საშუალო ეკრანები: როგორ ეხმარება WhatsApp ბიზნესს ციფრული ხმაურის დამშვიდებაში

ციფრული შეიძლება იყოს ჩვენს დნმ-ში, მაგრამ რეალურად ჩვენ გვინდა, რომ შევამციროთ დრო, რომელსაც ადამიანები ატარებენ ეკრანებზე. უფრო მარტივი ცხოვრებისთვის, მშვიდი გონებისთვის, სამყაროსთან მეტი კავშირისთვის. აი, როგორ ვაკეთებთ ამას ბრენდებისთვის, მომხმარებლებისთვის და ჩვენი გუნდისთვის.

2023 წელს ბევრი ჩვენგანი გრძნობს ეკრანთან გატარებული დროის უარყოფით გავლენას ჩვენს ცხოვრებაზე, ჩვენს ტვინზე და მუშაობაზეც კი. ბევრი ჩვენგანი მუშაობს მის შესამცირებლად. განსაკუთრებით იანვარში.

ჩვენ შეიძლება შევქმნათ პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც გაზრდის WhatsApp-ის გამოყენებას, მაგრამ ჩვენ არ ვართ კომპანია, რომელსაც სურს ადამიანებმა მეტი დრო გაატარონ ტელეფონებზე. ფაქტობრივად, ჩვენ გვინდა ამ დროის შემცირება.

ჩვენი ტელეფონები უნდა იყოს გასართობად, მეგობრებისთვის, ოჯახისთვის, კატების ვიდეოებისთვის. ან საერთოდ არ გამოიყენება.

ამ სტატიაში თქვენ გაიგებთ, თუ როგორ ეხმარება ბიზნეს WhatsApp-ის არხი და ჩარლზის პროგრამული უზრუნველყოფა, შეამცირონ თქვენი მომხმარებლების დამოკიდებულება ციფრულ მოწყობილობებზე - და თქვენი ელექტრონული კომერციის გუნდებზე. გარდა ამისა, ჩვენ გავუზიარეთ რამდენიმე ციფრული დეტოქსიკაციის რჩევა ჩარლზის გუნდისგან.

როგორ ამცირებს WhatsApp მომხმარებელს ეკრანთან გატარებულ დროს

WhatsApp-ის არხის არსებობის ალბათ მოულოდნელი სარგებელი თქვენი ბიზნესისთვის: თქვენ ამცირებთ დროს, რომელიც თქვენს კლიენტებს სჭირდებათ თქვენთან დაკავშირებისთვის და თქვენი შეტყობინებების დამუშავებისთვის. 

   ნაკლები მარკეტინგული კომუნიკაცია

მას შემდეგ რაც კარგად იცნობთ თქვენს აუდიტორიას, შეგიძლიათ იყოთ უფრო მიზანმიმართული. თქვენი კამპანიები იმუშავებს უფრო მაღალი კონვერტაციით, ასე რომ თქვენ არ დაგჭირდებათ ამდენი შეტყობინების გაგზავნა. გარდა ამისა, თქვენ რისკავთ დაბლოკვისას.

ჩვენი ძლიერი რეკომენდაციაა თვეში არაუმეტეს 1-2 WhatsApp მარკეტინგული კამპანიის გაგზავნა.

? უფრო სწრაფად წასაკითხი შეტყობინებები

WhatsApp შეტყობინებები სწრაფად და მარტივად იკითხება. განსაკუთრებით მაშინ, როცა ელ.წერილს შევადარებთ. ერთი პუნქტი თითო შეტყობინებაზე, არა საგანი, წინა სათაური, ხშირად არც სურათი. შედი, გარეთ, გაკეთდა, დაუბრუნდით ძაღლის გასეირნებას.

?ââï¸ მყიდველის უფრო სწრაფი მოგზაურობა

ონლაინ, ხშირად არსებობს მრავალი ნაბიჯი, რომელიც ანელებს მომხმარებელს, რომელიც ცდილობს რაღაცის ყიდვას. ხშირად, ისინი უარს ამბობენ.

WhatsApp-ში ჩარლზის პლატფორმით, შეგიძლიათ ა) ინტეგრირდეთ თქვენს ონლაინ მაღაზიასთან, რათა შეინარჩუნოთ მყიდველის მოგზაურობა WhatsApp-ში და ბ) გამოიყენოთ ჩვენი "Chatout" ფუნქცია. ამით, თქვენი აგენტები ქმნიან წინასწარ შევსებულ კალათას, შემდეგ უბრალოდ გაუგზავნეთ ბმული მომხმარებელს WhatsApp-ზე. თუ მომხმარებელი შესულია თქვენს მაღაზიაში, მას შეუძლია შეიძინოს ყველა ის პროდუქტი, რომელიც მას სურს მხოლოდ ერთი დაწკაპუნებით.

ჩვენი ერთ-ერთი კლიენტი იყენებს თავის WhatsApp არხს, რათა წარმართოს უფროსი მომხმარებლები ყიდვის პროცესში. ის ამბობს, რომ ისინი ხშირად იკარგებიან ონლაინ ყიდვის პროცესში, მაგრამ WhatsApp-ით მათ შეუძლიათ მიიღონ მყისიერი ხელმძღვანელობა.

? უფრო სწრაფი პასუხები შეკითხვებზე

WhatsApp არის მყისიერი. მომხმარებელს შეუძლია მოგწეროთ შეტყობინება და მიიღოთ სწრაფი პასუხები. მათ არ სჭირდებათ წერილების გაგზავნა სიცარიელეში. ან დრო დაუთმეთ ელ.ფოსტის შემოწმებას პასუხისთვის. ან გაუგზავნეთ შეტყობინება თქვენს ვებსაიტზე არსებულ ბოტს - ვინც შეიძლება გაიგოს ან არ გაიგოს მათი პრობლემა.

და თუ არ გაქვთ ხელმისაწვდომი ჩეთის აგენტები, შეგიძლიათ აჩვენოთ თქვენი სამუშაო საათები თქვენს WhatsApp ჩეთის ბუშტში ან გაგზავნოთ ავტომატური პასუხი. თქვენ შეგიძლიათ დააყენოთ ავტომატური საუბრის ნაკადი, რათა კლიენტებმა შეძლონ საკუთარი თავის დახმარება. შემდეგ მათ შეუძლიათ ტელეფონის დადება და სხვა რამის გაკეთება.

როგორ ამცირებს WhatsApp ბრენდების ეკრანთან გატარებულ დროს

ანალოგიურად იმ ბრენდებისთვის, რომლებიც ემსახურებიან მომხმარებლებს, WhatsApp-ს შეუძლია დაზოგოს თქვენი სამუშაო ცხოვრების განმავლობაში ეკრანებზე დარჩენილი დრო. 

âï¸ გამარტივებული გაყიდვები, მარკეტინგი და მხარდაჭერა

WhatsApp აერთიანებს მარკეტინგის, გაყიდვების და მხარდაჭერის ხშირად რთულ არხებს ერთ ადგილზე. და WhatsApp Business პლატფორმით, როგორიცაა ჩარლზი თავზე, ადვილია მართვა, ანალიზი და ავტომატიზაცია.

და მომხმარებელთა თვალსაზრისით, ისინი უბრალოდ ხედავენ WhatsApp-ის ერთ თემას, ასე რომ მათ ადვილია მოძებნოთ თქვენი ბიზნესთან ურთიერთქმედების გზით.

âºï¸ ნაკლები დრო მარკეტინგული კამპანიების დასაწყებად

თქვენ უბრალოდ უნდა დაწეროთ შეტყობინება, დაამატოთ სურათი (ან არა) და გაგზავნოთ. არ არის სათაური, წინა სათაური ან ქვედა კოლონტიტული. ამან შეიძლება დაზოგოთ კოპირაიტერის დაქირავება. ჩვენი ბევრი კლიენტი, განსაკუთრებით WhatsApp-ის ადრეულ ეტაპზე, თავად წერს შეტყობინებებს.

კლიენტები გვეუბნებიან, რომ ისინი, როგორც წესი, თვეში 1-2 საათს ხარჯავენ მარკეტინგული კამპანიების შექმნასა და გაგზავნას â და შესანიშნავი შემოსავლით.

?ნაკლები დრო თქვენი პროდუქციის ახსნისთვის 

WhatsApp მკვეთრად ამცირებს გაყიდვების ციკლებს (ავეჯის კომპანია Woodboom, ჩარლზთან ერთად 4 კვირიდან 4 დღემდე გადავიდა). WhatsApp-ზე პროდუქტის ექსპერტთან სწრაფი საუბარი შეიძლება დაეხმაროს მომხმარებლებს პროდუქტის უკეთ გაგებაში და სწრაფად განიხილონ ნებისმიერი პერსონალიზაცია.

მაშინ როცა ყიდვა უნდათ, იციან სად გიპოვონ.

?ჩეთის უფრო მარტივი მართვა

ჩვენ გვსმენია კომპანიების შესახებ, რომლებსაც კედელზე 20 ტელეფონი აქვთ მიმაგრებული, რათა მართონ თავიანთი მზარდი WhatsApp არხი. ვებ-ზე დაფუძნებული მომხმარებლის ინტერფეისით (UI), თქვენ მიიღებთ ლამაზად დიზაინის პროგრამულ უზრუნველყოფას და ლეპტოპის/კომპიუტერის ეკრანის კომფორტს.

არავითარი თვალის დახუჭვა პატარა ეკრანებზე, არავითარი განსხვავებული ტელეფონის ნომრები, ყველაფერი ერთ ადგილას – მათ შორის სხვადასხვა ჩეთის აგენტის პროფილები, მომხმარებელთა თემატიკა, ანალიტიკა და თქვენი ონლაინ მაღაზიის ინფორმაციაც კი.

როგორ ამცირებს ჩარლზი ეკრანთან გატარებულ დროს 2023 წელს

რაღაც დამატებითი: აქ არის რამოდენიმე ციფრული დეტოქსიკაციის რჩევა, რომელიც გაზიარებულია Slack-ში ჩარლზის გუნდისგან:

   მეტი თავსატეხი, ნაკლები ეკრანი

საღამოს ნეტფლიქსის ყურების და გადახვევის ნაცვლად ჩრდილოეთის განათების 1000 ცალი თავსატეხის გაკეთება

ნაკლებად ღირსეული წიგნების ყიდვა უფრო მომხიბვლელი ისტორიებით (შეიძლება არ გავაფართოვო გონება, მაგრამ რეალურად მსურს მათი აყვანა ტელეფონის ნაცვლად)

წაშალეთ აპები, როგორიცაა Slack ტელეფონიდან

მე მაქვს Chrome-ის ჩანართების ბლოკერი, რომელიც ერთდროულად მხოლოდ 20-ის გახსნის საშუალებას მაძლევს. ეს ხელს უწყობს სამსახურში ხმაურის მასიურად ჩახშობას.

Maxine, Studios (მე)

? ნაზი დაბლოკვა One Sec აპლიკაციით

მე ვიყენებ აპლიკაციას, სახელად One Sec, სოციალური მედიისთვის ჩემს ტელეფონზე. ეს ნამდვილად გამოსადეგია.

მაგალითად, როდესაც ცდილობთ Instagram-ის გახსნას, აპი გამოჩნდება, გთხოვთ ღრმად ამოისუნთქოთ (დროის ხანგრძლივობა რეგულირდება) და შემდეგ გეკითხებით, გსურთ თუ არა აპზე გადასვლა ან ხელახლა დატოვება. თქვენ უნდა დააყენოთ იგი. თავიდანვე იფიქრეთ, მაგრამ საკმაოდ კარგად მუშაობს.

ემილი, ტექ

? სოციალური მედიის აკრძალვა 

 მე აღარ ვიყენებ არცერთ სოციალურ მედია პლატფორმას.:nerd_face: ეს ძალიან დამეხმარა, რომ უფრო არაციფრული ვიყო. ოფლაინ არის ახალი ფუფუნება 

ელიზაბეტ, პროდუქტი

? ნაკლები გუგუნი, მეტი ჰმმმ

კითხვა და პილატესი Netflix-ის ან უაზრო გადახვევის ნაცვლად.

Ebony, სტუდიები

?მეორე ერთი არჩევა

მე ვიყენებ One Sec-ს ჩემი Twitter ანგარიშისთვის.

ხუანი, დიზაინი

? ძაღლების თერაპია

თვითმფრინავის რეჟიმს, როგორც კი მას ვუწოდებ სამუშაო დღე-ღამეს

ძაღლების ყოლა, რომლებიც დიდი თვალებით გიყურებენ, რომელთაც სურთ გარეთ გასვლა

არ არის TikTok, Facebook, Insta, LinkedIn სამუშაოს შემდეგ და ა.შ. => მშვიდია?

ნიკ, ტექ

¨ კარგი ქცევის დაჯილდოება 

თუ გემიფიკაციის მოყვარული ხართ, აპლიკაცია Focus Plant მშვენივრად მუშაობს თქვენი ტელეფონის დასაბლოკად. ბლოკის გარღვევისთვის თამაშშიდა ჯილდოების უბრალო ხელიდან გაშვება საკმარისად მომგებიანი იყო იმისთვის, რომ ჩემი ტვინი არ შეეხო ჩემს ტელეფონს. 

მაქსიმილიანი, ტექ.

როგორ შეგვიძლია დაგეხმაროთ ციფრული ნომრის აკრეფაში?

გსურთ შეამციროთ დრო, რომელსაც ხარჯავთ მარკეტინგული კამპანიების მოწყობაში, შედეგების ანალიზზე, გაყიდვებზე და პასუხებზე? შეგვიხმეთ (დიახ, უკაცრავად, ეკრანის გამოყენებით?).