meta, Jack Wolfskin, Mawave, DOUGLAS dan banyak lagi.

 

Dapatkan tiket anda di sini dengan harga â¬199 (atau sertai kami dalam talian secara percuma).