Ne ? ti DMEXCO! Ja çfarë mësuam për atë që dëshironi.

Sapo jemi kthyer nga DMEXCO 2022 në Këln dhe jemi ende të zhurmshëm. Njerëz të rinj, risi të reja, biseda të reja. Këtu janë disa gjëra që mësuam për tregun e tregtisë bisedore dhe çfarë markash kërkojnë.

 

Ekspozita dhe Konferenca e Marketingut Dixhital, DMEXCO, është ngjarja kryesore e marketingut dixhital dhe teknologjisë në Evropë. Këtë vit, 40,000 njerëz u paraqitën dhe 770 folës ndanë njohuritë e tyre për të tashmen dhe të ardhmen e marketingut dixhital. Përfshirë ne.

 

Themeluesi i charles, Addy, shpjegoi se çfarë bëjmë ne në "Arritni klientët tuaj aty ku janë miqtë e tyre" dhe Drejtori i Shitjeve, Chris dhe Drejtori i Suksesit, Damian, folën për mënyrën se si të mbajmë klientët përmes WhatsApp.

Ne kishim një kosh plehrash plot me marketing letre që ekipi ynë ka marrë në kutitë e tyre postare për të ndihmuar markat të tregojnë përfitimet e marketingut WhatsApp pa letër. Ne kishim ngjitëse, kafe, prezervativë ("kurrë nuk kam pasur një bisedë më të sigurt" (duke theksuar fokusin tonë në GDPR dhe privatësinë e të dhënave)) dhe na pëlqeu mundësia të flisnim personalisht me ju. 

 

Por mjaft për ne

Ja çfarë mësuam nga biseda me ju:

? Ju pëlqeu ekrani ynë gjigant i telefonit.Ai tregoi biseda reale WhatsApp midis klientëve tanë dhe klientëve të tyre. Njerëzit ndaluan pa ndryshim për ta parë teksa kalonin, më pas erdhën të bisedonin me ne për të mësuar më shumë.

?â?Për të bërë tani:ndonjëherë ajo që bëjmë mund të jetë paksa e paprekshme dhe kjo ndihmoi për ta sjellë atë në jetë â dhe për t'u afruar me atë se si ndihet të bisedosh me klientët. Për të parë se si ju përgjigjen ata si markë dhe rastet e ndryshme të përdorimit. Ne duam të shfaqim më shumë biseda reale në mënyrë më të dukshme në komunikimet tona. 

? Ju ishit në dijeni të marketingut në WhatsApp, por nuk kishit një sasi të madhe njohurish për të. Ky është ende një treg i ri në Evropë dhe ne kuptuam se duhet t'i edukojmë njerëzit më shumë për mundësitë dhe përfitimet për biznesin e tyre.

?â?Për të bërë tani: ne mendojmë se mundësitë e WhatsApp janë të mahnitshme dhe të dukshme për ne, por ne duhet të bëjmë më shumë edukim rreth bazave: çfarë është dhe pse është e mirë për bizneset.

 

? Ju u emocionuat për lehtësinë e WhatsApp-it me email.Markat ende po investojnë sasi të mëdha kohe dhe parash në email. Menaxherët dhe themeluesit e tregtisë elektronike me të cilët folëm ishin të emocionuar për mundësinë për të qenë më të shpejtë dhe më të shkathët me WhatsApp. 

?â?Për të bërë tani:email-i mund të jetë ende pjesë e përzierjes, por ne do të duam të bëjmë më shumë për të treguar përfitimet në kursimin e kohës dhe parave të WhatsApp në krahasim me emailin â si dhe përfitimet për përvojën e klientit dhe gjenerimin e të ardhurave.  

 

? Shumë prej jush nuk e dinin se mund të shisni në WhatsApp.Ndërsa ndërgjegjësimi për WhatsApp si një kanal marketingu dhe mbështetjeje po rritet, markat nuk janë të vetëdijshme se mund të shesin produkte direkt në WhatsApp. Ata nuk e kuptuan integrimin e dyqanit tonë online ose funksionin "Chatout".

?â?Për të bërë tani:shtyni veçoritë tregtare të platformës sonë. Integrimi ynë me Shopify, WooCommerce dhe Shopware në veçanti si mjeti më i fuqishëm. Edukoni njerëzit se si të konvertojnë bisedat në shitje. Minimizoni përdorimin tonë të "Chatout" derisa njerëzit të kuptojnë se çfarë është (mund të jetë markë tregtare, por kjo nuk do të thotë që ju e dini se çfarë është!). Flisni për Chatouts me terma të thjeshtë në vend të kësaj: dërgimi i klientëve lidhje me arka me një karrocë tashmë të mbushur.

Ku tjetër?  

Ne do të jemi në Samitin e Tregtisë së Re më 17 tetor në Mynih, duke folur së bashku me Metën, Jack Wolfskin, Mawave, DOUGLAS dhe më shumë.

 

Merrni biletën tuaj këtu për 199 € (ose bashkohuni me ne online falas).