ما؟ شما DMEXCO! در اینجا چیزی است که ما در مورد آنچه شما می خواهید یاد گرفتیم.

ما به تازگی از DMEXCO 2022 در کلن بازگشته ایم و هنوز در حال غوغا هستیم. افراد جدید، نوآوری های جدید، مکالمات جدید. در اینجا چیزهایی وجود دارد که ما در مورد بازار تجارت مکالمه و برندها به دنبال آن هستند.

آ 

نمایشگاه و کنفرانس دیجیتال مارکتینگ، DMEXCO، رویداد پیشرو بازاریابی دیجیتال و فناوری اروپا است. امسال، 40000 نفر شرکت کردند و 770 سخنران بینش خود را در مورد حال و آینده بازاریابی دیجیتال به اشتراک گذاشتند. از جمله ما.

آ 

بنیانگذار چارلز، آدی، آنچه را که ما در «به مشتریان خود در جایی که دوستانشان هستند برسید» توضیح داد و مدیر فروش، کریس، و مدیر موفقیت، دامیان، در مورد چگونگی حفظ مشتریان از طریق واتس اپ صحبت کردند.

ما یک سطل زباله پر از بازاریابی کاغذی داشتیم که تیم ما در صندوق پستی خود دریافت کرده است تا به برندها کمک کند مزایای بازاریابی واتس اپ بدون کاغذ را نشان دهند. ما برچسب، قهوه، کاندوم داشتیم ("هرگز گپ امن تری نداشتیم" (با تاکید بر تمرکز ما بر GDPR و حفظ حریم خصوصی داده ها)) و از فرصتی برای صحبت حضوری با شما لذت بردیم. 

آ 

اما در مورد ما بس است

این چیزی است که ما از چت با شما یاد گرفتیم:

? شما صفحه گوشی غول پیکر ما را دوست داشتید.این مکالمات واقعی واتس اپ را بین مشتریان ما و مشتریان آنها نشان داد. مردم همیشه در حین عبور از آنجا می ایستند تا به آن نگاه کنند، سپس برای یافتن اطلاعات بیشتر با ما گفتگو می کردند.

اکنون انجام دهید:گاهی اوقات کاری که ما انجام می‌دهیم می‌تواند کمی ناملموس باشد و این کمک کرد که آن را زنده کنیم â و به احساس چت کردن با مشتریان نزدیکتر شویم. برای اینکه ببینید آنها چگونه به شما به عنوان یک برند و موارد استفاده مختلف پاسخ می دهند. ما می‌خواهیم مکالمات واقعی بیشتری را به‌طور برجسته‌تری در کام‌هایمان نشان دهیم 

? شما از بازاریابی واتس اپ آگاه بودید اما اطلاعات زیادی در مورد آن نداشتید. این هنوز یک بازار جدید در اروپا است و ما متوجه شدیم که باید به مردم بیشتر در مورد فرصت ها و مزایای کسب و کارشان آموزش دهیم.

اکنون باید انجام دهید: ما فکر می‌کنیم که امکانات واتس‌اپ برای ما شگفت‌انگیز و بدیهی است، اما باید در مورد اصول اولیه آموزش بیشتری انجام دهیم: چیست و چرا برای کسب‌وکارها خوب است.

آ 

? شما در مورد سهولت واتس اپ از طریق ایمیل هیجان زده بودید.برندها هنوز هم زمان و پول زیادی را روی ایمیل ها سرمایه گذاری می کنند. مدیران و بنیانگذاران تجارت الکترونیک که با آنها صحبت کردیم از شانس سریعتر و چابکی بیشتر با WhatsApp هیجان زده بودند. 

اکنون انجام دهید:ایمیل هنوز هم می تواند بخشی از این ترکیب باشد، اما ما می خواهیم کارهای بیشتری انجام دهیم تا مزایای صرفه جویی در زمان و هزینه WhatsApp در مقایسه با ایمیل â و همچنین مزایای تجربه مشتری و ایجاد درآمد را نشان دهیم. آ 

آ 

? بسیاری از شما متوجه نشدید که می توانید در واتس اپ بفروشید.در حالی که آگاهی از WhatsApp به عنوان یک کانال بازاریابی و پشتیبانی در حال افزایش است، برندها آگاه نیستند که می توانند محصولات را مستقیماً در واتس اپ بفروشند. آنها ادغام فروشگاه آنلاین یا عملکرد "چت اوت" ما را درک نکردند.

اکنون انجام دهید:ویژگی های تجاری پلتفرم ما را فشار دهید. ادغام ما با Shopify، WooCommerce و Shopware به ویژه به عنوان قدرتمندترین ابزار. به مردم در مورد نحوه تبدیل مکالمات به فروش آموزش دهید. استفاده ما از "چت اوت" را به حداقل برسانید تا زمانی که مردم بفهمند چیست (ممکن است علامت تجاری داشته باشد اما این بدان معنا نیست که شما می دانید چیست!). در عوض در مورد Chatouts به زبان ساده صحبت کنید: ارسال پیوندهای مشتریان به صندوق‌ها با یک سبد از قبل پر شده است.

بعد کجا؟ 

ما در اجلاس New Commerce در 17 اکتبر در مونیخ خواهیم بود و با متا، جک ولفسکین، ماواو، داگلاس و غیره صحبت خواهیم کرد.

آ 

بلیط خود را از اینجا به قیمت ¬199 دریافت کنید (یا به صورت آنلاین به ما بپیوندید).