Sgriniau cymedrig: sut mae WhatsApp yn helpu busnesau i dawelu'r sŵn digidol

Efallai bod digidol yn ein DNA, ond mewn gwirionedd rydym am dorri'r amser y mae pobl yn ei dreulio yn edrych ar sgriniau. Ar gyfer bywydau symlach, meddyliau tawelach, mwy o gysylltiad â'r byd. Dyma sut rydyn ni'n gwneud hyn ar gyfer brandiau, cwsmeriaid a'n tîm fel ei gilydd.

Yn 2023, mae llawer ohonom yn teimlo effeithiau negyddol gormod o amser sgrin - ar ein bywydau, ein hymennydd, hyd yn oed ein gwaith. Mae llawer ohonom yn gweithio i'w leihau. Yn enwedig ym mis Ionawr.

Efallai y byddwn yn gwneud meddalwedd sy'n cynyddu'r defnydd o WhatsApp, ond nid ydym yn gwmni sydd am i bobl dreulio mwy o amser ar eu ffonau. Mewn gwirionedd rydym am leihau'r amser hwn.

Dylai ein ffonau fod ar gyfer hwyl, ar gyfer ffrindiau, ar gyfer teulu, ar gyfer fideos cathod. Neu heb ei ddefnyddio o gwbl.

Yn yr erthygl hon, byddwch yn darganfod sut mae sianel WhatsApp busnes a meddalwedd charles yn helpu i leihau dibyniaeth eich cwsmeriaid ar ddyfeisiau digidol â a'ch timau e-fasnach. Hefyd rydym wedi rhannu rhai awgrymiadau dadwenwyno digidol gan dîm charles.

Sut mae WhatsApp yn lleihau amser sgrin cwsmeriaid

Mantais annisgwyl efallai o gael sianel WhatsApp ar gyfer eich busnes: rydych chi'n lleihau'r amser y mae angen i'ch cwsmeriaid ei dreulio yn ceisio cysylltu â chi a threulio'ch negeseuon. 

   Llai o gyfathrebiadau marchnata

Unwaith y byddwch chi'n adnabod eich cynulleidfa'n dda, gallwch chi gael eich targedu'n well. Bydd eich ymgyrchoedd yn gweithio yn trosi uwch felly ni fydd angen i chi anfon cymaint o negeseuon. Hefyd, rydych mewn perygl o gael eich rhwystro os gwnewch hynny.

Ein hargymhelliad cryf yw anfon dim mwy na 1-2 ymgyrch farchnata WhatsApp y mis.

? Negeseuon cyflymach i'w darllen

Mae negeseuon WhatsApp yn gyflym ac yn hawdd i'w darllen. Yn enwedig o'i gymharu ag e-bost. Un pwynt i bob neges, dim pwnc, rhag-bennawd, yn aml dim hyd yn oed delwedd. Mewn, allan, wedi gorffen, yn ôl i fynd â'r ci am dro.

?â?

Ar-lein, yn aml mae llawer o gamau yn arafu cwsmer sy'n ceisio prynu rhywbeth. Yn aml, maen nhw'n rhoi'r gorau iddi.

Yn WhatsApp gyda'r platfform charles, gallwch a) integreiddio â'ch siop ar-lein i gadw taith y prynwr yn WhatsApp a b) defnyddio ein swyddogaeth "Chatout". Gyda hyn, mae'ch asiantau yn creu trol wedi'i llenwi ymlaen llaw ac yna'n anfon y ddolen at gwsmer ar WhatsApp. Os yw cwsmer wedi mewngofnodi i'ch siop, gallant brynu'r holl gynhyrchion y maent eu heisiau mewn un clic yn unig.

Mae un o'n cleientiaid yn defnyddio ei sianel WhatsApp i arwain cwsmeriaid hŷn trwy'r broses brynu. Dywed eu bod yn aml yn mynd ar goll yn y broses brynu ar-lein, ond gyda WhatsApp gallant gael arweiniad ar unwaith.

? Atebion cyflymach i ymholiadau

Mae WhatsApp ar unwaith. Gall cwsmeriaid anfon neges atoch a chael atebion cyflym. Nid oes rhaid iddynt anfon e-byst i'r gwagle. Neu treuliwch amser yn gwirio e-byst am ateb. Neu anfonwch neges at bot ar eich gwefan â a allai ddeall eu problem neu beidio.

Ac os nad oes gennych chi asiantau sgwrsio ar gael, gallwch chi ddangos eich oriau agor yn eich swigen sgwrsio WhatsApp neu anfon ateb awtomataidd. Gallwch hyd yn oed sefydlu llif sgwrsio awtomataidd fel y gall cwsmeriaid helpu eu hunain. Yna gallant roi eu ffôn i lawr a gwneud rhywbeth arall.

Sut mae WhatsApp yn lleihau amser sgrin brandiau

Yn yr un modd ar gyfer brandiau sy'n gwasanaethu cwsmeriaid, gall WhatsApp arbed amser i chi yn sownd ar sgriniau yn eich bywydau gwaith. 

âï¸ Gwerthiant, marchnata a chymorth symlach

Mae WhatsApp yn dod â'r sianeli marchnata, gwerthu a chymorth sy'n aml yn gymhleth i un lle. A chyda llwyfan WhatsApp Business fel charles ar ei ben, mae'n hawdd ei reoli, ei ddadansoddi a'i awtomeiddio.

Ac o safbwynt cwsmer, dim ond un edefyn WhatsApp maen nhw'n ei weld, felly mae'n hawdd chwilio trwy eu rhyngweithio â'ch busnes.

âºï¸ Llai o amser yn sefydlu ymgyrchoedd marchnata

Does ond angen i chi ysgrifennu neges, ychwanegu delwedd (neu beidio) a'i hanfon. Dim llinellau pwnc, rhag-benawdau na throedynnau. Gallai hyn eich arbed rhag llogi ysgrifennwr copi. Mae llawer o'n cleientiaid, yn enwedig yn ystod camau cynnar WhatsApp, yn ysgrifennu'r negeseuon eu hunain.

Mae cleientiaid yn dweud wrthym eu bod fel arfer yn treulio 1-2 awr y mis yn creu ac yn anfon ymgyrchoedd marchnata â a chyda dychweliadau rhagorol.

? Llai o amser yn esbonio eich cynnyrch 

Mae WhatsApp yn lleihau cylchoedd gwerthu yn ddramatig (aeth y cwmni dodrefn, Woodboom, o 4 wythnos i 4 diwrnod gyda charles). Gall sgwrs gyflym ag arbenigwr cynnyrch ar WhatsApp helpu cwsmeriaid i ddeall y cynnyrch yn well a thrafod unrhyw addasiadau yn gyflym iawn.

Yna pan fyddant eisiau prynu, maent yn gwybod ble i ddod o hyd i chi.

? Rheoli sgwrs haws

Rydyn ni wedi clywed am gwmnïau sydd ag 20 ffôn yn sownd wrth y wal i reoli eu sianel WhatsApp gynyddol. Gyda rhyngwyneb defnyddiwr ar y we (UI), rydych chi'n cael rhwyddineb meddalwedd wedi'i ddylunio'n hyfryd a chysur gliniadur / sgrin gyfrifiadurol.

Dim llygad croes ar sgriniau bach, dim rhifau ffôn gwahanol, popeth mewn un lle â gan gynnwys gwahanol broffiliau asiant sgwrsio, edafedd cwsmeriaid, dadansoddeg a hyd yn oed eich gwybodaeth siop ar-lein.

Sut mae Charles yn lleihau amser sgrin yn 2023

Rhywbeth ychwanegol: dyma rai awgrymiadau dadwenwyno digidol a rannwyd ar draws Slack gan dîm charles:

   Mwy o bosau, llai o sgrin

Gwneud jig-so 1,000 darn o'r goleuadau gogleddol gyda'r nos yn lle gwylio Netflix a sgrolio

Prynu llyfrau llai teilwng gyda straeon mwy gafaelgar (efallai na fyddaf yn ehangu fy meddwl ond mewn gwirionedd yn teimlo fel eu codi yn lle fy ffôn)

Dileu apiau fel Slack o'r ffôn

Mae gen i atalydd ar gyfer tabiau Chrome sydd ond yn gadael i mi agor 20 ar y tro. Mae hyn yn helpu i dawelu'r sŵn yn y gwaith yn aruthrol.

Maxine, Stiwdios (fi)

? Blocio ysgafn gydag app One Sec

Rwy'n defnyddio ap o'r enw One Sec ar gyfer cyfryngau cymdeithasol ar fy ffôn. Mae'n ddefnyddiol iawn.

Pan geisiwch agor Instagram er enghraifft, bydd yr ap yn ymddangos, yn gofyn ichi gymryd anadl ddofn (gellir addasu hyd yr amser) ac yna'n gofyn a ydych yn dal i fod eisiau symud ymlaen i'r ap neu roi'r gorau iddi eto. Rhaid i chi ei osod i fyny eich hun yn y dechrau ond mae'n gweithio'n eithaf da.

Emily, Tech

? Gwaharddiad cyfryngau cymdeithasol 

 Dydw i ddim yn defnyddio unrhyw lwyfan cyfryngau cymdeithasol bellach.:nerd_face: Mae wedi fy helpu llawer i fod yn fwy di-ddigidol. All-lein yw'r moethusrwydd newydd 

Elizabeth, Cynnyrch

? Llai o hum, mwy o ummmm

Darllen a pilates yn lle Netflix neu sgrolio disynnwyr.

Ebony, Stiwdios

? Ail Un Dewis

Rwy'n defnyddio One Sec ar gyfer fy nghyfrif Twitter.

Juan, Dylunio

? Therapi cwn

Modd awyren cyn gynted ag y byddaf yn ei alw'n ddiwrnod gwaith-doeth

Cael cŵn sy'n edrych arnoch chi gyda llygaid mawr eisiau mynd allan

Dim TikTok, Facebook, Insta, LinkedIn ar ôl gwaith ac ati => ei heddychlon ?

Nick, Tech

⨠Gwobrwyo ymddygiad da 

Os ydych chi mewn i hapchwarae, mae'r app Focus Plant yn gweithio'n wych i rwystro'ch ffôn. Roedd colli allan ar wobrau yn y gêm am dorri'r bloc yn ddigon gwerth chweil i fy ymennydd beidio â chyffwrdd â'm ffôn. 

Maximilian, Tech.

Sut gallwn ni eich helpu i ddeialu'r digidol?

Eisiau cwtogi ar yr amser a dreuliwch yn sefydlu ymgyrchoedd marchnata, dadansoddi canlyniadau, gwerthu, ymateb i ymholiadau? Rhowch floedd i ni (ie, sori, defnyddio sgrin?).