Biz ? sən DMEXCO! Nə istədiyinizi öyrəndik.

Kölndəki DMEXCO 2022 sərgisindən indicə qayıtdıq və hələ də səs-küy salırıq. Yeni insanlar, yeni innovasiyalar, yeni söhbətlər. Danışıq ticarəti bazarı və brendlərin nə axtardığı haqqında öyrəndiyimiz bəzi şeylər bunlardır.

 

Rəqəmsal Marketinq Sərgisi və Konfransı, DMEXCO, Avropanın aparıcı rəqəmsal marketinq və texnoloji tədbiridir. Bu il 40,000 insan iştirak etdi və 770 natiq rəqəmsal marketinqin bu günü və gələcəyi ilə bağlı fikirlərini bölüşdü. O cümlədən bizdə.

 

Çarlzın qurucusu Addy, "Müştərilərinizə onların dostlarının olduğu yerdə çatın" bölməsində nə etdiyimizi izah etdi və Satış Direktoru Chris və Müvəffəqiyyət Direktoru Damian, WhatsApp vasitəsilə müştəriləri necə saxlamaq barədə danışdı.

Brendlərə kağızsız WhatsApp marketinqinin faydalarını göstərməyə kömək etmək üçün komandamızın poçt qutularına aldığı kağız marketinqlə dolu zibil qutusumuz var idi. Stikerlərimiz, qəhvəmiz, prezervativlərimiz ("heç vaxt daha təhlükəsiz söhbət etməmişəm" (GDPR və məlumatların məxfiliyinə diqqətimizi vurğulayır)) və sizinlə şəxsən danışmaq şansını çox sevirdik. 

 

Ancaq bizim haqqımızda kifayətdir

Sizinlə söhbətdən öyrəndiklərimiz budur:

? Nəhəng telefon ekranımızı bəyəndiniz.Müştərilərimizlə onların müştəriləri arasında real WhatsApp söhbətlərini göstərdi. İnsanlar keçərkən həmişə dayanıb ona baxırdılar, sonra daha çox öyrənmək üçün bizimlə söhbət etməyə gəldilər.

?â?İndi etmək üçün:bəzən gördüyümüz işlər bir qədər qeyri-maddi ola bilər və bu, onu həyata keçirməyə kömək etdi â və müştərilərlə söhbət etməyin necə hiss etdiyinə yaxınlaşmağa. Bir marka olaraq sizə necə reaksiya verdiklərini və fərqli istifadə hallarını görmək. Biz ünsiyyətlərimizdə daha real söhbətləri daha qabarıq şəkildə göstərmək istəyirik. 

? Siz WhatsApp marketinqindən xəbərdar idiniz, lakin bu barədə geniş məlumatınız yox idi. Bu, hələ də Avropada yeni bazardır və biz başa düşdük ki, insanları biznesləri üçün imkanlar və faydalar haqqında daha çox məlumatlandırmalıyıq.

?â?İndi etmək üçün: biz hesab edirik ki, WhatsApp-ın imkanları bizim üçün heyrətamiz və aşkardır, lakin biz əsaslar haqqında daha çox məlumat verməliyik: bunun nədir və nə üçün bizneslər üçün faydalıdır.

 

? E-poçt vasitəsilə WhatsApp-ın asanlığı sizi həyəcanlandırdı.Brendlər hələ də e-poçtlara böyük miqdarda vaxt və pul sərf edirlər. Söhbət etdiyimiz e-ticarət menecerləri və təsisçiləri WhatsApp ilə daha sürətli və çevik olmaq şansından həyəcanlandılar. 

?â?İndi etmək üçün:e-poçt hələ də qarışığın bir hissəsi ola bilər, lakin biz e-poçt ilə müqayisədə WhatsApp-ın vaxt və pula qənaət üstünlüklərini göstərmək üçün daha çox şey etmək istəyəcəyik â, həmçinin müştəri təcrübəsi və gəlir əldə etmək üçün faydalar .  

 

? Çoxlarınız WhatsApp-da satış edə biləcəyinizi bilmirdiniz.WhatsApp-ın marketinq və dəstək kanalı kimi tanınması artsa da, brendlər məhsullarını birbaşa WhatsApp-da sata biləcəklərini bilmirlər. Onlar bizim onlayn mağaza inteqrasiyamızı və ya "Söhbət" funksiyamızı başa düşmədilər.

?â?İndi etmək üçün:platformamızın ticarət xüsusiyyətlərinə təkan verin. Shopify, WooCommerce və Shopware ilə inteqrasiyamız ən güclü vasitə kimi. Söhbətləri satışa necə çevirmək barədə insanları məlumatlandırın. İnsanlar bunun nə olduğunu başa düşənə qədər "Chatout"dan istifadəmizi minimuma endirin (bu, ticarət nişanı ola bilər, lakin bu, onun nə olduğunu bildiyiniz demək deyil!). Əvəzində Chatouts haqqında sadə sözlərlə danışın: müştərilərə artıq doldurulmuş səbətlə kassalara keçidlər göndərin.

Növbəti harada? 

Oktyabrın 17-də Münhendə keçiriləcək Yeni Ticarət Sammitində Meta, Jack Wolfskin, Mawave, DOUGLAS və digərləri ilə birlikdə danışacağıq.

 

Biletinizi buradan €199-a əldə edin (və ya pulsuz onlayn olaraq bizə qoşulun).